马云的下一步，携程的归属

马云在任何领域都不甘落于人后，虽然阿里进军在线旅游有先天优势，但毕竟初来乍到，在市场拓展等方面依然面临诸多难题，短时间之内很难对去哪儿网等造成大的威胁。而由于淘宝旅行给众多在线代理商带来了新的流量入口，也导致对携程带来负面影响。

淘宝旅行对于携程在订票业务上产生了极大的影响，面对淘宝的挑战，携程指出了淘宝的几大劣势：淘宝的低价机票都是一些噱头宣传，用户很难买到票；在服务的规范化、可靠性方面存在较为严重的缺陷；携程更专业，淘宝则像百货店；没有统一的呼叫中心服务；淘宝上的机票卖家良莠不齐，服务品质无法保障。一旦客人遇到欺诈、拖延等行为，或是产生纠纷，也很难获得及时有效处理。

实际上，虽然淘宝旅行在订票业务上取得了很大的突破，但对于酒店业务和旅游服务等，依然是携程占据优势。相比于淘宝，经过多年积累，携程建立了一定的品牌效应，以及掌握了大量的酒店资源和旅游资源，这些都是淘宝旅行尚不具备的。

对于在线旅游领域，最大的变数就是尚且独立，仍处于业界老大位置的携程，最终归属于哪个阵营。要知道，在激烈的行业竞争以及巨头进入的市场环境下，携程的处境并不好。2003年，携程在美国上市之际，股价一度高达53美元，而2012年、2013年，其股价仅徘徊在23美元上下。

一直以来，携程为了巩固其地位，采取了极强的控制策略，对于酒店供应商几乎都是采取独家供应的合作方式。据透露，携程在与酒店合作时，要求酒店的合作价格必须低于对外提供的价格，如果发生价格差异，差额部分需要由酒店承诺退一赔一。而且，酒店若因为促销或季节变化等需要调整房价，都须提前通知携程。依靠这种价格体系，携程在面对消费者时能够保持低价优势，又能进一步加强其对酒店供应链的控制能力。

在移动领域，携程虽然意识到需要与第三方应用合作，但依旧采取同样的策略。2012年9月，酒店预订应用“酒店达人”宣布与携程达成合作，由此携程开始向“酒店达人”开放自己的后台酒店资源。在此之前，携程不允许把自己的酒店渠道提供给第三方使用。它要求酒店不能与之合作，一旦发现，就将合作酒店“封杀”。而现在，虽然携程提出了开放姿态，但却将注意力从酒店身上转移到移动应用上，要求与之合作的移动应用不能提供其他在线代理商的酒店资源。

现在的在线旅游市场，强强联合已经是一种趋势，独立的在线代理商已经很难生存。对于阿里、百度、腾讯这三个旅游市场最强的阵营来说，影响整个市场的下一步，很可能就是携程的归属。不管携程现在的成绩如何，多年的行业第一代表携程在这个领域具备众多资源和优势，如果能够拉拢携程，谁就可以在这个领域领先一大步。

早在2013年7月，有传言称腾讯在与携程网进行参股事宜的谈判，腾讯方面希望以60亿美元控股携程51%。在收购传言爆出后，携程在传闻当天股价上涨就超过6%。但随后携程以及腾讯官方均发表了声明，予以否认。

然而2014年2月，携程又宣布与腾讯展开合作，将正式开启其PC端^[1]的微信支付服务，后续该服务将进一步延伸到携程旅行客户端。不过同一时刻，携程又与阿里之间传出绯闻，来自多个渠道的信息显示，阿里巴巴正与携程旅行网洽谈投资入股事宜。

尽管阿里和携程尚未作出回应，但外界已经对携程的归属极其关注，因为携程花落谁家会直接决定在线旅游的市场格局。

近两年，携程一直不甘心投靠哪一家，因此投入巨大资金，先后投资了驴评网、途家网、松果网、太美旅行、飞常准、快捷酒店管家、易到用车、途风网等众多产品，涵盖短租、酒店、旅游、社区、休闲度假、租车等，涉及旅游生态链上下游各个领域，妄图建立更加强大的优势，保持独立地位。

在资金方面，携程并不缺乏。携程财报显示，截至2013年年底，携程仍拥有19亿美元现金、现金等价物、限定现金和短期投资资金。不仅如此，2013年10月，携程还发行了8亿美元可转换债券。

因此对于携程而言，如果引入巨头投资，很大程度上不会是出于资金层面的考虑，而是从战略合作的角度出发。也就是说，携程更需要的是，合作对象在业务层面能够给携程提供多大的资源支持。

出于此，对比阿里、腾讯以及百度各自的资源和优势，携程的选择就更加清晰了。

此前与携程亦有绯闻的腾讯，已经展开了初步战略合作。腾讯能够提供给携程的最大资源无疑是移动端的支持，随着众多酒店类移动应用的兴起，携程意识到必须开发移动端的市场。而腾讯的移动QQ以及微信，可以说在移动领域有极大的优势，尤其是腾讯所推广的微信支付，能够帮助携程快速实现移动改造。

可问题是腾讯先后投资了艺龙以及同程网，对于业务类似的携程，几乎不会重复投资。即便腾讯采取投资或者合作手段，出于内部考虑，也不会全力将资源倾斜向携程，而是优先服务于艺龙以及同程网。因此对于携程来说，可能与腾讯之间展开合作，但不会涉及战略投资层面。

而手握去哪儿网的百度就更加显而易见。虽然携程和去哪儿网看似出于行业数一、数二的两家企业，但是携程与去哪儿在机票、酒店等领域有很多业务重叠。尤其是机票业务方面，以去哪儿网的搜索模式和携程的代理模式而言，即便纳入携程也不会带来多大促进。因此，已经选择了去哪儿网的百度对于携程并没有太大需求。

就当前的局势来说，如果说谁对携程的需求最大，毫无疑问是阿里。马云选择了平台这一条路进入在线旅游市场，足以说明马云的野心。凭借淘宝旅行和一淘网，马云加强了与在线代理商的合作，形成战略联盟和百度在旅游搜索上展开直接竞争。不过由于相对于去哪儿网和百度的专业性，短期内马云还无法打破去哪儿搜索平台领先的地位。如果能够引入携程，就能直接缓解阿里的这一缺陷。

但问题是携程对于阿里到底有没有兴趣？对于携程来说，阿里似乎并非最佳选择。除了用户以及流量之外，马云很难带给携程其他价值。马云对于在线旅游的理解是基于淘宝，选择了一条更为稳妥，但类似于去哪儿网的战略。那么，相对于阿里，携程完全可以直接选择背靠百度这棵大树的去哪儿网。即便是在流量上，百度也不会输于阿里。

尽管落花有意流水无情，但对于马云来说，还是极其希望通过携程增加阿里在旅游市场的话语权。虽然阿里在旅游市场的表现可圈可点，但缺乏专业团队的阿里在后续发展上相对乏力。随着百度、腾讯等逐渐整合旗下旅游资源，阿里如果还停留在现有的旅游业务上，将来在巨头竞争中就会处于非常不利的位置。不管结果如何，携程都是马云的第一选择。

注释

[1]PC端，全称为Personal computer，一般指的是个人电脑端。