经得住折磨，方成人才

性格狭隘者经常觉得冤枉，不管这是我给的，还是别人给的。我就让他去憋在那儿。如果这个人性格很狭隘、经不起冤枉，我就会在3个月内都不理他、憋死他。

——马云

2013年2月22日—24日，亚布力中国企业家论坛第13届年会在黑龙江亚布力召开。与会者有阿里巴巴CEO马云、经济学家张维迎，还有华盛顿大学福斯特商学院终身教授、组织管理系主任陈晓萍等人。

论坛会上，马云频频出剑，直指企业管理中的各种问题，特别是对待人才方面的问题，着实给在座的企业大咖们上了一堂颇有力度的课。下面是他们对话的一个片段，我们不妨一读：

陈晓萍：你说要培养一个人、锻炼一个人，有时候要故意惩罚他也好，给他打入冷宫也好，有的人会觉得很冤枉。那么，你是怎么告诉他，我在培养你、锻炼你，所以才这样做？你是明明白白告诉他，还是要他自己去悟出来？

马云：我从来没有明确说因为我要培养你而对你这样。

陈晓萍：肯定不能这么直说啊，那你究竟怎么做呢？就是让他心里好像又明白，但是同时又觉得很难受，又知道你为他好？

马云：性格狭隘者经常觉得冤枉，不管这是我给的，还是别人给的。我就让他去憋在那儿。如果这个人性格很狭隘、经不起冤枉，我就会在3个月内都不理他、憋死他。

陈晓萍：要是他憋不过来呢？

马云：他会来找我的。他一定很生气，这个人如果心胸狭隘，一点气都憋不住。

张维迎：有好多人其实也经过这样的“磨难”。

马云：我永远不会把一个常胜将军放到最艰难的战争上；我一定是把一个打过无数次败仗的、但有过几次成功的人，放在最关键的战场上，因为他失败过才会小心。永远不会失败的人要失败就是巨大的，那你死惨了。所以如果这个人心胸有点问题，死不起，一点就爆，他碰上这个事情以后你就别去理他，惩罚他以后就别理他。3个月以后，如果你发现他还不行，你就把他叫过来聊聊。

俗话说，百炼成钢，如果一个人经不住折磨，经不住半点委屈，那说明他的心胸还不够宽阔，这样的人怎么能委以重任呢？马云用人，就一定得把他锤炼百倍，让他有足够的抗压能力才给他赋予重任。所以，我们很少看见有关阿里巴巴由于用人不当而造成损失的新闻。因为有马云在，但凡能独当一面的，都是经过马云“折磨”出来的。用他们的话说，马云的“折磨”都没把我们击垮，还有什么比这更摧残的？

很多企业之所以半途而废，是因为在关键岗位上放了一些经不住失败的人、经不住打击的人，这些人就是时下所说的职场“草莓族”。

我们知道，草莓是一种非常娇气的水果，外表光鲜漂亮，味道也甜美，但唯一的缺点就是不能磕碰和挤压，否则就会稀烂。“草莓族”其实说的就是这样的员工，他们外表光鲜好看，也有能力，在岗位上也是佼佼者，但极其不抗压，受不得半点挫折，领导对他们是说不得道不得，更别说给他压担子、让他迎难而上，但凡遇到挫折、压力，首先想到的就是逃避和反抗，更有甚者直接就撂摊子走人不干了。

对于这些员工，领导说话就得小心翼翼，还要特别注意语气上的轻重缓和，在交代他们任务的时候，不能说得太急，所用言辞都是“好不好”“行不行”等这样哄人的词句，否则他们就会认为你太严厉，让自己受了委屈。对于这样的员工，领导只有一个字：累！

这些人整天接受的都是表扬，他们受不了半点批评。但凡遭到哪怕小得不能再小的否定，他们都会觉得是大难将临，负面情绪马上就表现出来了，觉得做什么都没有价值，接下来的事情就是和领导、同事对着干，把公司的氛围搞得火药味十足，大家都喘不过气来。

某公司新来了一位销售主管，领导让他做一个季度销售方案，方案很快就出炉了，但领导看后觉得还是有些欠佳，于是给他提了一些修改建议。刚开始的时候，这位主管还能听得进去，但当领导一下子指出了三四条之后，他脸上乌云密布，急躁情绪一下就爆发出来了，直接和领导争辩起来：“我认为我的思路是对的，在其他公司我都是这么做的，还得到了公司的嘉奖。”他言辞激烈，越说越激动，最后扔下一句：“我想，我们的理念不同，我看我还是到别的单位去试试。”

这就是“草莓族”的表现，问题出来了，不思如何改正，而是选择极端方式。这样的人能成什么大器，公司又怎么敢用这样的人！

著名主持人白岩松曾有过这样一段经历。那年，他刚毕业，就受邀到央视《东方时空》节目组担任播音主持人。白岩松当下就懵了，因为播音并非他的专业，还没经过历练的他一下子被推到了幕前，压力巨大，白岩松几乎崩溃了。按央视的规定，主持人是不能出错的，要是念错一个字，罚款50元。白岩松当时发音不准，因此经常受罚，最糟糕的一个月，他非但没有拿到工资，反而还倒欠节目组一大堆钱。这要是别人，可能早就撂挑子不干了。但白岩松没这么做，他知道这是上天在考验他。在回忆那段时光时，白岩松至今难掩伤痛，他说那个阶段连续四五个月都严重失眠。

在巨大的压力下，白岩松硬是坚持了过来，在妻子的帮助下，他不断地纠正自己的普通话，甚至不惜在嘴里放一块石头，练习绕口令。炼狱般的煎熬终于让白岩松脱颖而出，现在我们在荧屏上看到侃侃而谈的白岩松，哪里曾想到，为了这点功夫，他付出了多少，顶住了多大的压力，不在煎熬中死去，就在璀璨中涅槃。

再看看那些“草莓族”，在困难面前，他们首先想到的就是退缩：“这么难我怎么下手啊，我可能不太适合这份工作。”“这哪里是工作，而是地狱，我还是放弃吧。”殊不知，不经一番彻骨寒，哪得梅花扑鼻香！

每个人都希望被肯定，这是无可厚非的，因为只有在肯定中，我们才能找到自己的位置，坚定自己的信心。但现实总是很残酷，总有一些坎坎坷坷在等着你来趟，所以，一个人光有成长还不够，还要迈向成熟。而成熟的标志就是要正确地认识自我和外界，并能够独当一面甚至挑大梁，成熟就是来自外界的“折磨”。

创业金手指

公司的重要部门要用一些真正的能人，这些人经得住成功的喜悦，也能经得住失败的考验。只接受掌声不容纳失败的人，是不能委以重任的。所以，创业者在日常培养下属方面，要严格锤炼手下，不能把他们当温室的花朵。反过来，如果那些经不住批评、压力、失败的人，你就不能把重担交付他们。只有那些吃得苦中苦的人，才能在困难面前找到突破口，而不是临阵脱逃。