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你和什么样的人交往,就有什么样的客户

时间:2022-07-06 百科知识 版权反馈
【摘要】:张先生进入保险行业不到一年,由于他平时待人热情豪爽,因此人缘非常不错,很多客户都是他的亲戚朋友。同学聚会后,张先生还接到了很多同学打来的咨询电话。通过这次特殊的聚会,张先生签下了将近20万元的保单。案例中的张先生就是成功地利用了自己的人脉关系网,以充满爱与责任的情怀看待他人的不幸,及时组织募捐,并且抓住时机,分享自己的保险心得。面对老同学的不幸,张先生的感触当然更容易引起在场同学的共鸣与响应。

对于保险销售员来说,要想做好准客户筛选工作,那么调动自己的人脉资源去开发客户也是个不错的选择。所谓的人脉关系,就是指你身边比较熟悉的人,销售员如果能够灵活地运用好这些资源,对于保险工作的展开是十分有利的。

人人都需要保障,身边的亲威朋友自然也不例外,向他们开展业务自然要比向陌生人生拉硬套说保险更容易成功。平时多以充满关爱的情怀看待老同学的不幸,及时组织募捐,并找到恰当的机会与其分享自己的保险心得,面对老同学的不幸,你的介绍就更容易引起在场同学的情感共鸣。这时你就将保险观念不知不觉地植入了你的同学圈。


张先生进入保险行业不到一年,由于他平时待人热情豪爽,因此人缘非常不错,很多客户都是他的亲戚朋友。大学时代,他是学生会主席,毕业之后每隔两三年他都会组织一次同学聚会。在最近的一次聚会上,他偶然得知一位老同学出了车祸,伤得不轻,现在还在医院治疗,这位同学的家庭条件本来就不好,现在出事了,生活上变得更加困难。张先生对此很受震动,于是就在同学聚会上发起了募捐活动,自己带头捐了1000元,其他同学见状也都积极响应,纷纷慷慨解囊,其他老同学对这次活动都很支持。募捐后,张先生深有感触地与同学们分享了自己工作中经历的很多故事,并谈到了保险对于保障家庭和孩子的重要性,同学们很受启发,不少人当场就要找他投保。同学聚会后,张先生还接到了很多同学打来的咨询电话。通过这次特殊的聚会,张先生签下了将近20万元的保单。


很多保险销售员都不太敢开发自己的人脉关系,他们要么担心被亲朋好友笑话,要么担心被拒绝,或者担心服务不到位会影响彼此的感情,其实归根结底,还是由于对保险产品信心不足,对自己信心不足。不过,想一想,如果身边的亲人朋友出现了意外,你会不会后悔当初没有向他们介绍保险,他们会不会埋怨你当初没有力劝他们买保险呢?既然如此,那么保险销售员应该本着什么信念进行展业呢?

1.保险意味着爱与责任

确切地说,保险不是锦上添花,而是雪中送炭。当风险和意外发生时,保险是最可靠、最实际的支持,它既能让被保险人获得及时的救助,又能为其家人带来生活上的保障,因此,我们可以这么说,保险就是爱与责任的具体体现。作为保险销售员,你也应该具有这种爱与责任的职业情怀和操守。

2.开展保险业务,可以从身边的熟人做起

没有信任,就很难达成销售。保险销售员应从身边熟悉的人群入手,这样既能尽到自己对亲友的爱与责任,又能减小销售的阻力与难度,这样做也有利于保险销售新人在工作初期建立信心。具体来说,保险销售员在自己认识、了解和熟悉的人中间开展业务具有独特的优势,这些熟悉的人所组成的人脉关系网,可以细分为“五同”,即同宗、同学、同事、同乡、同好(爱好)。当然,保险销售员在开发这些客户时,不能因为双方认识,就简单对待;相反,更应该充分利用熟知对方情况的优势,为客户量体裁衣地设计科学合理的保险计划,并做好售后服务工作,以便让他们为你带来更多的人脉和客户。每一位这样的客户的背后都有各自的交际群体,只有赢得了这些客户的信任与支持,保险销售员才能获得融入这个群体的“钥匙”。

对于大多数人来说,当风险与意外降临的时候,保险是最可靠的经济保障。人人都需要保障,身边的亲朋好友自然也不例外。而保险销售工作很大程度上是建立在信任基础之上的,所以,向熟识的亲友开展保险业务就会容易得多,因为双方是有感情和信任基础的。案例中的张先生就是成功地利用了自己的人脉关系网,以充满爱与责任的情怀看待他人的不幸,及时组织募捐,并且抓住时机,分享自己的保险心得。面对老同学的不幸,张先生的感触当然更容易引起在场同学的共鸣与响应。于是仅仅通过一次特殊的聚会,张先生就签下了将近20万元的保单。

可见,对于广大保险销售员来说,学会利用自己的人脉关系开发客户,对于准客户筛选工作来说多么重要。这种发掘准客户的方法和技巧,确实值得广大保险销售员认真学习和借鉴!

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