“城市合伙人”

2015年10月起，阿里巴巴B2B事业群在浙江省、江苏省、安徽省的多个城市启动了“城市合伙人”计划试点，通过招募“城市合伙人”为社区零售店提供货源、配送等一系列服务，将阿里巴巴挑选的进口商品以及农村淘宝提供的源头土货送到社区零售店的货架上。这些商品深受消费者喜爱，但社区零售店通过传统进货渠道很难触及，“城市合伙人”将作为阿里平台上源头好货的代言人，帮助社区零售店更好地服务社区消费者。

2016年1月12日，在杭州举办的“全球B2B生态峰会”上，阿里巴巴B2B事业群宣布启动“城市合伙人”计划，同时也为有志于线上线下零售业的城市青年提供创业平台。

阿里巴巴“城市合伙人”就是阿里巴巴B2B民间推广人员，任何人都可以加入，也就是在全国各地的地推人员。只需开拓和运营零售店使其通过专属APP进货，策划并实施运营活动，促进零售网点的销售，那么你就会成为阿里巴巴的“城市合伙人”。

“阿里众包”是阿里旗下的社会化人力资源平台，用户随时随地都可以通过简单操作参与到“城市合伙人计划”中来。阿里众包鼓励用户通过闲暇的时间参与市场调研，做线下的信息采集，并帮助商家实地检查广告投放情况，承接商家设计、文案等任务。该产品的薪资由阿里巴巴担保，而结薪方式也可以选择使用支付宝接收。上线以来，“阿里众包”已经成功发布了近百个众包项目，投放众包任务的品牌包括淘宝、天猫、海尔、迪士尼等。

目前“阿里众包”落地在支付宝服务窗，官方安卓APP、IOS公测版也已经正式上线，同时也将打造一个技术平台，成为企业方递交任务的入口，众包再通过移动端向用户推送合适的任务。满足商家低成本的调研和产品推广需求。为了让企业用户的需求能够得到高效满足，所有用户完成任务后，需经过自动化质检程序及企业方核实才能得到报酬。对于商家用户来说，“阿里众包”用户可追溯到每一个真实存在的人，任务效果直接可视。

扎根在城市社区中的零售店，虽然能够凭借位置便利吸引客源，但随着居民消费水平的提升以及市场竞争的加剧，正面临着诸多发展困境，亟需改进货源、提升服务。

“消费者到社区小店购物，主要是为节省时间成本，但社区小店进货渠道有限，品类不够丰富，质量也让消费者有所顾虑，导致很多人宁愿花时间去大超市。”杭州转塘家园的社区零售店店主许伟深有感触。

2016年1月下旬起，“城市合伙人”项目将给供货商品打上“阿里巴巴”标志，如果商品出现问题，阿里巴巴将先行赔付。未来还将引入扫码溯源，通过二维码的方式为每件商品赋予“身份证”，让消费者放心选购。

“城市合伙人”的供货对象是社区小店，消费者都是邻里邻居，阿里巴巴打标认证的商品让合伙人推销起来心里有谱。而对于社区零售店店主来说，有了阿里巴巴的品牌背书，进口零食、红酒、橄榄油等高端商品再也不怕滞销了。

B2B电商应有的模式是基于数据，激活传统业务，推动开放合作，阿里巴巴希望通过“城市合伙人”计划，打造下沉到城市社区的互联网服务体系，解决传统社区零售商业的痛点，实现互联网对实体经济的反哺。阿里巴巴将招募500名城市合伙人，以社区为中心，平均每个城市合伙人覆盖30万人口，总服务人口将达到1.5亿。

除了解决社区零售店发展瓶颈，阿里巴巴还将搭建创业平台，让思维灵活、熟悉互联网、有志于零售事业的城市青年参与到“城市合伙人”计划中来。这些年轻人经过系统培训后，可以协助社区零售店主完成选品、进货等一系列流程。

自启动试点以来，已有近2万人次报名咨询“城市合伙人”，其中不乏想创业却缺少经验和资金的年轻人。对于菜鸟级别的创业者来说，该计划最大的吸引力在于阿里巴巴B2B事业群提供包括操作说明、平台大数据助力选品、进货技巧等系统性培训，并且还将帮助合伙人快速开拓市场、建立信任、提供运营、物流等多方位的支持。

阿里巴巴未来将发挥大数据优势，帮助城市零售店实现精准营销，比如利用大数据分析社区购物人群，掌握消费者购买习惯，为社区零售店提供更全、更精准的商品品类。阿里巴巴“城市合伙人”还有望接入飞猪、阿里健康等业务平台，将社区零售店升级为全功能服务中心。

注释

[1]节选自《推动开放合作，反哺实体经济：阿里巴巴启动城市合伙人计划》，http://zjnews.zjol.com.cn/system/2016/01/12/020985736.shtml.