【摘要】：在贸易合同磋商阶段要备好洽谈样品并提供各种技术及材料说明书及价格表。在贸易合同订立阶段要对合同内容认真审核，提出异议，达成共识。在贸易合同履行阶段要选择工厂，进行物料采购跟单、生产品质跟单和交货期跟单。在贸易合同履行后阶段要跟踪销售、跟踪客户。
在贸易合同磋商阶段要备好洽谈样品并提供各种技术及材料说明书及价格表。在贸易合同订立阶段要对合同内容认真审核，提出异议，达成共识。在贸易合同履行阶段要选择工厂，进行物料采购跟单、生产品质跟单和交货期跟单。在贸易合同履行后阶段要跟踪销售、跟踪客户。
外贸跟单员的工作内容及知识技能要求。
序号工作内容知识、技能要求1生产进度跟进生产管理知识技能、工作风格训练、沟通技能与知识技能2业务跟进业务(营销)知识技能，关于企业产品、服务的知识技能4成品出货付运物流(货物运输)知识、报关知识5外贸业务跟进外贸业务知识、外文及外文书信知识技能6客户接待国际礼仪知识及技能跟单员工作的定位
小公司“麻雀虽小，五脏俱全”，跟单员必须独当一面：
跟单员=内勤主管+计划主管+物控主管+采购主管
大公司分工细，员工涉及的面相对窄：
跟单员=业务部助理/总经理特别助理/总经理室特别助理
跟单员的工作界定
业务跟单：即“业务跟进”，就是对准客户(对本公司服务或产品购买或享用意向的人群)进行跟进，以缔结业务合同为目标的一系列活动。
生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货搭上运输器为目标。
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