新员工应具备的办公素质

1.新员工应具备的办公素质

作为新进入一个工作单位的员工，不论是什么职务，也不论工作资历，刚开始时，除了埋头苦干之外，什么都不要说，只需要观察和倾听，当然还要思考，良好的思考习惯是非常重要的。在没有完全了解你的同事和事情的前因后果时，不要轻易发表自己的看法，特别是针对某人的。在任何时候，牢记这条原则都是有益的：没有调查，就没有发言权。只有在了解事实真相基础上，才可能说出惊人之语。赢得上司注意的最好办法是成熟的结论，这会增添上司和同事对你的无限信赖感。

尽量不要发表片面的意见或愿望

许多所谓的意见只是一厢情愿的想法。没有事实依据的偏见更糟，倒不如保持沉默。不讲话，就不会马上暴露你的弱点，别人也不好判断你的深浅，要知道，曲线飞行的鸟儿逃生的几率最大。

考察办公室内的权力互动关系

你需要收集资讯，再深一步考察办公室内的权力互动关系。这关系到你在企业的前程，即使你的能力超人一等，只要你不是领导，只要你还想在那里干，就不可忽视这一点。有时候，这种权力互动关系是很微妙的，在这上面多花一点心力是值得的，也可从中学到非常宝贵的人际交往经验，也可以使你不被“有心人”伤害与利用。

要收集你所需要的种种资讯，可以通过以下方式：

想一些聪明的问题，在适当的时机向聪明的人请教。在任何环境中，最重要的事莫过于掌握适当的时机做该做的事，因此学会掌握时机是你首先要做的。他们的解答中往往会传达出比你预想的多得多的资讯，但要注意的是，当某人明显地已经来不及在限定时间内完成工作，或者工作负担过重时，千万不要去占用他的时间。

翻阅档案和工作记录，它们会告诉你企业人员如何撰写书信，如何和客户或买主对话，以及如何彼此沟通，甚至是企业的发展历史。如果可能，这项工作会使你得到连领导都遗忘了的资讯，也许他正好需要这信息。目前，我们国家很少有企业做这项工作，也少有人能坚持做这项工作，但如你所在企业恰巧有，你千万不要错过。

要仔细倾听和细心观察

在办公室内外听到和看到的种种，是非常有益的一种受教育的过程，相当于上一堂有关企业历史的课。有些人新到一个地方，只是一味专注于自己的谈话，听不到别人的声音，因而对周围的认识经常是一知半解，这是一个很不利于自身发展的习惯。

要和善地对待每一个人

不论他是企业的最高主管，还是做清洁、送文件的。如果客观分析一下，办公室里每一个人都可能对你的事业产生影响。人言过多必无誉，众口一辞的坏话多了，即使那是假的，于你的前途也不利。领导不会因一个人的利益而背离企业多数员工的愿望。

更重要的是，如果你真心对每一个人好，会大大调和你的工作气氛，提升办公室的士气。客客气气地对每一个人，在多数情形下都是不错的，但是这并不意味着你要无原则地讨好人。

一段时间以后，你可以逐一邀请同阶层的同仁共进午餐，以便在轻松的气氛下，以个人对个人的方式认识每一位同事，顺便也可获悉关于企业的宝贵资讯。邀请同仁共进晚餐或共度周末，应该在彼此熟识之后才宜进行。如果上司邀请你共进午餐或晚餐，不妨爽快地答应，在谈话时不要乱讲自己不知道与不擅长的事，初次谈话，稳重些总比轻浮和不懂装懂的好。

办公室的友谊都是在工作中慢慢增长的，不过一般情况下，这种友谊很难达到学生时代的深度。一段时间以后再参加同事上班时间外的活动，是比较合适的。事实上，即使不参加他们的活动，也没有什么不好。与他们保持适当的距离，在初期是利大于弊的。

另外，在提起自己过去的工作和资历时，要谦虚。谦虚的人总是受欢迎的。要赢得广泛的尊重，谦虚与能力缺一不可。

要主动做事

如果你在军队待过，你会知道，作为新兵，勤快而聪明的特质多么重要，而且做事时要真心诚意，如果只是暂时的表现，同仁们是会看在眼里的，与其这样，倒不如不做，而通过其他特质来体现你的才华和能力。

不宜太计较报酬的多少

想自己当领导的员工，不会计较付出多而回报少。他知道自己要的是什么，现在多付出一点点，将来一定会回报在自己的事业中。给别人打工，既学经验，又拿工资，多做一点，能建立有意义的社会关系，而这对成功来说，又是多么的重要。

更多地结识朋友

作为新员工，不要把办公室作为结识男女朋友的场所，也不要加入老员工的一些发牢骚的谈话中，这不是明智的做法，可以笑笑，然后自行走开。此时，要寻求某人的友谊，应该不巴结不逢迎，但谦逊一点却是必要的。

这个阶段，结识朋友有必要坚持两个原则：一、他（她）愿意帮你；二、他（她）有力量帮助你。这两大原则可能与你所信奉的为人处世原则并不完全一致，但是，如果你打算有一番作为的话，却是有必要考虑的。

当然，如果太麻烦他人，如确实情非得已，还是亲自动手为好。如果动辄求人，容易给人一种懒散、无能力的印象，别人会自动疏远你的，因此应慎行。