中国电子商务的崛起和意义

十几年前，中国的互联网使用还处于初期，几乎没有电子商务应用。到2013年，中国互联网用户已达6亿，互联网渗透率达到44%，智能手机渗透率达到70%多（CNNIC，2013；Nielson，2013）。在过去十年中，互联网在中国的范围和影响迅速发展，随之而来的是改变世界的电子商务的崛起。

2013年，中国以消费者对消费者（C2C）、企业对消费者（B2C）和企业对企业（B2B）市场为代表的总市场价值几乎达到了10万亿人民币（iResearch，2014a）。截至到2013年，电子商务最活跃的部分，即中小企业的企业对企业交易占到了电子商务总市场价值的51.7%（iResearch，2014b）。随着中国消费者阶层不断扩大，互联网继续渗透到各行各业，预计电子商务市场将以15%以上的年增长速度迅速发展，一直持续到2017年（图6.1）。

图6.1　中国电子商务收入及预期（2011—2017）

资料来源：iResearch（2014a）。

中国电子商务的另一个重要动力是以消费者对消费者和企业对消费者为代表的网上零售的发展。2012年，中国网上零售产品销售收入（1.3万亿人民币）首次超过了实体商店的销售（9 740亿人民币）（图6.2）。

图6.2　中国网上零售销售收入超过百货商店

资料来源：iResearch（2014a），国家统计局。

2013年网络购物的总市场价值达到了1.8万亿人民币，预计在未来几年所占的消费品销售份额将持续增长，从2010年的2.9%增长到2017年的16%（iResearch，2014d）。

物流和交通行业的迅速发展也为网上购物提供了便利条件。现在网上零售商可以在24小时内实现大部分网上购物的送货上门服务。网络购物的便利性意味着现在消费者更倾向于先到零售店或百货商店浏览商品然后在网上购物，使零售店和百货商店成为了网上购物的展览室。

但是，网上零售的迅速发展并不一定意味着线下（实体）零售业的需求降低。网上零售的发展在中国三四线城市最为明显，在中国三四线城市，零售店的商品价格更高，而产品的选择更少。因此，网上零售在三四线城市的渗透更快更深，三四线城市以前的供应或选择少，而网上零售创造了新的需求。另一方面，沿海和一二线城市的零售店在市场激励下，不断创新科技，改善服务质量，允许中小企业可以直接在网上零售市场销售产品。

未来几年，电子商务的崛起将推动消费、物流和生产力的迅速变革。电子商务市场可以使中小企业以较低的成本迅速发展，同时使中小企业即时直接地接触消费者。创新虽然打破了传统的商业模式，但也创造了新的价值，使制造商可以接触到以前旧模式下由于地理和人口统计因素限制而无法接触到的新市场。

尽管如此，经济总体要想从电子商务崛起中受益，网上业务创造的价值就要大于实体店损失的价值。现阶段，电子商务的净利润还不清楚，但是移动电子商务和互联网金融的趋势是不可逆转的。