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构筑医疗产品市场公信力消费平台

时间:2022-08-09 百科知识 版权反馈
【摘要】:成立8年来,天呈医流定位“医用、家庭医疗和健康”市场,坚持“直销为主,代销为辅”经营策略,整合下游供应商,形成价格优势。据悉,家用医疗器械B2C牌照只对行业内连锁企业开放,依照医疗器械经营资格的相关规定,互联网企业只有申请得到规定的许可证后,才能在B2C商品流通环节上真正的畅通无阻。

成立8年来,天呈医流定位“医用、家庭医疗和健康”市场,坚持“直销为主,代销为辅”经营策略,整合下游供应商,形成价格优势。旗下两大网站“医流商城”和“医流比价网”通过构筑公信力和便捷的搜索比价导购,成为天呈医流的核心竞争力

上海天呈医流科技股份有限公司成立于2005年,是一家专注医疗器械和生物器材领域销售的电子商务公司。

专做线上:聚焦医疗和健康市场

定位医用和家用医疗市场的天呈医流以搜索比价导购的商业模式,为各中小型医院、美容院、养老院及一批药房药店提供自有平台产品。天呈医流以上海为主战场,建设了分布在北京、杭州、成都、西安、重庆共五家分公司服务机构和三个加盟点的营销网络,总代理或区域代理欧姆龙等进口产品及国产品牌,公开资料显示,天呈医流近三年业绩保持着10%的稳定年均增长率,今年预计达到2000万元营收。

为什么天呈医流会专注于“医用、家庭医疗和健康”产品的开发?

在天呈医流总经理邓志龙看来,进入21世纪后,人口结构老龄化的加速和人们对健康的重视,在不久的将来,护理用的老年康复器材和医用、家用医疗器械等必成为医疗及健康护理市场的最大蓝海。确如其言,行业数据显示,2000年至2010年的十年间,医疗器械市场的复合增长率约21.3%,2011年市场规模已达到1200多亿元。

有过5年做外贸电商创业经历的邓志龙经过深思熟虑后,一头扎进了医用、家庭医疗和健康产品市场。“从复旦大学毕业后,我就一直从事医疗器械方面的销售工作,加上MBA攻读了电子商务方向,结合自身的专业背景和从业经验,再加上我觉得进入市场时机已经成熟,就决定将公司转型专做线上的医疗产品。”

邓志龙意识到,要在行业内形成竞争力,首先就要形成价格优势。据介绍,天呈盈利模式雏形中最关键一点就是轻资产,没有中间渠道,没有零售店,利用互联网电商直销模式,专注整合供应商渠道,通过集中采购,压缩成木最高的部分,进而形成竞争优势,目前已有2000余家供应商与天呈合作。

核心竞争力:搜索+比价+导购

对于诸如卖场和药店等天呈目标客户而言,以往采购过程困难重重,价格不透明、外出采购时间长、耗时耗力,加上供应商纷繁杂乱,行业中二手伪劣产品、假冒品牌触网销售,网络途径一度成为法律框架外假冒伪劣的重灾区;同时,医疗产品标准不一、适用范围和使用方式不清楚、服务不规范和保障措施不到位等产品售后问题频现,让采购商迫切需要一个经验丰富的第三方平台,提供集采购和信息服务为一体的,有实力和信誉保障的服务商出现。

天呈很早意识到这一点,但一口吃不成胖子,邓志龙为天呈设计分两步实现目标:一是搭建具备公信力的第三方信息平台,2007年,“医流比价”顺利诞生;二是完善原有的B2B交易平台,2011年,“医流商城”回归披挂上阵。

记者点击进入“医流比价”,“产品、企业、求购、资讯、技术文章”五大模块分项内容、功能具体、明晰:注册的企业可以免费发布店铺信息、产品信息和促销求购信息,如同淘宝网般整合商品信息;免费发布招商、招聘信息,如58同城、智联招聘般分类信息一应俱全;专业技术解答、产品实用信息分门别类,又实现专业化服务引导。

依靠线上撮合医疗器械的供采双方,“医流比价”平台已吸引10余万注册企业用户使用,基数虽不大,但功能却远远满足了用户在品牌推广的需求,解决了供采双方信息不对称的问题,在业界获得不错口碑。天呈也凭借“医流比价”创新在2012年成为上海市电子商务“双推”平台企业。

其间,作为杨浦区重点培育的智力型企业,天呈从复旦校区迁址上海理工大学国家大学科技园,依托“中央智力区”杨浦提供的14所大学和100余家科研机构的后盾技术支持,天呈招贤纳士,全力打造“医流商城”。

医流商城作为垂直型电子商务销售平台,参照“京东商城自营B2B模式”发展,向下游销售商、科研机构、医疗机构、个人健康用户提供医疗器械、生物器材、试剂耗材等超过2000款产品。“医流比价和医流商城两个平台的后台流量和资源相互导入,发挥了信息+交易的协同效应,使顾客在查询时可以顺势完成购买,购买时还能顺便货比三家。”邓志龙对记者说道。

突破瓶颈:发力O2O同步购买与体验

在经历数次互联网的市场整合大潮下,邓志龙说,天呈医流如今不仅要面对医流巴巴商城、1号药网、慧聪网等互联网同业者的竞争,还要应对康复之家等传统医疗器械连锁企业的强势触网,左右逢敌。

邓志龙进一步说道,在互联网新经济的时代,电商逐鹿依托的是源源不绝的后台流量导入,流量则来源于资木的不断注血,天呈医流虽然已挂牌新三板,但后期的持续发力仍旧欠缺资木之手助力,这不利于企业吸纳人才、大刀阔斧创新转型。

同时,天呈还面临着宏观政策方面的“玻璃门”。据悉,家用医疗器械B2C牌照只对行业内连锁企业开放,依照医疗器械经营资格的相关规定,互联网企业只有申请得到规定的许可证后,才能在B2C商品流通环节上真正的畅通无阻。

为突破企业面临的现实瓶颈,天呈下一步就是学习苏宁模式,实现医疗器械电子商务结合仓储展示,建立O2O服务体系。目前,天呈已建成600平方米的线下实体店,2年内将扩展至2000平方米。“未来天呈两大平台通过互联网导购机制将电子商务平台与线下实体机构对接,形成线上和线下渠道的优势互补。”

■专家评析

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