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以职业为使命

时间:2022-08-05 百科知识 版权反馈
【摘要】:敬业作为一种美好的品德,是专指那些踏踏实实、兢兢业业做好本职工作的人。敬业的人往往会以职业为使命,把公司当做生存和发展的平台。敬业的人以维护公司利益为基本的职业道德,他们从不做有损公司形象的事情。如果缺少这个“使命感”,你就很难成为一个真正优秀的员工。从弗雷德和次仁桑珠的身上我们看到,以职业为使命是敬业的思想基础。以职业为使命,就能够在平凡的岗位上干出一番事业来。

敬业作为一种美好的品德,是专指那些踏踏实实、兢兢业业做好本职工作的人。敬业的人往往会以职业为使命,把公司当做生存和发展的平台。敬业的人以维护公司利益为基本的职业道德,他们从不做有损公司形象的事情。他们的敬业精神表现在各个方面,包括努力培养节约的习惯等。

什么是使命感?使命感就是无论给予自己的任务有什么困难,都要有一定要完成的坚强信念。如果缺少这个“使命感”,你就很难成为一个真正优秀的员工。具有强烈使命感的员工,无论什么时候都能最大限度地发挥自己的作用,肩负起自己的使命和任务。时间一长,你自然就成为公司的骨干力量和“台柱子”。

你一定听说过邮差弗雷德的故事。

美国著名的职业演说家马克·桑布恩先生刚刚搬入新居几天,就有人来敲门。他打开房门一看,外面站着一位邮差。

“上午好!桑布恩先生!”邮差说起话来带着一股兴高采烈的劲头,“我叫弗雷德,是这里的邮差,我顺道来看看,并向您表示欢迎,同时也希望对您有所了解。”这个弗雷德中等身材,蓄着一撮小胡子,相貌很普通,但他的真诚和热情却始终溢于言表。

他的这种真诚和热情让桑布恩先生既惊讶又温暖,因为桑布恩从来没有遇到过如此认真的邮差。他告诉弗雷德,自己是一位职业演说家。

“既然是职业演说家,那您一定经常出差旅行了?”

“是的,我一年大概有160天到200天出门在外。这也是工作需要。”

弗雷德点点头说:“既然如此,那您出差不在家的时候,我可以把您的信件和报刊代为保管,打包放好,等您在家的时候,我再送过来。”

弗雷德的周到细致让桑布恩很吃惊,不过他对弗雷德说:“没有必要那么麻烦,把信放进邮箱里就可以了。”

弗雷德却耐心解释说:“桑布恩先生,窃贼会经常窥视住户的邮箱,如果发现是满的,就表明主人不在家,那你可能就要身受其害了。我看不如这样,只要邮箱的盖子还能盖上,我就把信件和报刊放到里面,别人就不会看出你不在家。塞不进邮箱的邮件,我就搁在您房门和屏栅门之间,从外面看不见。如果那里也放满了,我就把其他的留着,等您回来。”

弗雷德的这种敬业精神实在让桑布恩先生感动,他甚至怀疑弗雷德究竟是不是美国邮政的员工。但是,无论如何,他都没有理由不同意弗雷德完美的建议。

两个星期后,桑布恩先生出差回来,刚刚把钥匙插进房门的锁眼,他突然发现门口的擦鞋垫不见了。难道在丹佛连擦鞋垫都有人偷?这不可能。就在他怀疑这些的时候,转头一看,鞋垫跑到门廊的角落里了,下面还遮着什么东西。

原来事情是这样的:在桑布恩先生出差的时候,联邦快递公司(UPS)误投了他的一个包裹,给放到了沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是邮差弗雷德发现他的包裹送错了地方,并把它捡起来,放到桑布恩的住处藏好,还在上面留了张纸条,解释事情的来龙去脉,又费心拉来擦鞋垫把它遮住,以掩人耳目。

弗雷德已经不仅仅是在送信,他所做的是UPS分内应该做好的一切事情!这种从顾客需要出发的贴身服务,完全基于对顾客人性的深刻认识,并把所有的细节都做得无微不至,实在是一种难得的敬业精神。

