善解人意的人最受欢迎

善解人意这一特质并非与生俱来，我们也不可能个个都体贴宽容、善于体察人心。善解人意的人必须有宽阔的胸怀、豁达的气度以及善良、真诚的品质，且收放自如、适当有度，这样才能在纷繁芜杂的世事中保持一颗淡然的心，才能领悟到人生的真谛。善解人意的人还必须注重细节、善于观察，他们善听人言、善察人意，于细微之处读懂人心、洞察人性，所以，他们的话能说到对方心坎里，丝丝人扣，合情合理。

善良是善解人意的基础，莎士比亚曾经说过：“外在的相貌其实是内心世界的一面镜子，善良使人美丽。”拥有一颗善解人意的心，远远胜过一切华美的服饰与珠宝。一个外表并不出众的女子，因为善解人意，也会是可爱且美丽的。人们不是常说“人不是因为美丽而可爱，而是因为可爱而美丽”吗？假如一个女人不善于体谅他人，没有一颗善良的心，那么即便她再漂亮、再聪慧，其心底也如同盘着一条毒蛇，无论如何都难以让人喜欢。

因为心存善良，所以善解人意的人说话永远站在他人的角度，设身处地为他人着想，对他人的心理变化感同身受，正因为这样，他们说出来的话才能引起共鸣，达到良好的沟通效果。即使有时并不多言，他们也会在你疲乏时捧上一杯热腾腾的茶，在你沮丧时轻抚你的肩膀，在你得意忘形时轻轻提点你，让你无时无刻不感受到他们的情真意切。

北京有一家名为“斯特法内”的高档服装店，与富丽堂皇的店内装修和时尚高雅的名牌服饰不相衬的是它店内的服务员——几乎全是40岁左右的中年女性。她们穿着简单大方，容貌、身材也并不出众，与这豪华高档的殿堂相比几乎格格不人，颇有点“土人卖洋货”的味道。然而，它却是众多服装店里生意最好的一家，甚至一些在其他店里销路并不好的服装，在这里也能很快卖出去。

这其中的奥秘究竟在哪里呢？

原来，店内聘请的这些服务员都是从事服装行业多年的老职工，她们不仅有着专业的知识，更有着年轻的导购小姐们所无法比拟的耐心、细心与虚心。她们善于察言观色，揣摩顾客的心理，见什么人说什么话，所以总能帮助顾客挑到自己称心满意的商品。比如，若是年轻的女性，她们会一边帮助顾客挑选衣物，一边不吝赞美之词，就像对待自己的女儿一般，由衷地欣赏夸赞她们的美丽；而对于年纪较大的顾客，她们又会以拉家常的方式给出中肯的建议，像老朋友一样温暖贴心。所以，顾客们在这里购物时，都有一种被尊重、被需要的满足感和亲切感。而其他服装店里那些光彩照人的年轻导购小姐，往往会令人产生某种不安、压抑甚至自惭形秽的感觉，尤其是那些年纪比较大、但又有经济实力的中老年顾客，她们常常草草瞄一眼挂在店里的服装就匆匆离去。若是导购小姐过分热情和主动，更容易将一些人吓得夺门而逃。斯特法内服装店正是因为充分了解了顾客们这一心理，合理调整对策，使用善解人意的中年服务员，才能够脱颖而出，成为行业翘楚。

斯特法内服装店的成功并不是偶然的，其实，无论男女老少，都很容易对善解人意的人产生好感。没有人能够抗拒一个温柔如水的人对自己的关心、体贴与呵护，当然，这种关心、体贴与呵护都必须是真诚的、发自内心的，而不是别有用心、为了达到某种目的而做出的假意之举。曲意奉承、刻意讨好不是善解人意，而是心术不端之人所采取的伎俩；善解人意是人天真、善良心性的自然流露，善解人意的人能令对方感觉安全、轻松和温馨，而一味地迎合纵容则会令对方心生警觉，担心你别有用心或者另有所图。

所以说，善解人意是一个人最美好的品质，学着做一个善解人意的人吧！在爱人遇到困难时，用体贴温柔的语言给他自信；当朋友心情低落时，陪伴在他身边，用你的知性与豁达开解他内心的困惑和迷惘；在职场上，更要做一个善解人意的人，站在对方的立场、用对方的角度看待问题、思考问题，体会他人的感受，想他人之所想，更好地解决问题。