【摘要】： 经理人在和员工交谈的过程中，有些态度和表现是相当忌讳的。这些态度和表现很可能使经理人丧失交谈中的主动权，导致交谈的失败。在和员工交谈的过程中，谁对谁错本身就是无所谓的事情，关键是要和员工形成一种有利于管理的关系。即使员工在众目睽睽之下有任何不雅的动作或者不雅的言谈，经理人都不应该挖苦他们，要注意时刻体谅员工，原谅员工的过失。
经理人在和员工交谈的过程中，有些态度和表现是相当忌讳的。这些态度和表现很可能使经理人丧失交谈中的主动权，导致交谈的失败。这些忌讳主要是：
1．好斗
在和员工交谈的过程中，经理人应该尽量表现随和，通过热情和真诚来感化人，但是千万不要试图通过争辩来说服员工。争辩只能导致矛盾和不满，即使员工口头上认同经理人的说法，经理人也别相信别人已经心服口服。在和员工交谈的过程中，谁对谁错本身就是无所谓的事情，关键是要和员工形成一种有利于管理的关系。如果能和员工形成这种关系，员工永远是对的又有何妨？
2．以自我为中心
在和员工的交谈中，不要以自我为中心，否则很容易给员工造成他们无法控制局面的印象。在交谈的过程中，应该尽量让员工感觉到自己把握主动，所有的环境因素都在自己的掌握之中，在这样的环境下，员工才有可能自觉自愿地和经理人形成一种良好的关系。
3．言过其实
对员工的赞扬应该有度，对自己的介绍也应该有度。过分的渲染或者热情都会让人产生虚伪的感觉，而虚伪的感觉一产生，经理人所致力建立的诚信体系自然土崩瓦解。言过其实的说法是不足信的，这是每个人都知道的常识。
4．挖苦员工
员工不管说了什么做了什么，经理人都不应该挖苦员工。即使员工在众目睽睽之下有任何不雅的动作或者不雅的言谈，经理人都不应该挖苦他们，要注意时刻体谅员工，原谅员工的过失。挖苦员工对经理人来说没有任何好处，相反，如果体谅员工往往能够得到员工的认同。
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