【摘要】：_市场营销理论与实务本章主要介绍和阐述了有关市场营销学的性质、研究对象、市场营销的含义、与市场营销有关的核心概念、市场营销管理的任务、市场营销学的研究内容及研究方法。市场营销管理的实质就是需求管理。市场营销学的研究内容：市场营销学的“4Ps”、“4Cs”、“4Rs”、“4Vs”理论，四者不是依次取代而是不断完善和发展的关系。
【本章小结】
本章主要介绍和阐述了有关市场营销学的性质、研究对象、市场营销的含义、与市场营销有关的核心概念、市场营销管理的任务、市场营销学的研究内容及研究方法。
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性。
市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和，包括人口、购买力和购买动机三个主要因素。
市场营销就是与市场有关的人类活动，它涉及需要、欲望、需求、产品、效用、代价、满足、交换、交易和关系等若干概念。
市场营销管理的实质就是需求管理。在不同的需求状况下，市场营销管理承担的任务不同：如负需求与改变市场营销，无需求与刺激市场营销，潜伏需求与开发市场营销，下降需求与重振市场营销，不规则需求与协调市场营销，充分需求与维持市场营销，过量需求与减少市场营销，有害需求与反市场营销。
市场营销学的研究内容：市场营销学的“4Ps”、“4Cs”、“4Rs”、“4Vs”理论，四者不是依次取代而是不断完善和发展的关系。在营销实践中，人们已经认识到：“4Ps”理论是站在企业的角度来思考问题，是营销的一个基本框架。“4Cs”理论是站在顾客的角度来思考问题的。“4Ps”和“4Cs”理论都是对营销过程中重点元素的静态描述，都没有从营销核心目的的角度出发将其描述成动态的过程。“4Rs”则以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架，体现并落实了关系营销的思想。“4Vs”则又强化了企业的核心竞争力。
市场营销学的研究方法有产品研究法、机构研究法、职能研究法、历史研究法、管理研究法、管理科学研究法、系统研究法、社会研究法。
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