用微笑和幽默打造好人缘

3.用微笑和幽默打造好人缘

一个人在单位里，面对的不仅有领导，还有同事。同事既是你的同盟，也是你的竞争对手，因为大家都站在同样的起跑线上，谁能得到领导的赏识，获得晋升，就要看自己的表现。有句俗话：同行是冤家，同事是对头。平时大家在一起谈天说地，看起来关系很好，可是在这融洽里，有时也有一种看不见的竞争与矛盾。如果你有这样的困惑：领导对你印象不错，你的能力也不差，工作也很努力，却偏偏得不到晋升，这时候不妨考虑一下你和同事之间的关系是否出了问题。同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展；反之，同事关系紧张，相互拆台，经常发生摩擦，就会影响正常的工作和生活，阻碍事业的正常发展。同事之间有很多共同语言和共同目标，要想融洽相处，其实也很简单，只要注意以下几点，做个受欢迎的好同事并不难。

懂得微笑

严格来说，人的表情只有两个——哭与笑，至于那些不哭也不笑的面孔，一定是麻木的、冷漠的。谁也不希望自己的人生是麻木的、冷漠的、哭丧着脸的，于是，人人相信——“笑比哭好”。

现实的工作、生活中，一个人对你满面冰霜、横眉冷对；另一个人对你面带笑容，温暖如春，他们同时向你请教一个工作上的问题，你更欢迎哪一个？当然是后者，你会毫不犹豫地对后者知无不言，言无不尽，问一答十；而对前者，恐怕就恰恰相反了。

一个人的面部表情亲切、温和、充满微笑，远比穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人注意，也更容易受人欢迎。微笑是组织良好的人际关系，调节各种矛盾的润滑剂。微笑就如同阳光，它能给你的同事带来温暖，使他们对你产生宽厚、谦和、平易近人的良好印象。它能缩短你与他人之间的距离，产生心理上的相容性。微笑是一种宽容、一种接纳，它使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的世界。难怪有人说微笑是成功者的先锋。

张弛进入了一家知名的广告公司，人事经理将张弛带入办公室，向大家介绍了他，然后迅速离开了。不过，当时大家都在忙，有的人甚至连头都没有抬一下。

张弛坐在座位上，向邻座的同事询问起公司相关的业务问题，那位同事眼皮不抬地回复了。张弛再问时，依然是停顿了半天才简单地回一句，张弛当时感觉很郁闷，坐在办公桌前，心里七上八下的，真想拿起书包走人。

张弛坐在座位上，百思不得其解。无奈之余，他给做人力资源总监的朋友林青发了短信，诉说了他工作的不快。林青迅速回了一个短信。“给别人一个微笑，可以收获更多！可能因为你给别人感觉比较冷，刚进公司，一定要懂得和人沟通，调整心态和交际方式，和同事以及客户建立良好的关系。”

张弛领悟了，人与人之间的关系有时候就在于一个眼神或一个微笑。于是，微笑着挨个去和同事打招呼。“我是张弛，一张一弛的张，一张一弛的弛……”同事都为张弛的幽默所开怀。于是，他们也主动自报家门。

第二天早上，来到公司，张弛微笑着向同事问好，同事也礼貌地说：“张弛你好。”从那以后，张弛感觉公司的氛围也好了很多，大家都微笑着相互打招呼，张弛的工作情绪也受到了感染。

更让张弛骄傲的是，由于张弛的微笑，成就了公司一项比较大的订单。两个月前，客户张先生随他们经理来张弛公司谈一笔广告，当他再次来临时，张弛微笑着接待了他，并准确地叫出了他的名字，让他很感动。

一个月过去了，张先生成了公司的负责人。于是，张先生不再犹豫，很快和张弛公司签约合作，建立了稳定的合作伙伴关系。

张经理告诉张弛，那次张弛的微笑给他留下了深刻的印象，并让他感受到一种重视和认可。他受到他工作态度的感染，从此记在心中，不断努力，很快就在职场上有所突破，成为该项目的负责人。所以，也就有了今天和张弛公司合作的机会。

因为这件事，张弛得到了经理的表扬，不仅提前结束了试用期，还将张弛列入储备干部的名单。一个微笑，一声问候，甚至一个善意的眼神，都可以感动对方。不仅可以拉近你和同事的关系，还有利于活跃气氛，增进感情。让同事迅速记住你的名字，确实可以给自己的职场之路带来便捷。有时候，人与人之间的沟通可能就在于一些细节。

对人微笑是一种文明的表现，它显示出一种力量、涵养和暗示。一个刚刚学会微笑的中年领导干部说：“自从我开始坚持对同事微笑之后，起初大家非常迷惑、惊异，后来就是欣喜、赞许。两个月来，我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在，我已养成了微笑的习惯，而且我发现人人都对我微笑，过去冷若冰霜的人，现在也热情友好起来。上周单位搞民主评议，我几乎获得了全票，这是我参加工作这么多年来从未有过的大喜事！”“你希望别人高兴来见你，你就必须高兴会见别人。”这是一位行政单位的秘书的经验之谈。他说他所属的办公室主任只要是见到上司总会微笑着打招呼、点头，上司也以同样的态度回敬他。可一回到自己的科室，对下属便很冷淡，很严厉，从不露笑脸，这样他也就得不到同仁们的微笑与拥护了。