弗雷德的工作是那样的平凡,可是,它的这种敬业精神又是那样高尚。在接下来的十年中,桑布恩一直受惠于弗雷德的杰出服务。一旦信箱里的邮件被塞得乱糟糟,那准是弗雷德没有上班。只要是弗雷德在他服务的邮区里上班,桑布恩信箱里的邮件一定是整齐的。

桑布恩开始把弗雷德的事迹在全国各地演讲。每一个人,不论他从事的是服务业还是制造业,不论是高科技产业还是医疗行业,似乎都喜欢听弗雷德的故事。听众从他的故事里得到激励和启发。一位听讲的经理对桑布恩说,原来自己事业的理想就是做一个弗雷德,并且希望自己公司的员工都能像弗雷德那样敬业。美国邮政协会还专门设立了弗雷德奖,专门奖励那些在投递行业认真工作,在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。

无独有偶,中国也有一位非常杰出的邮差,他的名字叫次仁桑珠。次仁桑珠是我国西藏自治区阿里地区的邮递员,他所服务的地区是藏民牧区,他每天要在高原牧场上骑自行车行走上百里为牧民投递邮件。比起弗雷德来,次仁桑珠的条件更加艰苦,行走的路线也更远。他不仅要为牧民送信,还要为那些不识字的藏族牧民读信写信,传递亲情。他还经常为自己服务的邮区牧民买药品,风里来,雨里去,辛苦如常。这种敬业精神不正是每一个员工需要认真学习的吗?

从弗雷德和次仁桑珠的身上我们看到,以职业为使命是敬业的思想基础。有了这样的思想基础,就能够尽心尽力做好本职工作。《福布斯》杂志的创始人B.C.福布斯曾经说过:“做一个一流的卡车司机比做一个不入流的经理更为光荣,也更有满足感。”没有不重要的工作,只有看不起工作的人。以职业为使命,就能够在平凡的岗位上干出一番事业来。

做一个一流的卡车司机比做一个不入流的经理更为光荣,也更有满足感。

——B.C.福布斯

维护公司利益,还有一个重要的原因是:公司实际上就是全体员工生存和发展的平台。离开这个平台,就如演员离开了舞台,关公失去了大刀,只能空有才华,无法施展。

许多员工认为自己只是一个打工者,与公司只是一种雇佣与被雇佣的关系,甚至有意无意地将自己置于同领导或上司对立的地位,这实在是一种错误的认识。虽然工作与取得报酬有直接的关系,但事实并没有这么简单,如果让这种想法控制你的思想,那么可以断言,危害是极大的。

一个人的一生都在成长,别以为成长仅仅是儿童和青少年的事,成年人也在成长。只是这种成长所包含的内容更多更复杂,除了知识和技能外,更多的是自己的事业和社会地位的发展和提高。与这二者比较起来,薪酬实际上只是一个方面,一个没有多么重要的方面。这或许有些危言耸听,但如果你能静下心来想一想,事实就是如此。

俗话说:有多大的胸怀,就能干多大的事业。只有大台子才能唱大戏,对员工而言,公司就是这样的台子。有这样一个小故事:

三个工人在砌一堵墙。

有人过来问:“你们在干什么?”

第一个人没好气地说:“难道你没看见吗?砌墙。”

第二个人抬头笑了笑,说:“我们在盖一幢高楼。”

第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂开心:“我们正在建设一个新城市。”

十年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;第三个人呢,成了前两个人的领导。

三个做着同样工作的建筑工人,最后的结局之所以如此不同,就是因为他们的观念存在差异。前者考虑的只是暂时的利益,比如微薄的薪水,这种短浅的目光不但使工作充满了痛苦,也会使他丧失前进的动力。后面的两人则不同,他们对未来充满希望,于是痛苦的工作变成了快乐的学习过程,并以此为未来的事业发展奠定了坚实的基础。

如果我们变换一下角度,这个建筑工人的成功除了个人的努力外,公司作为其工作和学习平台的作用也是不可忽视的。如果失去了这个平台,其结果是不难想象的。

维护公司利益就是维护和建设这个平台,只有这个平台越来越大,越来越好,才能为员工创造更多的机会,提供更大的发展空间。企业不但是员工之间互相交流、沟通和协作的平台,也是员工学习和展示才华的平台,只有从这个意义上认识企业,你的职业生涯才有意义,才能将工作视为乐趣而不是痛苦的工作与薪水交换过程。

