制度的生命力在于严格执行

如何制定制度，从而使企业能以最好的状态运行，是每个领导者都不能忽视的问题。制度应该少定，过多的规定会使员工无所适从。少定制度会给员工以较大的个人发展空间，在工作中充分发挥积极性和创造性，从而提高企业的产出效率。领导者要建立制度并不难，难的是坚持执行制度。制度的生命力就在于执行。制度要是不能得到严格执行的话，会比没有制度还糟糕。适当地制定制度，然后严格地执行，是团队成功的保证。

当前，在很多企业中，制度执行起来非常困难，从而使制度成了摆设。是什么原因造成了这一局面呢？

原因是多方面的，归纳起来主要有以下几种情况：一是单位领导违反了制度，二是领导的亲友违反了制度，三是负责监督制度执行的人违反了制度，四是单位里资格老、威望高的人违反了制度。

要解决这些难题，其实并不难，重点是要建立制度面前人人平等的管理理念。也就是说，一定要确保制度的严肃性，企业必须营造“对事不对人”的制度执行氛围，当企业出现问题需要制度说话时，执行便不再成为难题。

联想集团总裁柳传志曾在很多场合说过：“企业无论做什么事情，就怕含含糊糊，制度定了却不严格执行，最害人！”“在有些人眼里。开会迟到看起来是再小不过的事情了，但是在联想，却是不可原谅的事情。联想的开会迟到罚站制度，二十年来没有一个人是例外。”

联想在制定这一规定之前，每次开会总有人拖拉，即便是会议已经开始很久了，也仍有很多人忙着手里的事情不予理会。柳传志恼火了，规定“开会如果有人迟到，就罚站一分钟！”

不久，集团又要开会。会议正式开始了，柳传志扫了一眼齐刷刷坐着的员工，颇有几分得意，“罚站这一招还挺奏效！”正在他“得意”时，会议室的门开了，一个人抱着一小摞资料站在门口，大家望过去都吃了一惊，柳传志也不禁吃了一惊。原来，站在门口的不是别人，正是自己一直非常尊敬的一个老上级。在规定“迟到罚站”制度后的第一次会议上，自己的老上级居然迟到了。

看到这样一位老上级，同事们开始小声议论起来：“算了吧，会议才刚刚开始。”“不行！领导迟到了也要罚站才行。”

此时矛盾和为难充满了柳传志的内心，他走到老领导面前，接过对方手里的资料，说：“您现在在这儿站一分钟，今天晚上我到您家里给您站五分钟。现在您必须接受罚站，不然的话，今后的会议就没法开了，所有的人都忙，那就都有理由迟到了。”老领导理解柳传志的做法，他忍着尴尬，在会议室门口站了足足一分钟。

还有一次，联想集团召开高层领导会议。柳传志早早准备好材料上了电梯去会议室。不巧，这时电梯突然出现了故障，只能等着检修人员来开启电梯。好在电梯很快就修好了，柳传志迅速冲上楼，可是等他赶到会场时，会议早已开始。看到大家都坐在会议室里等着自己，柳传志愧疚极了。他没解释一句，自觉接受惩罚，在会议室门口站足了一分钟。

开会迟到了，就要罚站一分钟，这是联想集团的规矩，而且每位员工都必须执行，总裁柳传志当然也不例外。凭着这样的管理风格，联想获得了一次又一次“最佳管理公司”的美誉。

柳传志认为，立下的制度不是给人看的，而是用来遵守的。无论是谁，只要是这个企业的成员，就要严格遵守。特别是领导者，言教再多也不如身教有效，应该带头维护制度的严肃性。

一位著名的管理学家曾经说过：“制度应该严肃，一旦公布就必须严格执行，任何人特别是公司高管层绝不能出现特例，更不能去破坏。”这和柳传志所要表达的意思有异曲同工之妙。

制度面前人人平等，只有平等，才能保障制度的执行。要做到这一点，首先，面对制度，领导必须改变观念，放下“架子”，少些“自我”，把自己当成一名普通“员工”，内心深处认真对待制度，行动上自觉遵守制度，以体现制度执行上的公正性和严肃性。其次，企业的“特殊”员工——企业领导者、老板的亲友、企业制度的监督者以及企业中资历深有威望的老员工等。要发挥率先垂范作用，当好企业制度的实践者、推动者和公平性维护者，以自身良好的形象影响和带动团队。

企业的正常运转依赖于健全的制度，健全制度的生命力在于执行。企业在制定和执行制度时要始终坚持一视同仁，任何人都必须遵守。如果在执行制度时忽略了公平、公正的基本原则，那么企业的管理制度就将成为一纸空文。