既然微笑对人们有这么多的好处，每个职场人不妨试着去微笑。可以在早晨上班时，在开始一天工作的早晨，微笑着向你的同事们道一声：早上好！温和的情谊和真挚的笑脸必将使你的同事们的心中充满了点点滴滴的感动。一个好印象的种子就在一个微笑间埋入了你同事的心底。在下班时，忙碌了一天后，微笑着对他们点点头，由衷地说一声：辛苦了。你的同事必定会觉得你是个体贴人的人，一天工作的辛苦也会因为你的一个微笑、一个问候而化为乌有。

我们所说的微笑应该是发自内心的真诚的笑，是有适度、有节制的笑容。无原则的打哈哈的笑，只会让你的同事觉得你毫无内涵，虚伪又做作，从而对你的印象大打折扣。我们所推崇的微笑应该是自己乐观心态的真实体现。把这种乐观的情绪传染给你周围的人，从而保持愉悦的心态，充分发挥工作干劲。

懂得幽默

幽默是一门社会交往的艺术，是人与人相处的润滑剂。身为一名员工，如果你能巧妙地运用幽默，它将使你的人际关系更和谐融洽，从而获得上司与他人的赞赏与钦佩。

一次，张强与同事们乘电梯回公司，电梯走了一截儿后咯噔一下，突然间就停在4楼，离他们10层办公室相距很远。更没想到这一停就是两个小时，张强的很多同事都不同程度地出现了缺氧状况。危急时刻张强便提议大家玩词语接龙游戏，谁输了请喝下午茶、吃大餐。最后张强故意输了，并摊开双手一脸无奈地说：“刚发的薪水就没了，我太太一定不相信，回家估计又要闹场革命，哎，可怜我这‘饱受摧残’的耳朵又要遭罪喽。”在张强的幽默言辞中大家终于盼来了维修工，打开了电梯大门。后来，在月底总结报告上，老板还因此特地表扬了张强，并给张强发了个人奖金。

当工作无聊和紧张时，不妨来两句幽默语缓和气氛。让同事与上司都能感觉到你的幽默风趣、平易近人，也可以让上司特别注意到你，让你在他的脑海里留下一个好的印象。

某写字楼走道里的电力系统出了问题，直冒白烟，各办公室顿时一片黑暗。各公司的人闻到异味后都冲出来看个究竟。大家不知道发生了什么事故，个个变得紧张兮兮。这时，一位公司员工灵机一动，开始向别的公司的员工发放他从保险公司领的健康手册，以此转移大家的注意力。不一会儿，一位美国老板从办公室中冲了出来，问他的一名员工发生了什么事。那位员工扬了扬手中的健康手册，答道：“我们正在研究自救手册，看看在危难情况下如何保护自己。”那位老板和所有的人于是大乐。老板正色道：“为什么不给我一本？”那位员工接着说：“我会立即为您翻译的。”

幽默还可以帮助一个人摆脱尴尬，从而避免出现令人难堪的场面，营造一个良好的氛围。

在某公司里，大家都叫小王开心果。复活节小王负责组织了一个Party。在冷餐会上，当大家正兴高采烈地谈着音乐时，小王大叫一声：“鸡来啦！”然后，小王模仿杂耍艺人托着一只大火鸡，用胳膊肘顶开餐厅门进来，在这紧要关头，小王一不小心被门借惯性关上时撞到，火鸡“啪”的一声掉在了地上，所有人面面相觑。这时，小王深吸了一口气，不慌不忙地捡起火鸡，眨着眼睛对大家摇头微笑：“别紧张，我这就把这家伙抓起来放回厨房去，待会换只乖一点的来。”顿时，尴尬的局面被笑声打破了。

幽默的人受人喜欢，幽默的员工比古板严肃的员工更易于与他人打成一片。有经验的员工都知道，要使身边的他人能够和自己齐心合作，就有必要通过幽默使自己的形象人性化。然而什么事都要有个度，当你在幽默时也要把握住幽默的限度，领会其必需的技巧。

不要随意幽默

幽默并不是随时随地都可以运用的，而应在某些特定的场合和条件下发挥幽默。例如：在一个正式会议上，当你在他人在发言时，你突然冒出一两句逗人的话，也许大家都被你的幽默逗笑了，但发言的那位人心里肯定认为你不尊重他，对他的发言不感兴趣。

幽默要高雅才好

在生活中，有不少人在开玩笑时往往把握不住分寸，结果弄得大家不欢而散，影响了彼此的感情。当你在与他人沟通时，幽默要高雅才好，把他人的缺陷作为笑料是一种最不明智的行为。

不幽默时无需硬要幽默

如果当时的条件并不具备，你却要尽力表现出幽默，其结果必定是勉为其难，这会令彼此陷入更尴尬的境地。

总之，幽默是一种优美的、健康的品质，恰到好处的幽默更是智慧的体现。当你掌握了幽默这门社会交往的艺术时，你会发现与他人沟通不再是一件困难的事情。如果你希望有所成就，希望引人注目，希望社交成功，那么你就应该学会和别人来点幽默。幽默是极易接近感情的热线，它像春风一样，使愉悦充满两人的交际场中，表达着你的真诚和温情。幽默宛如一座桥梁，是沟通人们心灵的桥梁。幽默者最有人情味，与这样的人相处，每个人都会感到快乐。