一个人有什么样的性格,就有什么样的命运,同样,一个员工的观念也会影响其事业与前程,三个建筑工人的不同结局就是最好的明证。

一株小草如果长在山巅,视野自然是开阔的,即使长在山脚的大树也难以望其项背,这是一种境界。但是,千万不要去挖山脚,因为随之倒下的绝不仅仅是山。作为公司的一员,努力维护和建设这个平台应是每一个员工义不容辞的责任和义务。

离开公司这个平台,就如演员离开了舞台,只能空有才华,无法施展。

自觉主动地维护公司利益是一个员工起码的职业道德,无论领导在不在,都应以公司利益为第一,坚决反对有损公司利益的行为。一个怀揣一己私利、恣意破坏公司利益的人不但难以在职业生涯方面得到发展,即使自己独立开创事业,人格上的缺陷也必将为其事业的发展埋下隐患。

每一个员工都应该明白,自己的工资收益完全来自公司的收益。因此,公司的利益就是自己利益的来源。“大河有水小河满,大河无水小河干。”说的就是这个道理。因此,替领导想着公司的利益,实际上就是替公司想着自己的利益。

齐勃瓦出生在美国的乡村,由于家中一贫如洗,15岁时辍学做了一个山村的小马倌。

一个偶然的机遇,他到了钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。用现在的说法,是一个典型的农民工。但是齐勃瓦抱定决心,一定要做一个最出色的员工。

他一面积极工作,一面学习各种技术知识和管理知识。结果他从一个普通的建筑工人一步一步做起,升任为技工、技师、部门主管、建筑公司总经理、布拉得钢铁厂厂长、钢铁公司董事长。

替领导想着公司的利益,实际上就是替公司想着自己的利益。

在齐勃瓦任卡内基钢铁公司董事长的第七年,当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。

一开始卡内基没有理会,于是摩根就放出风声说,如果卡内基拒绝,他就找贝斯列赫姆联合。贝斯列赫姆钢铁公司是当时美国第二大钢铁公司,如果与摩根财团联合起来,卡内基公司肯定会处于竞争的劣势地位,这下卡内基真的有些着慌了。

他急忙找来齐勃瓦,递给他一份清单,说:“按这上面的条件,你尽快去跟摩根谈联合的事宜。”

齐勃瓦接过清单看了看,微微一笑。他对卡内基说:“根据我所掌握的情况,摩根没有你想象的那么厉害,贝斯列赫姆与摩根的联合也不会一蹴而就。如果按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,不过我们公司将损失一大笔利益。”

当齐勃瓦将自己掌握的情况向卡内基汇报以后,经过认真分析,卡内基也承认自己过高估计了对手。卡内基全权委托齐勃瓦同摩根谈判,最后取得了对卡内基钢铁公司有绝对优势的联合条件。

摩根感到自己吃了亏,就对齐勃瓦说:“既然这样,那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”

第二天一早,齐勃瓦来到了摩根的办公室,向他转达了卡内基的话:“从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”

摩根沉吟了半晌最后说:“那我过去好了!”老摩根从未屈就到过别人的办公室,这次他遇到了全身心维护公司利益的齐勃瓦,所以只好俯身屈就了。

这使我们想起了战国时代蔺相如陪同赵王出使秦国的谈判,始终维护着国家和国王的尊严,未使强大的对手占到任何便宜。齐勃瓦能做到的,我们也同样能够做到,关键在于你是否能够坚持这个原则。

维护公司利益是每一个员工心中的弦。你可能没有齐勃瓦的职位,但是,你只要是公司的一员,公司的利益就同你个人的利益直接相联系。

任何人都不会容忍别人背叛自己,你的妻子或丈夫是这样,你的领导也不例外。

一个优秀的员工首先应该把公司利益放在第一位,无论何时何地,都要最大限度地维护公司的利益。只有那些时刻将公司利益置于首位的人才会赢得领导的赏识,才能够得到更多的晋升机会与更大的发展空间。

