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把严格的制度转变成可执行的习惯

时间:2022-06-28 百科知识 版权反馈
【摘要】:俗话说:“没有规矩,不成方圆”。因此,当制度确立之后,领导者必须加强执行的力度,以防制度变成一纸空文。这些戒规条款几近苛刻,但正是对它的严格执行,使员工形成了良好的工作习惯,保证了公司的高效率运转。贯彻规章制度、严肃处罚违规者不是团队的目的。及时地处罚,确保规章制度的有效性和权威性,保证团队工作顺利进行和维持良好的秩序。

俗话说:“没有规矩,不成方圆”。很多团队本身已经拥有相对完善的制度,却难以执行。这种现象的出现与纪律的涣散和监督不力是分不开的。因此,当制度确立之后,领导者必须加强执行的力度,以防制度变成一纸空文。

一、构建团队的“火炉”

当人们用手去碰烧热的火炉时立刻会被烫,而火炉绝不会管被烫的人是贵贱还是亲疏。这种现象引用到团队管理中,就是规章制度面前人人平等,这就是著名的“热炉法则”。

这一法则表明,在团队管理中若要加强制度建设,切实保证制度的贯彻实施,就必须处罚以身试法者。

每个团队都有自己的“天条”及规章制度,员工中的任何人触犯了都要受到惩罚。制度明确规定了员工该做什么,不该做什么,就好像是标明了在哪里有“热炉”,一旦碰上它,就一定会受到惩罚。只有这样,才能做到令行禁止、不徇私情,真正实现热炉法则。

赏罚的运用必须做到公平公正,才能获得部属的信赖和支持。员工的眼睛是雪亮的,他们只信赖那些对所有员工都一视同仁、公平公正的领导者,从而忠心追随。尤其在严肃纪律这件事上,领导者更要对所有员工保持公正、公平。

奖惩的公正性至关重要,领导者稍有偏心,员工都会敏锐地感觉到,引起议论和抵触情绪,这可能使团队前期的激励措施前功尽弃。创造一个公正、公平的激励机制,让员工有一种信赖感,觉得对任何人的奖惩都是合乎情理的、公正的,这样员工才会接受。

为做到在市场竞争中长期站稳脚跟,希望集团的总裁陈育新采用了“热炉法则”。

在数年前,希望集团美好食品公司,还是一个连年亏损的公司,在直接归属陈育新掌管后,第一年就转亏为盈,之后连年赢利以千万元计,显示出强劲的发展势头。靠什么获得了这么快的发展呢?总经理杜诚斌道出真谛,靠员工“十不准”戒规。

这些戒规条款几近苛刻,但正是对它的严格执行,使员工形成了良好的工作习惯,保证了公司的高效率运转。希望集团的基本方法是“严厉和宽容”。治厂方针是“用钢铁般的纪律治厂,以慈母般的关怀善待员工”。它的严厉,是指执行规章制度不允许搞下不为例,不允许打折扣。

陈育新认为,严厉体现胆识,宽容则体现胸怀。严厉要体现公平,通过严厉不但可以消除不良现象,保证公司高效率运行,而且还可以发现人才、造就人才。

但宽容的前提是领导人的头脑必须清醒,糊涂的宽容非但达不到目的,还会对违反规章制度的行为造成包庇和纵容。必须让员工明白,宽容是有限度的,并且宽容只会发生在提高认识之后。

陈育新强调,他18年的企业管理经验证明:在严厉基础上的宽容效果才好,在宽容之后的严厉才更有力度。

二、如何运用好“炉火”

团队领导者在惩罚犯错的员工时,要注意把握好分寸。贯彻规章制度、严肃处罚违规者不是团队的目的。通过贯彻规章制度,保障团队工作的顺利进行,从而达到团队效益、员工利益的双丰收,才是团队的最终目标。

想要运用好“热炉法则”,就必须做好以下几点。

1.告知员工

团队的各项规章制度,首先要事先制定,并广泛告知,让所有员工都知道,哪些制度如热炉,不能摸,哪些事不能做,做就要受惩罚。其次要告知新员工,要及时、充分、全面宣讲团队的各项规章制度,避免员工违章因领导者未履行告知义务而不能处罚,造成不良“后遗症”。

对此,团队领导者应向全体员工进行宣传和教育,不断提高员工对制度的熟知度。团队领导者在制度落实上,应坚持从严要求高标准贯彻,做到执行到位、落实到位。让每位员工都清楚自己应该做什么,不应该做什么,让每位员工都明白违反制度时要承担的责任和要付出的代价。

当员工形成自觉遵守与维护制度的习惯时,就会自觉、自发按照制度要求规范自己的行为,整个团队也将会形成良好的维护制度氛围。

2.政策落实

在团队中,领导者都希望制度能深入员工的心里,落实到实际工作中。

对此,团队领导者应该做到以下几点,将政策落实。

一是快,一碰热炉立即挨烫,一旦违反法规法则立即受罚。及时地处罚,确保规章制度的有效性和权威性,保证团队工作顺利进行和维持良好的秩序。

二是公,不论是皇亲还是百姓,一摸热炉必烫手;无论是领导还是员工,一旦违反规章制度必受罚。“一视同仁”是使团队规章制度得到全面贯彻落实的保证。

三是强,首先要法“强”人“弱”,坚持规章制度,弱化关系管理,然后建立违章处理逐级强化的制度,初次违章、轻微违章可处罚较轻,屡教不改、多次违章、严重违章要严惩不贷。

团队的各项规章制度,不能只写在墙上,而必须实实在在地贯彻执行,让员工明白,绝不能以身试“炉”,试则必受罚。

3.健全监督体制

要想使团队中的每个人都有良好的执行力,光靠奖罚是不现实的。这就需要建立健全的监督体制,时刻提醒员工,以保证执行的稳步推进。对员工的执行进行监督,不仅能够促进最终执行者按要求完成任务,而且能够及时反映出制度本身需要改进的地方,从而有针对性地制订对策,提出更高的要求和标准。

团队领导者要时刻关注员工执行的过程,同时又要跟踪、督导过程,对可能发生的事情应进行预测和判断。

团队领导者应注重建立及时跟进机制,在安排每项任务时应明确监督和汇报的时间:事前跟进,在团队任务运作之前找出潜在风险,提前给员工预警;事中跟进,在执行任务过程中,一旦发现问题应立刻解决,引导员工的工作重新回到正轨上来;事后跟进,如果工作结果不尽如人意,要及时分析查找问题发生的原因,制订切实可行的补救措施。

有目的地跟进过程和控制过程是团队领导者执行能力充分发挥的重要表现,在监督体制的帮助下,员工的执行力将会在潜移默化中得到提升。

综上所述,奖惩分明的确是提高团队执行力的有力武器。但是,团队领导者也应该清醒地认识到,现代团队管理面临的是一个存在很多变化的、不可预测因素的世界,因此,要时刻保持一种与时俱进的心态,才能永远立于不败之地。

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