半生事业付劫灰

半生事业付劫灰
——吴忠谦益店商号

谦益店的创始人是马立业。马立业出生在一个回族家庭，在宁夏吴忠古城湾有二三十亩薄地，一处陈旧的住宅。马立业精明能干，善睦乡邻，助人为乐，在群众中有较高的威望，人们称他为马能人。当时受清廷恩典的张府(张俊后人)看中了马立业，请他到张府当管家。由于他忠于职守，善理财务，张府对马立业也是信任有加。马立业的三子马仁山是秀才，才学俱佳，推荐给张府开的“义兴洁”商号学做生意。经过商界的磨炼，积累了较丰富的经商经验。

马家父子看到当地的富户多以经商起家，便萌发了做买卖的想法。张府主人张佑升念及马家父子为张府出了力，便赠予土地1块，借给1000银元。马氏父子又向吴忠的乡亲借了1100银元，加上自己多年的积蓄共约6000银元，在张府赠给的土地上，共建有前后3大院房屋87间，约在民国7年(1918年)，一个新的商号——谦益店便在吴忠开张营业了。

初期的人事安排为，马立业因年老体衰于1918年去世，总掌柜由马仁山(马立业三子)担任，全权负责店务和人事；二掌柜马子佩；田万锐管理业务和商品出入；司付庭管理钱柜及往来账目；阎建邦管理财务司账，后由王德吕接任；王奇、郭俭、张衡负责跑街，了解商品信息、市场动态；胡忠圣管理后勤、伙食等。商品库房由掌柜挑选工龄长、忠实可靠、勤勤恳恳工作的店员负责管理。

谦益店属于坐商，兼行栈，同时还代住店客商买卖，收取佣金。其经营范围主要有：百货、布匹、绸缎、五金交化、生资日杂、山珍海味、烟酒精茶等。

进货路线：1937年“七七事变”前主要从平津包绥，亦称北路进货。日寇占领包绥后，京包铁路由日本人控制后，中断了北线进货，改由南线，即由川陕豫等省市进货。

商品销售主要为批发，对象多为当地中小商店，向摊贩、用户直接销售者不多。同时也将大宗商品销于甘肃平凉、固原地区，陕北地区及绥远边远地区，本省也有几个销售网点。

谦益店另一主要业务是收购土特产品，多是本省的羊皮、羊毛、羊绒、甘草等，还有盐池及绥远的盐、土碱等土特产品。这些土特产品全销外省，以平津为主。收购总额约占店内营业总收入的半成，并且获利甚丰。

1949年前，宁夏交通闭塞，商号从外地进货，向外发货全靠马车、船、羊皮筏和骆驼。谦益店的货物运输因不同的季节和地区，使用不同的运输工具，如运往包绥的货物全靠黄河船运，每年春天黄河解冻，民船就承揽生意，结帮的船家载货顺水而下直到包头。冬天黄河结冰，就依靠驼运。驼运以自养骆驼为主，很少雇用外人的骆驼。骆驼运输主要来往于内蒙古鄂托克、阿拉善等旗(县)。其次是陕北和本省的山区。运往西安、兰州、西宁等地的货物多雇用马车。运及河南、沪、杭州等地的货物用汽车运输，当时有官办的汽车公司，汽车多半陈旧，加上汽油不足，道路不好，运输比较缓慢。

谦益店从创立起，在用人上由总掌柜把关，要求严格，必须诚实可靠，品德优良，讲究礼仪，说话和气，衣帽整洁，遵守店规，不吸食鸦片，不嫖娼赌博，要任劳任怨，克勤克俭，坚守岗位，胜任职责等。若有违犯店规者，轻则训斥教育，重则开除出店。

谦益店的劳动报酬，基本上按从业年限长短，担任的职责大小、轻重和具体表现而定，给谁定什么级由总掌柜、二掌柜和财务主管商议，不发月薪，发年薪。学徒不发薪，每人每年发白棉布、青斜纹布6丈多做衣服，3年后定级。凡本店职员，吃、住、理发、洗澡等均由店内开支，过年过节发鞋帽，回家探亲，往返的费用也由店内支出。已定级领薪的员工，仿照“山西帮”的薪俸标准，一般为四五十块银元，最高不超过60块银元。

谦益店是独资经营，没有外人资金和股份。马仁山按兄弟4人将店内资金、资产划分为4大股。在这4股中，直接参与经营管理者，拥有人、钱2股，不直接参与者仅有钱股，没有人股。人股的分配：总掌柜马仁山为2分，二掌柜马子佩为8厘，田万银为1分，以此按资历及职务主次原则定人股份额的高低，同时还随着生意的盈亏与从业店员年限的长短来逐步提高人股的份额。人股一般都顶了生意。它的分配是，每到年终，总掌柜和各分支机构的负责人一起核算，总结出一个盈亏情况，并订出下年的经营方案，从总收入中扣除股金总额，然后从盈余中按股份分红。

1949年前，谦益店在商会注册资金为3万元，不包括店内固定资产。家产主要有寨堡两处，房屋250余间，土地1000多亩，骡马50匹，骆驼30峰，羊800多只，大车8辆，草场2处(本地及鄂托克旗)。