作为企业中的一员,公司的利益其实也是个人的利益。大河与小河的关系是再浅显不过的道理。就这个角度而言,维护公司利益就等于维护个人利益,无论何人,也无论何时何地,都应遵循这一原则。

作为公司的一员,维护公司利益是一个员工必须恪守的基本职业道德。古人云:“修身齐家治国平天下。”一个优秀的员工也应该如此,维护公司利益作为基本的职业道德,应该是修身的重要组成部分。

维护公司利益包括许多方面,比如顾全大局、维护部门利益、坚决抵制破坏公司利益或公司形象的行为、正确处理个人与公司利益的关系,等等。一个优秀的员工不但是公司物质利益的维护者,更应该是一个公司形象的宣传者与保护者。

一个没有或缺乏医德的医生不是一个好医生,同理,一个缺乏基本职业道德的员工也不会成为一个好员工。前者会受到患者的抵制及良心与道德的谴责,后者也会丧失很多发展的机会,使自己的生存空间越来越狭窄,这与能力和文凭并没有关系。

一个没有或缺乏医德的医生不是一个好医生,同理,一个缺乏基本职业道德的员工也不会成为一个好员工。

现代企业生存发展的核心竞争力是以企业文化为基础的,职业道德与员工素质恰恰是企业文化的重要组成部分。因此,维护公司利益已经成为判断和衡量员工的基本准则,很难想象哪个企业能够容忍背叛公司的行为。对于那些出卖公司利益换取竞争对手一点点回扣的人,即使是在对手那里也得不到尊重,反而会使人家事事处处提防着你。

做事先做人。职业道德与人格是密不可分的,一个人格不健全的人是很难获得成功的,纯粹的利益分享只是暂时的,获得别人认可的前提是对人格的认可。

维护公司利益不仅是基本的职业道德,也是员工道德水平的集中体现,是人性的表露和张扬。一个真正具有职业道德的员工不仅要维护现在就职的公司利益,还要注意维护过去曾经工作过的公司利益。

张健是一家软件公司的工程师,在业界小有名气。2007年张健离开了该公司,准备进入一家新的实力更加雄厚的公司继续从事软件开发工作。由于新公司与原公司业务相关,新公司经理要求他透露一些他主持的原公司开发项目的情况,但张健马上回绝了这个要求。理由很简单:

“尽管我离开了原来的公司,但我没有权利背叛它,现在和以后都是如此。”

第一次面试就这样不欢而散。出人意料的是,就在张健准备寻找新的公司时,却收到了直接录用的通知,上面清楚地写着:

你被录用了,因你的能力与才干,还有我们最需要的——维护公司利益。

××公司人力资源部

由此可见,维护公司利益应该是无条件限制的。比如已经离开公司的张健,在关乎职业生涯的关键时刻也没有放弃这一原则,而这反而成就了他的职业品格。

维护公司利益应体现在员工职业生涯的每个阶段、每个方面。这个原则是无条件的,不管领导在不在,也不管你是否还在为这家公司工作。领导不在是考验员工的最佳时机,这时的忠诚才是真正的忠诚。

总之,只有恪守这个准则的员工才能成为被领导认可的员工,才能赢得信任与尊重,才能获得事业与人生的成功。

维护公司利益的另一个重要方面是维护公司形象。

公司形象并不是一个抽象的概念,它体现在公司运作的各个方面,比如有目的的宣传,以提高公司形象与影响而开展的公关活动,统一的公司CI,等等。

维护公司形象首先应该体现在员工的仪表与个人风范上。一个优秀的员工必须时时注意自己的仪表,做到庄重整洁,姿态良好,举止文雅,充满朝气、活力和进取精神,克服懒散、凌乱和不讲卫生的恶习。

一个肌体的衰老往往是从某一个细胞开始的,一个细胞的变质往往是从一次微不足道的纰漏上开始的。

一旦你加入了某个集体,你们的命运就紧密地拧在了一起,集体的兴衰荣辱也就是你的兴衰荣辱。团队给外界的形象,是你们的产品,而产品是由人生产出来的,归根到底,你的一言一行就代表着这个集体。

