【摘要】：专栏1.3 晕轮效应和朴素的经验更高等的教育：一位东南英格兰高等教育机构的校长说：“我从不对应聘者笑，我总是很粗鲁并让他们不安，让他们感受到压力，我能从中看出将来他们在面对压力时的反应”。组织有成就员工的义务，管理者应创造积极的条件。
专栏1.3 晕轮效应和朴素的经验
更高等的教育：一位东南英格兰高等教育机构的校长说：“我从不对应聘者笑，我总是很粗鲁并让他们不安，让他们感受到压力，我能从中看出将来他们在面对压力时的反应”（这实际上表明他粗鲁、无知和缺乏对别人的理解）。
政治：玛格丽特·撒切尔说过：“我通常在30秒内做出决定，事后很少更改”（实际上在她做首相的11年中有23位内阁成员）。
石油：英国石油公司人力资源总监说：“对于面试完要提升的候选人，我们会带他们去酒吧，我们付费让他们畅饮，然后观察他们是否能控制自己的饮酒量，以此发现他的性格特点”（分析1999年11月以后的记录显示，被提升的人92%的花费是在软饮料上）。
足球：彼德·斯威尔斯于1970～1992年任曼彻斯特足球俱乐部主席，他说道：“我在挑选经理时，倾向于封面人物、传媒界明星或是前国际知名运动员，这样能保证俱乐部最佳运作”（在他任职22年间共有19名经理，该俱乐部从英国顶级足球俱乐部沦落为二流水平）。
组织有成就员工的义务，管理者应创造积极的条件。此外，每一位管理者有责任明确员工工作中所需的技能、知识、态度、行为和专业方向，然后与人力资源管理专家合作，在筛选的过程中作一些必要的测试、检验和推断（见专栏1.4）。
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