【摘要】：16.14 结构的其他形式不论对偶然性模型的批评如何或者其局限性怎样，运用现代偶然性理论可以帮助实现更高效益的绩效。组织朝着更紧密、更紧凑形式的发展，使人们注意到了结构的其他形式，并越来越关注对灵活性的要求。新组织的七种习性克雷纳认为，组织是在不断变化的，而工作世界也正在进入一个新的时代。
16.14 结构的其他形式
不论对偶然性模型的批评如何或者其局限性怎样，运用现代偶然性理论可以帮助实现更高效益的绩效。越来越多的经济压力和对竞争力的更大要求，使人们关注到了结构变量的重要性。组织朝着更紧密、更紧凑形式的发展，使人们注意到了结构的其他形式，并越来越关注对灵活性的要求。例如，摩根认为，我们正在远离组织化结构的时代，而迈入以自我管理为重要竞争力的新纪元。更松散的组织和不同的控制形式使组织能够实践成长与规模、团队工作、离心化、分权和分包等议题。
信息技术的快速发展也强调了对结构设计的思考。在过去的日子里，组织减少了人员规模，尤其是专职人员的规模，建立权力层级更少、更加扁平的结构。例如，为了使管理层致力于核心活动，组织中越来越多地应用分包，将大量的非核心服务交由专业服务供应商去完成。此外，随着组织规模的缩小，管理咨询业得到了持续发展。这些变化引导了业界对商业利益以及对经理们维持职责的能力的讨论。
新组织的七种习性
克雷纳认为，组织是在不断变化的，而工作世界也正在进入一个新的时代。克雷纳列出了“新型组织具有的七种习性”:
■灵活的，自由流动的；
■非层级结构；
■以参与为基础；
■有创造性和企业家精神；
■以环形网络为基础；
■受到公司目标的驱动；
■应用技术是关键资源。
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