有一只小猪、一只绵羊和一头奶牛被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，它大声嚎叫，绵羊和奶牛讨厌它的嚎叫，便一起抗议道：“烦死了！烦死了！他也常常捉我们，我们也并没像你那样大呼小叫的。”小猪听了回答道：“他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但捉我却是要我的命啊！这种情况下，我还能不大声嚎叫吗？”
这个事例告诉我们，在平时的生活和工作中，我们对周围人的做法不理解，甚至是极度讨厌，是因为我们与他人思考问题的角度不同、立场不同。我们总是站在自己的立场上考虑问题，因此才会对别人的做法不理解。对于很多问题，如果能走出自己的小天地，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，站在他人的角度去思考和处理问题，这在心理学上叫作“同理心”，所谓“人同此心，心同此理”。
李国林是一家电器公司的推销员，公司新推出了一款小电器。他被派往河南省的一个城市，主要任务是说服当地的各大电器城老板接受该电器进入商城销售。
一位当地较大的电器商城老板接待了他，李国林刚做完了自我介绍，这位老板就将他请出了办公室，拒绝了他的推销。李国林看这位老板很激动，没有继续坚持。第二天，李国林再次来到了这个老板的办公室，这位老板没有接待他。第三天，李国林再次去的时候，老板的助理直接通知李国林让他不要再到公司来了，李国林百思不得其解，是什么原因让老板对他这样防范呢？看来直接正面向老板推销电器是行不通了，于是李国林找到了这家商城的店面销售员，通过和销售员攀谈，李国林终于明白了事情的原委。原来，去年浙江省的一家电器厂家向商城推销了一种电器，但至今电器还销不出去，厂家还不同意退货。随后，李国林了解到这款电器不好销并非质量的问题，而是产品不适合当地市场环境。
李国林再次找到了商城老板，告诉他可以帮助他将这批电器销售出去，老板将信将疑地答应让他试一试。李国林找来了技术人员，他们将这款电器进行了小的改动，然后在市场推出了一系列的营销方案，当时正值电器的销售黄金季节，不到一个月，该商城的这款积压电器全部销售一空。
当天，商城老板就找到了李国林，同意让他们公司的电器进入商城销售，并签订了供货协议。当商城的销售人员问老板：“您为什么不再考察一下这款电器？”老板说：“我相信小李推销的电器不会错。”就这样，李国林在当地打开了市场，一举成为了当季全公司的销售冠军。
一开始推销时，李国林遭到了拒绝。面对挫折，他及时调整思路，没有单纯地强调自己产品的优越性，而是站在客户的角度思考，真诚地帮助客户解决麻烦。在帮助客户解决了困难的同时，也打消了客户心中的顾虑，展现了自己的诚意与能力，取得了客户的信任，自然客户就相信了他所推荐的产品。所以当我们的工作陷入困境时，我们就要好好想想，我们是不是太过于关注自己的成功了，而忽略了客户的要求？有没有站在客户的角度上思考客户的根本需求呢？
为了获得良好的沟通效果，学会站在对方的立场思考问题，真正了解对方的感受是至关重要的。拥有同理心也就拥有了感受他人、理解他人行为和处事方式的能力，我们不仅可以知道对方明确表达的内容，还能更深入地理解并把握对方隐含的想法。同理心饱含着温暖与关爱，成为我们与他人之间得以顺畅沟通的心理桥梁。
如何做一个有同理心的人？记住以下五个方面：
1.我怎样对待别人，别人就怎样对待我——我替他人着想，他人才会替我着想。
2.想要得到他人的理解，就要首先理解他人——只有将心比心，才会被人理解。
3.别人眼中的自己，才是真正的自己——要学会从别人的角度来看问题，并据此改进自己在他人眼中的形象。
4.只能修正自己，不能修正别人——想成功与人相处，想让别人尊重自己，惟一的方法就是先改变自己。
5.真情流露的人，才能得到真情回报——要抛弃面具，真诚对待每一个人。
对于周围的世界，我们真正能改变的东西很少很少，所以无论在工作中还是在生活中，无论是家人之间还是朋友之间，我们都要学会站在别人的立场考虑问题，以同理心去思考问题。要学会理解别人，要设身处地地为别人着想。很多时候，站在别人的立场思考问题，既给别人以欣慰，也宽容了自己，何乐而不为呢？
学会站在别人的立场考虑问题吧，我们的世界会变得更加温馨、更加和睦、更加美好！
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