一个成熟的职场人士必须具备集体荣誉感。并且努力使这种自觉成为习惯,在日常工作、日常生活中自觉维护集体的声誉。体现在细微之处,这样的自觉就是忠诚度的具体体现。比如,拨打和接听电话时,即使领导不在你身边,你也应该注意语气,体现出你的素质与水平,展示公司的形象。微笑着平心静气地接打电话,会令对方感到温暖亲切。不要认为对方看不到自己的表情,其实,从打电话的语调中已经传递出了是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。也许正是因为你不经意的冷淡和鲁莽,就会吓走一个潜在的客户,使公司利益遭受不必要的损失。

员工与公司是休戚相关、荣辱与共的。公司的形象也体现在员工的言谈举止上。

再比如衣着,发型,步态,耐心,比如不要在客户面前谈公司内部的事等细节,都是一个优秀的职场人士的基本功。比如有的公司对工作时的着装要求是这样的:

1.男员工穿西装,系领带,夏季穿衬衫,系领带;

2.女员工在日均15摄氏度以上穿裙装;

3.在规定的场合必须端正佩戴工作挂牌;

4.不得穿西服以外的牛仔装、T恤衫、无领袖等服装。

此外,语言要文明规范、谦逊文雅、诚恳亲切、称呼恰当、热情大方,声音大小适当,听客户讲话时应温文有礼。

维护公司形象应体现在每个员工工作以及生活的方方面面,尤其在与外部人员交往时,更应时刻注意维护公司形象,避免有损公司形象的言论和行为。要知道,此时你代表的不仅仅是个人,而是整个公司。

维护公司形象的前提是树立荣誉感,以公司为荣,以成为公司的一员为荣。在热爱公司的问题上,一个优秀的员工不仅应时刻秉持这样的观点,更要落实到行动上。如果你仅仅把公司当做谋生的场所而缺少这种荣誉感甚至厌恶你的公司,那么离开也许是最好的选择。因为在这种心态的支配下,可以断定你不会做出什么成绩。

维护公司形象首先要求员工在与外界交往时不要随意贬损公司,尽管有时你的评价是客观的和正确的。要知道,公司的荣誉与个人的荣誉是息息相关的,也就是所谓的一损俱损,一荣俱荣。一言一行,不能做有损公司形象的事情。在公司出现重大变故时,要保持镇静;在遇到危害公司声誉的行为时要挺身而出,力挽狂澜。

一个随意贬损公司或领导的员工肯定是一个既不聪明,也没有多少才能的人。这样做尽管直接伤害的是公司,实际上却是在伤害自己。没有人喜欢这样的人,当然包括领导。

如果公司形象确实存在某种欠缺,从维护公司利益的角度出发,员工应该向上级或相关领导提出自己的改进意见,这才是真正负责的做法,而不是牢骚满腹甚至毫无顾忌地任意宣扬。

过去有一句话:“理解万岁!”这本来是口号年代之后的一句口号,可是却道出了原来不被理解,后来被理解的人那种心情的释放。

我们在工作和生活中经常需要去理解别人。理解的最好角度是站在被理解的一方去思考,即所谓的“换位思考”。通过换位思考去了解别人处理问题的立场和出发点,这对于营造自己工作和生活的小环境是极其有用的。

作为公司的员工,从你一开始进入公司那一天起,你就要开始在理解公司和公司的人,从公司的规章制度、产品特征、市场实力到公司文化都要尽力去理解。进而还要理解你的同事、你的上司、你的领导、你的老板。理解他们各是什么样的人,什么样的脾气秉性、工作作风、性格特征。有时候在工作中还需要理解为什么他们要那样处理问题,而不是像你想象的那样。

老板也是人,他考虑的问题可能比一般员工更多,因为他涉及的方面多,与他打交道的当事人多。员工和老板之间是什么关系?直观地,当然是雇佣关系,而实际上是在共同创造价值,共同分享经营成果。毕竟那种阶级对立和阶级斗争的年代已经过去,老板和公司员工之间需要建立一种互信的关系。当然并不是说要对那种长期拖欠工资的老板也一味地迁就,而是说当公司真的有困难的时候,只要老板能够给我们推心置腹地讲清楚,让我们有足够的思想准备,我们也应该体谅老板的艰辛和困难。

