【摘要】：在对新员工进行培训时，领导者应避免常会在不知不觉中犯的一些错误。给员工灌输的东西过多有些总经理喜欢给新员工一次灌输太多的东西，使他们根本消化不了。不要显得紧张、焦急或不耐烦，这样有助于缓解员工的紧张情绪。没有建立起适当的反馈渠道有的企业，由于反馈渠道不当，会对员工在培训的各个不同阶段的进展及成果不太了解。
在对新员工进行培训时，领导者应避免常会在不知不觉中犯的一些错误。
（1）给员工灌输的东西过多
有些总经理喜欢给新员工一次灌输太多的东西，使他们根本消化不了。大多数人一次只能消化三个不同的工作步骤或指示，因此，在你接下去讲述之前，要确认员工是否已经掌握了前三个步骤。不要显得紧张、焦急或不耐烦，这样有助于缓解员工的紧张情绪。别忘了学习是件十分容易让人疲倦的事。
（2）没有建立起适当的反馈渠道
有的企业，由于反馈渠道不当，会对员工在培训的各个不同阶段的进展及成果不太了解。这个过程对你而言也许是千篇一律、单调得很，但对员工而言情况就不一样了。所以，千万别表现出培训是没什么大不了的事，枯燥乏味，相反，应该试着激起员工的兴趣和热情来，让员工积极主动地学习更多的知识。
（3）对新员工不懂的问题没有耐心
公司总经理要知道，那些对你而言轻而易举的事情，对第一次尝试做它的人来说也许是相当困难的。领导者应该详细地解说一切，尤其是在刚开始的时候。这样做胜过粗略地讲一遍而后便让员工自己在错误中摸索。有的新员工也许急于博得你的欢心而不愿问一些细节问题，使他们看起来好像对所要做的事都很明了的样子。要认识到，对下属来说，如果让一个领导者重复讲某一细节，就意味着这个领导者第一次讲得不够清楚明白，这也许会是对领导者的一种侮辱。所以，他们不会重复地问该怎么做，而当你问他们的时候，他们会说“是，是，我知道了”，事实上他们却不甚了了。因此，你的第一条金科玉律就是要有耐心，要注意观察，看看你的指示别人是否真的明白了。
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