人员的合理配置问题

4.5.2　人员的合理配置问题

要做到人员的合理配置必须注意两个问题，即能级问题和互补问题。

1.能级问题

能级问题是人员的纵向配置问题，也就是不同能级人员的合理组合问题。在一个组织中，人员的综合素质、业务素质等方面都有等级差别。所以，为了使组织具有效率和可靠性，要合理划分组织人员的能级，而且要使不同能级的人员具有一个合理的组合。

合理的能级组合应该是正立的三角形组合。在这种人员的组合中，处在三角形底部的是数量最多的低级人员，处在三角形中部的是数量比较多的中级人员，而在三角形顶部的是数量最少的高级人员。一个组织中人员能级的分布，如果不是呈正立三角形，就会显得不稳定。

不合理的能级组合有3种形态。

(1)倒立三角形组合。在这种能级组合中，呈现“官多兵少”的特征，可能出现政出多门、上层决策混乱、下层执行不力的现象。

(2)菱形组合，即两头小中间大。其缺陷在于，低级人员过少，会迫使中级人员做低级人员的工作，使其能力得不到正常发挥，造成人力资源的浪费;高级人员过少，使众多的中级人员深感晋升无望，前途渺茫，最终导致大量的中级人员流失。

(3)梯形组合或“一”字形组合，即同一能级的人员过多。其缺陷是工作不易安排，组织内部容易形成派系，造成内部不团结，产生内耗的现象。

2.互补问题

互补问题是人员的横向配置问题，即同一层次的人员的合理组合问题。同一层次的人员要形成互补，是有条件的。第一，同一层次人员之间各有所长，若他们的知识、技能、经验等没有处于同一层次且没有长短之分，就谈不上互补，而且还可能相互争斗，形成内耗。第二，同一层次人员之间有共同语言。若各成员虽然各有所长，但没有共同语言，就难以合作，实现互补。