产业革命后的管理思想

资本主义生产方式的发展，推动了管理实践在微观方面——企业生产组织方面的发展。

18世纪下半叶从英国开始，欧美各国陆续发生了“产业革命”，资本主义工业迅猛发展，生产的基本组织发生了变革，工厂成为主要的生产方式。但是，绝大多数企业的管理仍停留在手工业时代的传统管理上。这种管理是以作坊主的个人经验进行管理，它已不能适应工业革命后工厂制度所代表的大工业生产力发展的要求。因此，许多资本主义的经济学家和企业家开始积极探索科学管理思想和理论。

（一）亚当·斯密的观点

亚当·斯密是英国政治经济学家，对管理问题有诸多的论述，被人们尊称为提出改革管理思想的开路先锋。

他对管理理论发展的贡献之一是他的分工理论。他认为，分工是增进劳动生产力的因素之一，分工有三个方面的效益：（1）分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度，增进技能。（2）分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间。（3）分工使劳动简化，可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，有利于促进工具的改革和机器的发明。他的这些观点适应了当时社会要求迅速扩大劳动分工，以促进工业革命发展的需要，成为资本主义管理的一项基本原理。

亚当·斯密的另一个重要观点是关于“经济人”的观点。他认为，经济现象是具有利己主义的人们的活动所产生的。人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。“人类几乎随时随地都需要同胞的协助，要想仅仅依赖他人的恩惠，那是不行的”。不论是谁，如果他要和别人做交易，他应该这样提议：“请给我以我所需要的东西吧，同时，你也可以获得你所需要的东西；这句话是一切交易的通义；只有这样，我们才能互相得到自己所需要的绝大部分帮助”。这种“经济人”的观点，正是资本主义生产关系的反映。这一观点对于资本主义管理的实践和理论，都具有重要的影响。

（二）罗伯特·欧文的观点

罗伯特·欧文（Robert Owen1771～1858）是英国的工业家和改革家，也是现代人事管理之父。他最早注意到企业内人力资源的重要性。作为一个工厂的老板，欧文从实践中感到工人应受到更多的尊重和拥有更多的权利。因此，他在自己的工厂里试行了一系列的改革措施，改进工人的工作条件；提高儿童参加工作的年龄；给工人免费提供午餐；缩短工人的工作时间；等等。当然，他也很清楚，他给工人的这些关心，目的是为了增加生产。以前工厂的老板却把工人看作机器，而欧文则开始把工人看作是人。在企业人道主义实践方面，欧文是个开拓者。他十分重视生产中人的因素，他提出：对“活的机器——人的福利的关心，至少应同对无生命的机器的关心一样多”。他认为，如果把钱用来改善工人待遇和劳动条件的话，那么这笔钱给你带来的收益将不是你用去资本的5％、10％，或者15％，而是50％，在许多情况下甚至会是100％。企业要想获利，就必须关心人。他的这一思想以后便发展成为行为科学管理理论。

（三）查尔斯·巴贝奇理论

英国的查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage1792～1871）是世界上最早的电子计算机的发明者，也是时间研究的创始人。1832年，他撰写了《关于机械和制造的经济效益》一书，书中他把管理问题分为制造的经济原理和制造的机械原理。关于经济原理，他和亚当·斯密一样，强调了分工原理的有效性。他指出，通过分工可以节省训练时间；减少训练需要的材料浪费；节省从一种工作转向另一种工作需要的时间；不必改变工具；反复进行同一种类的作业而使技术熟练，将导致机械和工具的发明创造。关于机械原理，他主张要有效地利用动力和材料，测定作业时间等。为了谋求劳资之间的调和，减少劳动纠纷，他主张采用利润分配制。这种制度由两部分构成：（1）使工资的一部分同工厂的利益挂钩。（2）对有助于降低生产成本的建议要支付奖金等。

巴贝奇的固定工资加利润分享制度的好处是：每个工人同工厂的发展和利润的多少有直接的利害关系；每个工人会关心浪费和管理不善的问题；能促使每个部门改进工作；促使工人提高技术；由于工人与雇主的利益一致，能消除隔阂，共求繁荣。