母公司角色

6.3.1　母公司角色

传统上，跨国公司母公司被认为是学习行为和知识创造的主要甚至是唯一的实施者。但是，外部环境动态性和复杂性的加剧，母公司和子公司必须都保持较高的学习效率已经显得相当重要，而且，随着子公司自身知识水平和学习能力的提高，母公司将不再必然是知识创造角色的扮演者。

从信息能力和知识创造的角度，Merali和McGee曾经提出了一个包含四种总部的理想模型^[6]，有助于对跨国公司母公司角色的理解。如图6 2所示，通过管理重心和世界观两个变量，在这个二维坐标图中，跨国公司总部被划分成四种理想模型。其中管理重心包括能力重心和产品重心两个极值点，前者以提高下属单位能力和素质为主，后者以下属单位的产出为主；世界观包括计划性与突发性为极值点，前者假定一切都是认为计划好，企业的活动和行为也是为达到预期结果而设计的产物，后者则是取决于动荡环境中的不确定因素。

图6-2　四种总部的理想模型

从图6-2中可以看出，良师益友型的母公司角色的重心是知识的学习、传播和组织能力的提高。因此，这种模式将会利用大量资源，促进下属单元之间的协作，以形成相互学习和创新的网络。控制方式是分散的，以便最大限度发挥子公司的学习主动性，实现了组织机制从母公司中心型向非中心型的演变，实现了跨国公司组织整体的应变能力和知识来源的多样化。为了促进企业成员之间的联系，促进相互交流与合作，提高组织的学习能力，在这种模式中，母公司应致力于创造一种鼓励交流、合作和创新的企业文化。母公司既要创造良好的条件来鼓励子公司加强彼此之间的联系，又要按照母公司的战略目标，发掘源于子公司的具有创造价值的新知识。同时，母公司必须适应环境变化，通过不断学习和组织能力的提升，相机调整公司的战略、行为和价值观。

在促进知识资源利用和成员间相互交流的同时，母公司还应该注重发挥知识整合的作用。也就是说，注意把网络内各成员有关市场、技术、组织管理等独特的、默会的知识整合起来，转化成一种编码知识，并在整个网络组织体系内部加以推广应用。另外，在资源分配和激励机制的制定方面，母公司也应该更多地考虑如何发挥子公司的学习积极性。

总之，要成功地促进公司的创造性学习，跨国公司必须具备:（1）开放性和从公司内部及外部环境中吸收知识的能力。（2）各个子公司之间相互学习的能力。而这些能力的获得与母公司角色的转变是密切相关的。