经理人要学会授权中的控制

　　经理人在授权的同时，必须进行有效的指导和控制。但如果经理人控制的范围过大，触角伸得太远，这种控制就难以驾驭。如何做到既授权又不失控制呢？下面是一些在授权过程中做到权力控制的几个做法。

　　首先是评价风险。每次授权前，经理人都应评价它的风险。如果可能产生的弊害大大超过可能带来的收益，那就不予授权。如果可能产生的问题是由于经理人本身原因所致，则应主动矫正自己的行为。当然，经理人不应一味追求平稳保险而像小脚女人那样走路，一般来说，任何一项授权的潜在收益都和潜在风险并存，且成正比例，风险越大，收益也越大。

　　其次是只授予“任务的内容”，不干涉“具体的做法”。授权时重点应放在要完成的工作内容上，而不必告诉完成任务的方法或细节，这可由下级人员自己来发挥。

　　再次是建立信任感。如果下属不愿接受授予的工作，很可能是对经理人的意图不信任。所以，经理人在授权前有必要排除下属的疑虑和恐惧，并适当表扬下属取得的成绩。另外，还要着重强调：关心下属的个人发展是企业的一项主要职责。

　　最后是进行合理的检查。适时的检查可以起到以下的作用：指导、鼓励和控制。需要检查的程度决定于两方面：首先是授权任务的复杂程度；其次是被授权下属的能力。经理人可以通过评价下属的成绩，要求下属写进度报告，在关键时刻同下属进行研究讨论等方式来进行控制。

　　经理人要正确对待下属越权

　　对待下属越权可采取以下三个措施：

　　1．先表扬后批评

　　有的下级越权，是做了本来应该由上级领导决定的事。这和他较强的事业心、责任心有关。这种越权精神还有可以原谅的地方，对这种出于正当动机而越权的下属，应该又表扬又批评，先表扬后批评，这样下属才既能为经理人的公正、体贴、实事求是所感动，又会领悟到什么该做，什么应该克制。

　　2．强调下不为例

　　有时下属越权决定而处理的问题，可能是正确的，甚至干得很好，即使这样，可以维持现状，但经理人一定要指出下不为例。

　　3．因势利导，纠正错误

　　有时下属越权，对问题的处理是错误的，这时领导要根据情况及时补救、纠正，“亡羊补牢”，力争把损失减少到最小，并及时教育下属吸取教训，警诫其越权行为。

　　要减少下属的越权，还要注意在授权中做到以下两点：

　　第一，尽量减少反向授权。部下将自己本来应该完成的工作交给经理人去做，叫做反向授权，或者叫倒授权。发生反向授权的原因一般是：下属不乐意冒风险，怕挨批评，缺乏信心，或者由于经理人本身“来者不拒”。除去特殊情况，经理人一般不能允许反向授权。解决反向授权的最好办法是在同下级谈工作时，让其把困难想得多一些，细一些，必要时，经理人还要主动帮助部下提出解决问题的方案。

　　第二，学会分配“讨厌”的工作。分配那些单调乏味的或人们不愿意干的工作时，经理人应开诚布公地讲明工作性质，公平地分配繁重的工作，但不要讲好话道歉，要使下属懂得工作就是工作，不是娱乐游戏。