安全及福利

人力资源管理和健康、安全及福利

健康、安全和福利的发展在很大程度上同人力资源管理本身的发展密切相关。如第一章所述，早期影响该专业发展的是20世纪初行业福利工作者的增多。一些开明的雇主开始改善员工的工作环境，同时行业福利工作者负责这些改善的实施。尽管动机并不全是无私的，但这些改善大部分是由雇主自愿承担的。另外一个主要的影响源于“人际关系学派”，尤其是艾尔顿·马约尔在霍桑电厂所做的实验。1936～1955年在霍桑电厂设置了一个员工咨询项目。结果证明该项目不仅有助于员工的脑力健康，还有益于他们的工作。至于其他方面的福利，特别是安全方面，例如对童工工时的限制，早在1840年法律就明确记载了这方面的条款，而后人力资源职能中明确了这方面的规定。

我们的研究显示41%的企业拥有安全事务人员，他们的职权属于人力资源职能范畴。在那些不设置安全事务人员职务的公司中，由人力资源部门负责健康和安全的职责。当健康安全法令日渐普及时，尤其是自从1974年在职安全健康法令颁布后，整个欧共体国家掀起了颁布这一方面相关法令的浪潮，人力资源部门也承担起了宣传公司法律义务的角色。

从员工的角度来看，健康、安全和福利的重要性很明显，因为他们的生命和未来都存在风险。因此，健康与安全越来越引起工会及媒体的广泛关注。人力资源管理报引用了一则很有说服力的相关商务案例，同时健康和安全执行委员会旨在通过大力的运动宣传来唤醒雇主对法令有效性的认识。

这个商务案例主要陈述了以下三方面的观点：

1．由工作所致的伤病将会导致不可避免的缺勤。

2．严重的伤病将会导致起诉，雇佣方则需负担充分的赔偿。

3．在安全和福利方面声誉不佳的组织雇佣新员工、留住优秀员工和激励员工都比较困难。

在英国，每年遭受严重工伤的员工的数量浮动很大。自从20世纪70年代起，随着制造业工人人数的减少，这一数字也相应降低，但总数仍远远高出可接受的程度。截至2003年4月，英国有226人因工伤死亡，大多数死于高处坠落或机动车祸。据进一步估计，每年大约有6000人死于工作环境造成的癌症（HSE，2003）。此外，据健康安全执行委员会报道，每年有超过百万人罹患与工作相关的疾病。2001～2002年，英国的工伤病假总计4010万个工作日，其中1/3是因为工作所致的紧张、消沉和焦虑（IRS，2003）。为此，雇主每年要花费数十亿，其中包括付给约30000名由于身体状况导致无法继续工作的员工的提前退休补偿。只要工伤的数量减少很小的幅度，雇主就可以因此节省可观的金钱，也免去很多麻烦。

这些数字居高不下的原因是，健康、安全和福利方面的考虑与其他方面业务要求的持续性冲突。Leach（1995）引用一位先前曾担任过安全事务官的生产经理的言论：“我认为总体来说经理并不把（健康和安全事务）看得和其他需要处理的纪律上的问题同样重要。我的意思是你有你的工作捷径，我有我的工作捷径。我在很大程度上不按照过去宣讲的那样去做，这一点是毋庸置疑的。经理知道那是他们工作的一部分，但是我不认为他们理解（健康安全方面的违法）也同样是违法行为。”

练习22.1

你认为以上的商务案例在保持高水平健康和安全方面有多大的说服力？除了上面所讲述的，还有哪些论据可以有效地论证或反驳该案例适用于其他不同的工作场所？