2012年3月，一部电视剧《偏偏爱上你》让更多人了解和关注到了开元这个酒店品牌，电视剧主要是讲经营酒店过程中发生的爱情故事，也就是发生在九龙湖“开元酒店”的故事。[76]此前，开元隆重推出的度假酒店是千岛湖开元度假村，很多电视剧都在这个酒店取过景，比如琼瑶的《新一帘幽梦》，电影《家有喜事》。《一帘幽梦》还拍了游艇“开元一号”，当然电视剧里叫“紫菱号”。通过支持影视作品的拍摄，对千岛湖开元度假村的品牌推广起到了很大的作用。这次九龙湖协助《偏偏爱上你》剧组拍摄的方式发生了改变，一是实景拍摄，剧中直接用了“宁波九龙湖度假村”这个名字，虽然没有“开元”二字，但是开元的Logo，所得的荣誉，以及建筑和装饰出现的New Century等字样，使得稍微细心的观众都会发现这就是开元的酒店；二是开元的高层领导直接参与了该剧的制作过程，担当该剧的监制、顾问，不但使得剧目编排更加专业，同时通过合理的剧情传达了开元的服务精神，彰显了开元的企业文化。随着该剧的热播和争议，开元酒店的品牌知名度大幅提高。[77]
2012年10月，开元酒店集团出品的系列微电影首部影片《盗宝畸兵》在旗下文化主题类酒店大禹·开元举行首映式。[78]《盗宝畸兵》是一部主打幽默喜剧的影片，讲述了一个高贼、一个矮贼获知至尊玉玺重现江湖，成为大禹·开元的镇店之宝后，为盗得这无价之宝，竭尽所能实施盗窃计划，最终却徒劳无功，成为对酒店的服务和安保工作进行的一次特别考验的故事。整部影片将开元酒店的产品及服务与故事情节贯穿组合，用专业电影手法细腻呈现了开元酒店品牌的内涵及诉求，将品牌的宣传和推广融入到整个故事之中。同时，该电影还炒热了最新的网络流行语，诸如“你给我长点心行不行啊！”、“你别打头，妈妈说了不能打头！”等等，一时间引发了网络追捧和热议。这也是国内首家民营高星级酒店集团试水微电影。
另外，据开元酒店集团相关负责人透露，开元酒店集团系列微电影计划共有四部，将邀请专业影视制作团队进行合力打造，影片力图摒弃以往纯粹商业广告片形式，将品牌的宣传和推广融入到每个故事之中。接下来的几部微电影将围绕亲情、公益等主题进行拍摄，演员也将从全国各地进行选拔，影片将陆续和大家见面。
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