很多时候,我们需要为老板分忧。

别看中国人都喜欢做老板,其实,做老板是很不容易的。首先,做老板要投资,自己资本金往往不够,还要去融资。谁肯借钱给他?谁肯相信他说的话是真的?谁相信他一定能赚回钱来?万一他亏损了,血本无归怎么办?这些都是风险。可这些风险只有老板去承担,员工一般不必为此承担责任。因为再优秀的员工,他的知识和技能也只是人力资本,而人力资本是不具有可抵押性的。也就是说,真的在公司亏损破产抵债的时候,工人本身是不可能拿去抵债的,真正可以拿去抵债的是老板家的财产。

老板开公司,首要的和直接的目的是赚钱,而不是从事慈善事业。老板其实不需要为没有工作的人设立工作岗位,再为他们发工资和奖金。老板生产商品,千辛万苦地卖出去,挣回钱以后,首先要给员工开工资,还要缴税,接着要还贷款,有没有剩余也很难说的。原来投资的那些资金,无论是自己的,还是借来的,能不能按照预期的设想过三五年就收回来成本?在老板那里也始终是个问号。

老板顶着天大的风险开公司,设工厂,招聘员工为市场生产产品或者提供服务,目的当然是赚钱。这是一种利益驱动,正是有了这种利益驱动,才有了领导的辛苦和创新的努力。

老板不仅要花钱建工厂,购置机器设备,买原材料,还要招聘员工,组织生产,开拓市场,推销产品,再加上到银行借贷,到工商、税务和各类政府主管部门登记审批。这些不仅辛苦,不胜其烦,还需要特殊的能力,譬如组织能力、公关能力、企划能力、融资能力、管理能力,等等。

有一句歌词说:大男人,不好做,再痛苦,也不说。其实做老板也一样,应该是:公司老板不好做,再苦再难也不说。你看见有几个老板在自己员工面前一把鼻涕一把泪地说:“这么多年,我容易么我?”

所以,如果你对老板承担风险的勇气报以钦佩,如果你能够理解管理者肩上的压力,那么,任何一个老板都会把你看作是公司的支柱。

因此,这里提出的换位思考,也就是要员工站在老板的角度去思考一些问题,充分理解领导的苦衷。如果你是老板,我想你肯定也希望当自己不在的时候,公司的员工还能够一如既往地勤奋努力,踏实工作,各自做好自己的分内之事,时刻注意维护公司的利益。这样你就可以一心一意处理好外面的事情。

同时,如果你是公司老板,当你派出你的公司人员到各地处理公司事务的时候,也希望他们个个都像罗文一样,能够把信安全地送给加西亚,以保证公司的业务顺利开展,公司的盈利能够节节上升。

既然你这样希望你的员工去做,那么,当你回到自己的位置上的时候,你就应该考虑,领导既然为我们提供了工作的岗位,为我们发工资和奖金,我们没有理由不把公司的事情做好。

特别是当领导不在的时候,你就应当把自己当做公司的老板。

经济全球化使企业之间的竞争越来越激烈,面临的形势也越来越严峻。为此,除了提高产品的市场竞争力之外,有效地降低运营成本已经成为多数企业竞相追逐的目标。道理很简单,在利润空间日趋逼仄的情况下,谁的成本低谁就可以获得生存和发展。

另外一个迫使企业寻求低成本的原因是能源与原材料成本的提高。尤其在中国,这个问题已经成为制约企业发展甚至影响国家经济前景的瓶颈。因此,作为公司的一员,树立成本意识,养成节约习惯对于维护企业利益具有非常重要的意义。

早在20世纪70年代,丰田公司就已经是世界上知名的大公司。丰田汽车公司的汽车产品在原材料的使用上都能够保证做到货真价实。但是丰田公司的节约却是出了名的。这主要来自于丰田职工的节约习惯。他们那么大的公司,在办公用品的使用上却节省得近乎“抠门”。譬如公司内部的便笺要反复用4次。第一次使用铅笔,第二次在反面使用铅笔,第三次使用水笔,第四次在反面使用水笔。公司办公大楼的马桶水箱里都放置了一块砖。这样可以使6升的水箱变成5升,每次都能够节约1升水。

