基于列表和的产业集群协同管理信息支撑平台

第6章　基于X列表和SOA的产业集群协同管理信息支撑平台

本书的前面部分主要从管理的角度研究产业集群的协同问题，本章将主要从技术实现也即信息支撑平台的角度进一步研究产业集群的协同管理。

产业集群要形成实质性的同盟关系和网络组织，必须提高协同效率和降低协同成本，这一切都离不开信息支撑平台的支持。信息支撑平台可从根本上提高信息的处理和传递速度，消除成员企业间的交流障碍，从而共享知识和信息资源，实现企业间的信息和过程协同。从某种程度上说，产业集群协同管理概念的产生和发展与信息技术的发展密不可分，正是在基于Web技术的信息支撑平台的支持下，产业集群的协同管理才有了实现的现实基础。

中小企业区域产业集群一般不存在单一的龙头企业或主导企业，而是存在多于一个的核心企业或没有核心企业。在这种多核型或无核的中小企业集群中，其业务驱动模式多元化并存，包括产品驱动、任务驱动、项目驱动、运作驱动或混合驱动等^[132]。这种中小企业形成的网络联盟组织具有资源共享、协同动作和动态组成的特点。

针对特定形式的网络组织和特定业务驱动模式，国内外学术界和企业界对SCM（Supply Chain Management）系统^[133][134]和虚拟企业信息支持系统^{[135]～[137]}展开了大量的研究。但是，具有多核或无核特征的中小企业集群网络组织，其业务驱动模式具有多样化共存和动态演化的特性，只适用于单一业务驱动模式的SCM系统（产品驱动模式）和虚拟企业信息支持系统（任务或项目驱动模式），无法对其网络资源优化配置和网络协同运作提供有效的支持。

国内外学术界和企业界试图通过改进ERP系统的柔性和可重构性，来提高其对企业间集成与重构的支持。然而，ERP是从特定的企业个体系统或以特定的企业个体系统为核心的企业集群的角度，提高ERP系统的可重构性，以增强对企业系统间的互操作性的支持，尚未做到从多核企业集群或网络组织整体的角度进行更深入的探索。针对这些问题，暨南大学的李从东教授首次提出集群网络资源计划（CNRP，Cluster Network Resource Planning）的设想，试图为中小企业集群多元化业务驱动模式下的网络组织资源优化配置、协调治理和协同运作提供理论和技术基础支持^[132]。本章主要研究了产业集群协同管理的信息支撑平台架构和协同管理技术，以期能为CNPR的研究进行一些先行探索。