零售公关促销的活动形式

7.3.2　零售公关促销的活动形式

1．利用新闻传播媒体开展宣传

企业可以向新闻媒体投稿传播企业及其产品的信息，或召开记者招待会、新闻发布会、新产品信息发布会，或邀请记者写新闻通讯、人物专访、特写等。新闻媒体具有权威性，对社会公众有很大的影响力。因此，通过新闻媒体向社会公众介绍企业和产品具有很强的说服力，可以有效地提高社会公众对企业及其产品的认同感与接受程度。

2．参与各种社会福利活动和公益活动

这类活动包括捐赠（慈善救济、福利活动、公共设施建设、教育事业和学术研究等），赞助（体育赞助、文艺赞助、专题活动赞助和学生赞助等），支持义卖、义演，开展环境保护工作，参与社区公益活动，维护社区安全等。通过这些活动，有助于提高企业的声誉和知名度，赢得社会公众的信任和支持。

3．举办各种专题活动

这类活动包括开业典礼、开工典礼、厂庆、周年纪念、有奖评优、知识竞赛和参观访问等。通过这些活动可以扩大企业的影响，加强同外界公众的联系，树立良好的企业形象。

4．刊登公共关系广告

公共关系的形式有很多，如介绍企业的广告、节假日庆贺的广告、对同行表示支持的祝贺广告、向公众致意或道歉的广告、鸣谢广告等。公共关系广告与一般商业广告有很大不同，它不直接介绍企业的产品，其作用主要是塑造企业形象，促进公众的了解，进而推动商品的销售。

5．个别事件处理

企业经常会遇到一些个别事件，如消费者投诉、不合格产品引起的事故、对企业不利的信息传播以至造谣中伤等。这些事件的发生往往会使企业的信誉下降，产品销售额下跌。当这类事件发生时，公共关系人员应该迅速行动起来，协助有关部门查清原委并及时做好处理工作，以使企业遭受的损失减少到最低程度。