谱文明和谐新曲

介休市农村信用合作联社 任志坚 师晓亮

介休市农村信用合作联社现设15个部、室，管辖着18个信用社、1个营业部、8个分社、1个储蓄所，在册职工348人。多年来，介休联社从优化服务环境、人文环境入手，深化创建学习型单位，积极开展构建和谐单位、创建文明形象工作，得到了广大群众和地方党委、政府的一致好评。农村信用社更被介休市人大常委会授予“人民满意服务单位”。联社2000年被省文明委命名为省级文明单位，2005年10月荣获全国精神文明建设工作先进单位，12月获得山西省创建精神文明标兵单位，2007、2008、2009年荣获山西省文明和谐单位称号。目前，全市信用社文明单位个数占到单位总数的83.33%，精神文明建设以层次高、覆盖广走在了晋中信合系统的前列。

一、抓组织建设，加强领导，健全体制

联社领导一直十分重视精神文明建设工作，以创建“文明单位”为载体，不断强化业务经营，在每次的会上都要着重进行安排。各信用社主任作为精神文明建设的第一责任人，对其高度重视，切实采取措施;其次是确定了文明创建目标，介休联社在全市信用社响亮地提出了文明单位创建的五年规划，即:每年要有2—3个信用社力争跨入介休市文明单位的行列，至少有1个信用社争取跨入晋中市文明单位行列;第三是制定制度、落实措施，制定了《社风社貌管理办法》、《职工仪表仪容规范要求》等制度，并经常性的进行检查，形成“在工作中学习，在学习中工作”的氛围，增强基层组织的创造力、凝聚力和战斗力。

二、抓思想教育，增强素质，提高技能

介休联社按照省联社安排，深入开展了“比学习 比作风 比技能 创优业绩”活动，获得了省联社表彰的“三比一创”活动先进单位，树立了一大批先进典型。同时，积极开展“创先争优”活动，着力推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德建设”。各社把学习作为整个活动的基础环节，制定了学习计划，每个员工都坚持自学，在学习中协调工学矛盾，妥善处理好学习与工作、学习与业务的关系，灵活掌握、严密组织，做到学习、工作两不误。

三、抓和谐文化，提升形象，回报社会

我们在全辖中把创建精神文明活动作为开展各项工作的突破口。对内营造一个良好的服务环境，用花园式的企业，增强职工的愉悦感、自豪感，提高工作效率。对外塑造一个崭新的外部形象，从举止言谈、挂牌服务、信用承诺、环境优雅、整洁上岗等方面着手，规范企业形象。常年在电视台、报纸上进行大力宣传，为创建文明单位提供了助力。

一是在社会公益事业当中开展了扶贫救助、捐资助学活动。联社在2010年开展向玉树地震灾区捐款、“博爱一日捐”、“扶贫送温暖”活动，捐款6万余元。2010年3月，联社人员在上门收款服务时，偶遇一女孩身患再生障碍性贫血(白血病)，当即捐款1500元。2011年5月，在北坛小学举行信贷客户经理考试时，遇不幸小女孩患腹腔恶性肿瘤，信合员工在考试间隙捐款就达6000余元，在精神文明建设活动中起到了示范带头作用。

二是开展形式多样的学习，活跃群众性的文体活动。积极组织干部职工学习文化知识，对各岗位人员进行信贷知识、礼仪服务、文秘等培训、信贷、银行卡、会计等业务知识竞赛，全年培训员工2600余人次;开展丰富多彩的文体活动，连续六届冠名广场文化周，举行职工文艺演出，在参加省联社晋中办事处新春文艺汇演中获得二等奖;联社在每个职工过生日时都送上生日蛋糕和鲜花，并发送祝福短信，每年组织全体员工进行体检，为每位在职员工配置了内部手机，开通“企信通”功能，为员工建立了一个学习、交流、讨论的互动平台。同时十分关心老职工的生活。

三是加强基础设施建设，提升对外形象。联社新班子到任以来，从改变基础设施入手，重新打造介休联社的新形象。目前，联社新办公楼主体工程已完工，计划在今年搬入新办公楼;西靳屯、龙凤、连福的改造已经完成;益峪信用社、鑫融分社、绵山路分社搬入新址;万户堡、秦树、宋古的新办公楼已快完工;并在朝阳路信用社进行了精品网点改造，大大加快了网点建设步伐，力争通过精品网点建设不断提升农村信用社的核心竞争力。

四、抓业务开拓，齐头并进，和谐发展

农村信用社是一个金融企业单位，担负着国家货币政策和支持地方经济以及农业、农民、农村经济发展的重任。在抓“两个文明”建设中，积极发挥支农主力军的作用，各项业务得到迅速发展。截至2011年5月末，全市农村信用社各项存款余额达61.09亿元，比年初增加8.24亿元，完成市办下达二季度计划1.5亿元的137.33%;各项贷款余额36.02亿元，较年初增加2. 82亿元;不良贷款余额为3.97亿元，比年初下降8227万元，完成市办下达二季度计划2000万元的137.12%;各项收入1.27亿元，利息收入1.38亿元。

我们在创建文明和谐单位中虽然做了大量的工作，为塑造形象，发展经济，增加社会效益取得了一定的成绩，但成绩属于昨天，在今后工作中，我们要坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，与时俱进，积极探索，扎实工作，努力创造一个文明和谐的新信合。