展会宣传推广

6.1.2　展会宣传推广

从本质上看，展会宣传推广是在宣传和推广展会的各种服务。因为，对参展商和观众来说，展会仅仅是各种服务的一个有形载体，参展商和观众之所以要参加展会，是因为他们想得到展会提供的各种服务，如果享受不到这些服务，展会对他们来说就是形同虚设。

一般的，展会宣传推广主要有以下五个任务：第一，促进展会招展；第二，促进展会招商；第三，建立展会的良好形象，创造展会竞争优势；第四，协助业务代表和代理们顺利展开工作；第五，指导内部员工如何对待客户。其中，促进展会招展、招商和建立展会的良好形象是其最为核心的任务；而指导内部员工如何对待客户则是最容易被展会宣传推广所忽视的任务。

为达到上述目标，在进行展会宣传推广策划时，要根据实际需要规划好以下四个方面的内容：第一，时间跨度。也就是宣传推广的时间范围，从何时起到何时止。第二，地域。即宣传推广活动传播的地域范围。第三，目标受众。也就是宣传推广活动主要是针对哪些人的。第四，性质描述。即要明确宣传推广的主要目的和重点内容是什么，用什么方式将他们准确形象地表达出来并传递给目标受众。

展会宣传推广常见的有五种类型，如表6‐1所示。

表6‐1　展会宣传推广的类型

不管是哪种类型的展会宣传推广，都要注意遵循以下原则：

1.只承诺能提供的

展会宣传推广时向客户承诺什么非常重要，因为客户可能会基于这些承诺而对展会产生各种期望，如果届时展会无法实现当初的承诺，客户将会非常失望，展会将因此而受到极大的伤害。展会宣传推广时只承诺展会能提供的东西，避免客户对展会产生过高的期望。

2.注重宣传推广的连续性

展会宣传推广要有连续性，其对展会定位、主题、优势和特点等的宣传要一如既往，不能变幻不定，只有这样，展会才能在客户心目中留下深刻的印象，否则，客户将会无所适从。

3.不忽视内部营销

展览本质上是给客户提供一种服务，这些服务有许多是要通过展会的员工来完成的，因此，员工不仅要明白需要向客户提供哪些服务，还要明白如何提供这些服务并努力提高服务的质量。展会宣传推广不仅要面对展会以外的客户，还要面对展会的内部员工，展会一定要让自己的内部员工明白自己在宣传推广时向参展商和观众承诺了什么，以便让所有的员工都能按该承诺行事，努力实现该承诺。

4.使用行业和客户熟悉的语言

展会宣传推广要尽可能地使用行业和客户熟悉的语言，不要使用太抽象的描绘而影响客户对展会的认识和理解，也不要用一些模棱两可的语句而误导客户对展会的期望。