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把握好和上司谈话的原则

时间:2022-07-06 百科知识 版权反馈
【摘要】:看过《三国演义》的人都知道,鲁肃是个说话的高手,他劝说上司时,话都恰到好处地点在关键处,让上司另眼相看。鲁肃的职场经历给我们启示,作为下属要想和上司顺利沟通,就要掌握成事不说、遂事不谏和既往不咎三个原则。“成事不说,遂事不谏,既往不咎”称之为孔子的“三不”原则。组织原则上有这样的要求,既个人服从组织,下级服从上级。

看过《三国演义》的人都知道,鲁肃是个说话的高手,他劝说上司时,话都恰到好处地点在关键处,让上司另眼相看。

公元208年12月,曹操挟天子以令诸侯,到处讨伐,东吴集团也是被曹军攻伐的对象,一时间,是战还是和,大家各持己见。吴主孙权也没了主意,最后,鲁肃一席话,他才下定决心,放手一搏。

孙权召开讨论会,争论异常激烈,鲁肃一言不发,静观其变。直到孙权去方便的时刻,他才跟到走廊下,对孙权说:“主公,刚才那些劝你迎曹的人,都是一帮小人,他们都是在为自己着想,是在误你的大事啊。战还是降都是你说了算,我们做部属的倒无所谓,包括我本人。我在吴国这里给您做参谋,到魏军那里也还不是一个参谋?但您不一样,你是我吴国的元首啊,降曹后曹操会让位给你做元首?非也!要是投降了,您和我们的下场是一样的,甚至比我们更糟,现在大家给你磕头,到那时你就给曹操磕头了。试想,即便开战,我们有周瑜这样的将才,更有长江天堑,如果再跟刘备他们联手,抗曹成功不是指日可待吗?战还是降,就看您想要哪种结果了。”鲁肃一席话,孙权顿悟,随即拿刀砍下案几的一角说,但凡再言降者,与此案同!

再来看周瑜,大战在即,他又和诸葛亮干上了。周瑜对诸葛亮说:“诸葛先生,听说你才能出众,我俩对对子,赌命,敢否?”诸葛亮说:“军中无戏言,都督请出上联。”周瑜开口便道:“有手便是扭,无手便是丑,去掉扭边手,加女便是妞。隆中有女长得丑,百里难挑一个妞。”诸葛亮听了,知道这话是在嘲笑自己的夫人黄阿丑长得丑,便立即应道:“有木也是桥,无木也是乔,去掉桥边木,加女便是娇。江中吴女大小乔,曹操铜雀锁二乔。”周瑜知道这话是在奚落自己的夫人,怒发冲冠,几次都想发作。就在双方剑拔弩张之时,鲁肃在一边和了句:“有木也是槽,无木也是曹,去掉槽边木,加米便是糟,当今之计在破曹,龙虎相斗岂不糟!”周瑜和孔明听了,都不好意思再逞能了。

孙权、周瑜都是自己上司,诸葛亮虽然是外国客户,但级别也比自己高,鲁肃抓住关键,不破曹,一切都是扯淡,别在这逞能了,有本事,留着对付曹操吧。不仅自己的顶头上司内心震撼,外国贵宾也叹服鲁肃。打这以后,周瑜对鲁肃另眼相看,临死时竭力推荐鲁肃做自己的接班人,诸葛亮跟东吴打了多年交道,最信任的人还是鲁肃。

鲁肃的职场经历给我们启示,作为下属要想和上司顺利沟通,就要掌握成事不说、遂事不谏和既往不咎三个原则。

论语·八佾篇》中有这么一章:哀公问社于宰我。宰我对曰:“夏后氏以松,殷人以柏,周人以栗。”曰:“使民战栗。”子闻之曰:“成事不说,遂事不谏,既往不咎。”

“成事不说,遂事不谏,既往不咎”称之为孔子的“三不”原则。

1.成事不说原则

成事不说,是指公司或领导已经决定的事情,中层领导就不要评价,不要给出自己的想法和建议,无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司做出决定以前一定要把你的想法说出来,这是你的职责,决定事情是公司领导的事,中层领导要认识清楚自己的职位和存在价值,不要给出超越职权的建议和想法,否则受到伤害的是你自己。比如总经理任命了一个分公司经理,虽然你对这个新经理的为人比较了解,知道他不能胜任这个工作,但这个时候你能和领导说吗?如果你说了,就能改变领导的决定吗?如果改变了,领导的权威何在。说了,反而增加了领导对你的看法,最后受害的是你自己。所以说要在事前,而不是事情已经决定了以后再说。

2.遂事不谏原则

“遂事不谏”中的“遂事”是指已经定了但是还没有做的事。“遂事”与成事不一样。“遂事”是未做之事,是必做之事,只是还没有去做而已,照现在的话是定了的事,是组织上已经决定了的事情,或者说上级已经确定的必做的事情。对于上级已经决定的事,孔子赞赏“不谏”,不要再劝说了。组织原则上有这样的要求,既个人服从组织,下级服从上级。组织已经决定的事情,个人可以保留意见,但是必须执行。

3.既往不咎原则

既往不咎是对已经发生的事情不要去追究。这是说中层领导要适度地追究责任,而不是什么事情都要追究到最后的责任人才罢休。有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性,以后的事情就不好做了。对于已经是过去的事情,对现在又不会产生不利影响,追究还有什么意思呢?还不如假装不知道呢!这个既往不咎原则对一些聪明人适用,你不追究,对方也知道自己错了,双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人,还要经常敲打一下,要追究责任到人,否则对方不能得到提高。

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