谦益店发展成远近闻名的商号，是因其有独特的经营谋略，归纳起来主要有以下6点：

1.用人得力。总掌柜马仁山因在张府开设的商号从业多年，学得了经商经验。他在店内主要掌管人事权，将具体事务交给其侄儿马子佩，同时将商品往来、财务司账等工作交给可信任的人掌管。他注意发挥每个人的特长，做到人尽其才，不打骂、不欺侮。所以，店内四五十人能上下团结一致，都为店内的经营发展献计出力。

2.信息灵，决策快。店里专门配备三四人跑街，了解市场商品流通信息。各庄点负责人经常汇报当地货源情况，做到人有己有，人无我有。货物运转，脱手顺阻，利大利小，资金周转期等项一清二楚。总掌柜对营业收入做到心中有数，指定专人负责、定期检查汇报，尤其是对库房商品余缺了如指掌，对积压商品组织店员千方百计向外推销，对畅销商品又能迅速组织人力、资金进货补充。各个环节紧密相连使本店的资金周转、商品流通在同行业中居于领先地位，商号得到较快发展。

3.诚为本，勤为要。这是谦益店全体员工遵守的信条。他们诚实待客、讲求信誉。店内的宗宗业务，不论销售、收购，还是代客买卖，做到货款两清，生意谈成谈不成都要以信誉为要，不伤和气，这次做不成下次再打交道，不能拒客于门外。无论生意大小，都一视同仁，决不另眼看待。就是收购中对待山民、牧民也诚恳相待，博得他们的信任。有了信誉顾客自会来，生意才会兴旺发达。

凡进店顾客都要殷勤接待，来货暂存，负责推销，做到热情、礼貌、和气，使所有客户来者满意，去者高兴。店员必须忠于职守，踏实肯干，不得偷奸耍滑，属于自己的事不得差使他人去干，勤劳是考核店中同仁的重要条件。

4.开辟商贸网点，疏通进货渠道。因商号业务发展的需要，先后在呼、津、包、绥地区设庄。日寇占领包绥后北线进货渠道被阻，即在南线开通进货渠道，又在川、陕、豫等地设立庄点，各庄点都有专人负责。

收购土特产方面，由于各地庄点能按季节进货、收购，进货又及时，所以始终占据市场主动权。

5.安排好职员生活，使职员安心工作，树立以店为家的思想。店员必须在店内食宿，店主尽量调剂饮食，每日两餐，每周有4天的午饭炒有肉菜。掌柜与店职员同吃，饭菜一样。每顿饭有米饭、有面食，各取所好。逢年过节，全店同仁聚餐，以酒席款待，一则掌柜向全店同仁表示一年来辛苦之情，二则联络与店员的感情，三则要求大家再接再厉，继续搞好本店生意。

6.商农牧一体，三者互补，促进商业发展。马家一大家族由马季麟管理，农牧业也由他经营，共有可耕土地400余亩，1935年～1941年，有骆驼80多峰，主要用作商号的运输工具。在内蒙古鄂托克旗有草场一处，有羊900多只。谦益店将部分商业利润投入农牧业，促进了农牧业的发展，同时农牧业也为商号提供了粮食、肉、皮毛、运输工具等后备力量，这种三业一体的经营风格带来了谦益店的繁荣兴旺。

谦益店誉满塞上，除生意兴旺的原因外，还有重要的一条就是交朋结友，联络各界。他们身居少数民族地区，能根据少数民族特点，广交回族知名人士，并与地方商界同仁关系密切，其目的就是为商号业务发展拓展道路。通过融洽的外部关系，使商号业务活动运转自如。

谦益店自民国初创立后，上世纪30年代中期是其鼎盛时期。从1937年“七七事变”平津被日寇占领，继之包、绥失陷，其北线进货渠道受阻，只好撤销庄点，设在南线的庄点也因日伪排挤，交通切断，汇兑不畅，又处西北一隅，业务活动受到很大限制，总体讲已开始走下坡路。但是，最终导致谦益店衰落的直接原因是：

1.抗战胜利后，国民党政府腐败，局势动荡造成货币贬值，物价飞涨，苛捐杂税层层加码，使基础本来就很脆弱的小商品经济不堪重负。再加上马鸿逵统治宁夏时期，关卡林立，凡货物过关通卡，都得交纳过境税，仅此一项每年就达万元以上。同时，地方上派捐要款逐年增加，贪官污吏敲诈勒索，马鸿逵又在吴忠修剧院等，强派硬要又达万元以上。

2.马鸿逵为扩充实力，连年征兵，向各商号强派兵员，迫使谦益店前后雇兵14名，雇兵款达五六万元，家中又雇兵8名，两处合计出雇兵款达14万余元。凡是雇兵家属的生活补贴、衣被口粮都由商号供给。如果所雇的兵逃跑，按马鸿逵的政令，要逃一罚三。这一项开支大大伤了该店的元气。

3.马家军政人员的敲诈勒索。从1940年以后，马鸿逵的军政人员向商号索要、敲诈，结伙住在店内吃喝玩乐。店掌柜为自身利益和安全考虑，不敢得罪这帮人，只有殷勤应酬，长年累月无休止的接待，这不仅干扰了店里的正常经营，还使商号每年花销数万元之巨的款待费。

其他危害、盘剥不胜枚举。在种种压力影响下，谦益店走向了衰落，到1949年9月宁夏解放时，该店已奄奄一息，1950年，因掌柜马子佩病逝于兰州，死前未对商号经营情况及财务往来做交代，商号随即倒闭。