八·一五电商价格战

2012年电子商务领域不得不提的品牌事件，还有八·一五电商价格大战。在此，我们先对整个事件进行一次回顾。总体来说，事件可梳理为以下几个阶段：

（1）京东商场挑起价格战

2012年8月14日上午10点，京东商城CEO刘强东发微博，称京东大家电三年内零毛利，所有大家电保证比国美、苏宁的连锁店便宜10%以上，并表示将派员进驻国美、苏宁店面。如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退。

紧接着，刘强东又连发两条微博，描述执行该决定的具体行动：“即日起，京东在全国招收5　000名美苏价格情报员，每店派驻2名。任何客户到国美、苏宁购买大家电时候，拿出手机用京东客户端比价，如果便宜不足10%，价格情报员现场核实属实，京东立即降价或者现场发券，确保便宜10%。欢迎离退休人员报名，月薪不低于3　000元。”“京东大家电发力第二弹：8月底前，京东商城大家电配送在全国20个城市实现211限时达服务：上午11点前下订单，当日下午送达；夜里11点前下订单，第二天上午送达。”

（2）苏宁、国美纷纷应战

对此，苏宁、国美进行了快速回应。苏宁易购执行副总裁李斌下午4点回应：苏宁易购所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，会即时调价并赔付。苏宁电器副董事长孙为民公开表示：“不赚钱，也要堵截京东。”

对于苏宁的回应，刘强东随后连发6条微博表示：京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜。并且无底线便宜，如果苏宁敢卖1元，京东的价格一定是0元。

国美副总裁何青阳也于当晚10点表态加入价格战：国美从不回避任何形式的价格战，8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。一场“中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面价格战”由此揭开。^[4]

（3）战事情况分析

见表4.1和表4.2。

表4.1　电商价格战首日战况^[5]

表4.2　降价商品平均降幅^[6]

但是价格战一开始，消费者就发现各家电商都缺货严重，有些商品存在事前偷偷涨价的情况。

此外，此次电商大战还有一个细节：可比价的商品不多。实际上，京东商城和苏宁易购的产品及品牌重叠度并不高。比如海尔空调，京东共20款，苏宁有41款，其中相同的只有2款。这2款中，苏宁和京东各有一个比对方便宜。又如创维电视，京东有9款，苏宁24款，其中相同的有5款，这5款两家的价格完全一致。可比价的商品不多，消费者比价难度高，价格战的意义也就弱化了。

还有，价格战仅限于电子商务平台，实体店未全部同步降价。从苏宁、国美电器实体店来看，仅有苏宁的3C产品做到了线上、线下同价，而国美于8月17日开始才同步价格。