企业要随时为未来的变化做好准备

【德鲁克语录】

管理者所面临的问题不是企业明天应该做什么,而是“今天必须为未来做哪些准备工作”。

【活学活用】

德鲁克说,未来的事务都是不可预料的。对于管理者而言,他们更重要的工作不是预测未来的变化,而是要把握住已经发生了的变化。把握住“已经发生的未来”,并采用一套系统的策略来观察并分析这些变化。这才能在制定战略决策的时候看得更高更远,避免出现鼠目寸光的僵局。

苹果电脑公司诞生在一个旧车库里,它的创始人之一是乔布斯。苹果的成功,在于他们把电脑定位于个人电脑,普通人也可以操作。这具有划时代的意义,因为在此之前,电脑是普通人无缘问津的庞然大物,它不仅需要高深的专业知识,还得花上一大笔钱才能买到手。

乔布斯推出了供个人使用的电脑,这引起了电脑爱好者的广泛关注。更为重要的是,苹果公司还开发出了麦金塔软件,这也是软件业一个划时代的、革命性的突破,开创了在屏幕上以图案和符号呈现操作系统的先河,大大方便了电脑操作,使非专业人员也可以利用电脑为自己工作。苹果公司靠着这一系列的创新,诞生不久就一鸣惊人,市场占有率曾经一度超过IT老大IBM。

但是,在进入20世纪90年代以后,网络经济迅速发展,苹果公司未能抓住网络化这一契机,市场占有率急剧萎缩,财务状况日趋恶化,连续两年亏损,亏损额高达数亿美元。苹果公司想出了各种办法,但种种努力都没有产生太大的效果。

就在苹果公司上上下下愁眉苦脸之际,IT界传出一个令人震惊的消息,微软总裁比尔·盖茨宣布,他将向自己的竞争对手——陷入困境的苹果电脑公司投入1.5亿美元的资金!此语一出,IT界为之哗然。比尔·盖茨大发慈悲了吗?作为世界首富,比尔·盖茨在世界各地捐资。但这一回,他却不是捐资,更不是行善,他向苹果注入资金是出于商业目的。

因为比尔·盖茨知道,苹果作为曾经辉煌一时的电脑霸主,尽管元气大伤,但它的实力仍然非常强大。在这个时候,很多电脑公司包括微软的一些竞争对手如IBM、网景等,都利用苹果此时的窘境,提出与苹果合作,来达到和微软竞争的目的。显然,如果微软不与苹果合作,对手的力量就会更增强。

另外,美国《反垄断法》中有规定,如果某个企业的市场占有率超过规定标准,市场又无对应的制衡商品,那么这个企业就必须接受垄断调查。如果苹果公司垮了,微软公司推出的操作系统软件市场占有率就会达到92%,必然会面临垄断调查,仅仅是诉讼费就将超过从苹果公司让出的市场中赚取的利润。

而这时和苹果合作,则可以把苹果拉到自己这一边。苹果和微软的操作软件相加,就基本上占领了整个计算机市场,微软和苹果的软件标准就成了事实上的行业标准,其他竞争对手也就只能沦为跟随者了。当然,微软实力比苹果强大,微软不会在合作中受制于苹果。

如果比尔·盖茨只看到了苹果公司衰落对于微软的近期受益,而没有看到苹果的破产在未来对于微软的一系列可怕的不利影响,那微软公司必然遭受“城门失火,殃及池鱼”的麻烦。对未来危机熟视无睹是一个企业衰败的前兆,很多颇富远见的管理者在这方面都是非常重视的。

德鲁克说,如果企业不为未来作准备,就要为出局作准备。管理者作决策时如果仅仅是为了眼前利益或一时之局,而对未来发展缺少必要的考虑,企业将付出昂贵的代价,轻则发展迟缓,重则面临倒闭风险。因此,管理者一定要注意决策的前瞻性,在今天与未来之间搭好过桥,避免到时措手不及。