永不停歇的创新文化

狼坚定地奉行“随遇而安”的哲学，永远适应越来越严酷的生存环境。他们适应了地球上日益恶劣的自然环境，也适应了人类的陷阱、毒药和子弹。它们应付变化的强大的适应能力源于永不停歇的创新精神。

华为自始至终以实现客户的价值观为经营管理的理念，围绕这个中心，为提升企业核心竞争力，进行不懈的技术创新与管理创新。在实践中华为体会到，只有不断地创新，才能持续提高企业的核心竞争力，只有提高核心竞争力，才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的社会中生存下去。

创新是企业成长的动力和跳板，因此，西门子将“创新文化”作为公司的首要战略。它们认为，创新文化不单纯包括技术创新，同时还有员工激励、团队精神、创新自由等等因素。西门子董事兼集团技术副总裁Claus Weyrich在谈到创新文化的重要性时，指出：“员工的优秀表现是西门子取得成功的基石。优秀不仅仅体现在对技术本身的掌握程度，更多地关系到动机和主动思考等个人品质相关的因素。我认为好的工作环境能大大激发人们的创造热情，这个环境除了乐于相互协作的同事之外，更重要的是它可以帮你实现自己的想法。”

华为极其推崇创新，在对创新不断的孜孜追求中，华为对创新形成了自己的观点。

不创新是华为最大的风险。这个观点是对创新的肯定，因为华为的研发能力与国外同行相比差距很大，有人据此认为华为没有必要创新。华为深知“逆水行舟,不进则退”的道理，要求公司由上到下树立创新意识，公司的最高层一直到研发总部，不断营造和倡导创新的氛围，在这样的环境里，研究人员没有太多的束缚或限制，可以放开思路大胆设计、创造。任正非明确指出：“没有创新，要在高科技行业中生存下去几乎是不可能的。在这个领域，没有喘气的机会，哪怕只落后一点点，就意味着逐渐死亡。”创新是生命活力的体现，正像华为研究室墙上的标语所说：新产品在我们手中，质量在我们手中，企业美好的明天在我们手中。从某种意义上说，正是由于华为等一批国内通信公司的成长以及一大批先进通信产品的问世，才使得西方公司改善服务、大幅降价，仅移动蜂窝设备就从每载频5万美元降至1.5万美元。华为的创新意识是华为成功的基石，也间接为国家节约了数百亿采购成本。

华为创新的动力来自于客户的需求。2005年2月，华为以全球无线通信设备制造业快速成长者的身份出席了在戛纳举行的3GSM盛会，华为以“创新、质量、成本的平衡”为主题作了精彩的发言。在发言中，华为首次提出：创新必须以降低客户TCO（生命周期成本）为目标，以提高网络质量为标准。在坚持基于客户需求的创新理念的基础上，华为提出了快速建网的分布式UMTS基站解决方案，这个方案引起了各界的强烈反响，华为无线产品线副总裁余承东介绍说：“分布式基站解决方案，围绕‘降低站点获取难度，节省TCO’这一核心需求，遵循CPRI标准，采用分布式方案，把基站按照功能单元进行分解成基带和射频单元，无须机房，节省站点资源，并且可以降低TCO达30％以上，是对传统基站建设模式的创新，提升了3G网络的盈利能力。”

创新的内容主要在技术上和管理上。这个观点回答了华为要在什么地方创新。一方面，华为持续每年提取大于销售收入的15％用于研究开发，继续把最优秀的人才派往市场与服务前线，通过技术领先获得机会窗的利润，又将利润用于研发，带动更多的突破。另一方面，管理的创新对高科技企业来说，比技术创新更重要。华为公司提出国际接轨的管理目标，同时请来西方顾问在研发、生产、财务、人力资源等方面做长期合作，在企业的职业化、制度化发展中取得进步，企业的核心竞争力得到提升，企业内部管理开始走向规范化运作。

集中力量，各个击破的创新方式。在创新的方式上，华为主张有重点的集中力量，各个击破；主张团队做战，不赞成个人英雄主义。任正非曾经在内部多次说过：“华为知道自己的实力不足，我们不是全方位的追赶、而是紧紧围绕核心网络技术的进步，投注全部力量。我们要紧紧抓住核心网络中软件与硬件的关键中的关键，形成自己的核心技术。”集中优势兵力打歼灭战，为确保华为创新的成功提供了方法保障。

在一家名为“创新”的研究机构中担任首席执行官的阿敏·阿贾兰认为，只要满足三个条件就可以培育出创新文化：

（1）激励手段（包括物质奖励或对个人进行表扬）对于鼓励人们分享各自的主意至关重要。著名电信公司沃达丰的研究发现，在没有创新激励机制的公司中，有29%的员工从不提出任何新建议；而在有创新激励机制的公司中，这一比例只有8%。

（2）确立一种收集和采纳好主意的途径。比如，拥有一套全公司通用的内部网，使好主意可以在特定时间里得到检视，并可在适当情况下提交到公司高层。

（3）认识到人类无法提前“计划”创新很有必要。企业应该尽一切可能引导客户和供应商的需求，努力营造一种有利于创新的环境。

创新会使人联想到实验室里身穿白大褂的科研人员，或者有着另类创造行为的年轻人。其实，创新可以是无形的，创新就是对程序和工作组织的逐渐改良，就是一种民主调整的文化。