正是丰田公司的这种节约的习惯,使得它在1973年的石油危机之后成为世界上最有竞争力的汽车制造商。因为大家都养成了节约的意识,所以在技术开发方面,节油就成为公司新车研发的主要原则。在石油大幅度涨价以后,包括美国在内的汽车购买者都纷纷看中了丰田的产品。如今,丰田公司已经超越美国通用汽车公司成为全球最大也是利润最高的汽车公司。

在中国,一个比较普遍的现象是,许多员工在为公司工作的时候欠缺成本意识,总是大手大脚,这无形中提高了企业运营的成本,造成企业资源的浪费。许多企业在产品或技术方面并不弱于对手,但实际收益却远远落后,根源就在于运营成本降不下来,相当部分的收益被看似平常的铺张消耗掉,长此以往,结局是可想而知的。

有这样一家贸易公司,主营业务是小商品批发,尽管表面生意兴隆,但年终结算时总是要么小亏,要么小盈,年复一年地空忙碌。几年下来,不但公司规模没有扩大,资金也开始紧张起来。眼看竞争对手的生意蒸蒸日上,分店一家一家地开张,公司领导决定让张建强向对方求教取经。

待朋友把一笔笔生意报出后,这张建强更纳闷了:两家交易总量并没有太大的差距,为什么收益的差别却这么大呢?

在竞争越来越激烈的形势下,成本已成为影响企业兴衰的关键因素。

看着目瞪口呆的张建强,朋友道出了其中的原委。

原来,在公司员工的共同努力下,这家公司对商品流通的每一个环节都实行了严格的成本控制。比如:

联合其他公司一起运输货物,将剩余的运力转化为公司的额外收益,几年下来,托运费就赚了将近60万元;

采购人员采购货物时严格以市场需求为标准,使存货率降至同行最低,每年大约节约货物贮存费5万元,累积下来将近20万元;

与供应商签订包装回收合同,对于可以重复利用的包装用品,待积攒到一定数量后利用公司进货的车辆运回厂家,厂家以一定的价格回收再用,这项收入每年大约为2万元;

为出差人员制定严格的报销标准与报销制度,尽管标准比别家略低,但公司规定可以在票据不全的情况下按标准全额支付差旅费,该项措施每年为公司节约大约5万元。

在严格的成本控制下,不但公司节约了可观的资金,也培养了公司员工的成本意识,倡导节约、反对浪费已经蔚然成风……

看看联想的案例,你可能会更加明白节约和控制成本对公司的重要意义。谁都知道,IBM是世界上最知名的计算机制造商。在20世纪90年代,IBM设计开发的“深蓝”计算机曾经与世界上的国际象棋大师下棋而打成平手,但是,IBM的个人电脑(PC机)业务却长期亏损。中国的联想集团公司是以制造PC机发展起来的,进入21世纪后,联想集团准备开拓国际市场,在经过充分考察后,他们做出了一个大胆的战略决策——兼并IBM的PC业务。这在当时可是被称作“蛇吞象”的并购举措。然而经过5年的整合、转型与发展,联想终于成功了。柳传志面对媒体的质疑曾经一语道破:“联想善于毛巾里拧水。”正是这么形象的比喻把联想员工的节约习惯提升到了企业核心竞争力的层次上。

维护公司利益不是一句空话,必须落到实处,从点点滴滴的小事做起,将自己视为公司的主人,时刻秉持厉行节约的原则。要成为一个好员工,必须具有这种责任感,时时处处维护公司的利益,这样才能赢得上司的赏识,获得晋升的机会。

拿破仑说,“不想当元帅的士兵不是好士兵”,其实不想当老板的员工也不是好员工。尽管你现在不是老板,但你必须有老板的心态,用老板的标准要求自己,这样你才可能成为老板。

思考题:

1.你是否遇到过个人利益与公司利益发生冲突的时候,你是怎样处理的?

2.你对你就职公司的看法如何?是引以为豪、基本满意还是不满意?为什么?

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