为什么团购网站这么火爆？

　　Groupon被《纽约时报》称为最疯狂的互联网企业，因为全球最大微博twitter估值超10亿美元用了三年，最大社交网站facebook用了两年，而group估值达到13.5亿美元仅仅用了1年4个月时间。

　　2010年初Groupon从俄罗斯数字天空技术和Battery Ventures那里融资1.35亿美元。通过跨国界的并购Groupon在过去6个月一直快速增长，预计今年年底注册用户人数将达到2500万，总销售额将达4亿美元，这是一个非常惊人的数值。

在国内自从美团网上线，中国团购网站遍地开花，几个月内，由“百团大战”迅速升级为“千团大战”。 美团网、拉手网、糯米网、满座、阿丫团多家网站宣布获得风投支持，山西煤老板投资团购模式网站等这样的信息充斥着行业人士的视听，或大或小的网站、传统的商业都在涉及团购，可以说现在国内的团购正处于野蛮生长期间。而领国日本piku和opod获得风险投资，全球都在刮起一股“团购风”。对于团购模式，思考的不仅仅是它的火爆，还应该包括：团购的核心价值是什么？团购究竟帮助人们解决了什么问题？团购究竟满足或创造了哪些客户需求？团购行为中蕴含有何种风险？

　　团购的兴起在于稳定现金流

　　团购模式中卷入了三方的力量：商家、团购网站和消费者。团购网站寻找合作商家，选定团购商品，在确定规则后发起团购，通过可控的宣传渠道聚合消费者，消费者支付预付款后实施购买，团购网站将所收费用支付给商家，同时根据约定比例抽取佣金。这是整个团购的参与方式和运行逻辑，在这个逻辑中最具吸引力就是流动的现金。

　　稳定可控的现金流是团购网站兴起的最重要原因，以Groupon为例，Groupon的抽成异常的高，大多会抽取高达售价30~50%的佣金，为何商家会接受 Groupon抽取如此高的佣金？首先是Groupon吸众力超强；其次商家毫无风险，商家根据实际经营成本估算参与团购的产品价格，在确保获利的情况下提供高额佣金；此外，因为这么大的佣金，Groupon极有可能另外默默拨了5%~10%左右帮每个商品在他处打广告；商家确保获利，那当然愿意跟着Groupon，事实上据Groupon网站上面说，有高达95%的客户都愿意下一次再和Groupon合作下一档商品。团购网站就是在这个现金流动的环节下通过商品积累不同层次用户群，构建社区点评提升价值得口碑，获得平台广告费+商品利润。

　　与此相关的是商家，商家利用成熟团购网强大的媒体整合资源，系统化推广，节省推广费，得到体验用户数据，展示良好产品服务，得到回头客机会，顺便产生收益，挖掘再次销售，获得持续稳定的收益，特别是通过团购的促进能有效解决淡期消费人数少的问题。

　　团购类似按效果付费的广告

　　从团购的运营逻辑可以清晰的看到，团购本身类似于按效果付费的广告模式，蕴含着按CPS考核的广告逻辑。团购网站与商家之间存在着先收钱，按效果付费的逻模式，这种模式对任何销售商来说都具有极大的吸引力，因为它让广告投放更理性更集约,符合商业发展的常态需求。另一方面也正是这种运营逻辑决定了团购网站的介入成本非常低，几乎没有门槛。

　　在整个团购行为逻辑中黏住用户的不是团购行为本身，也不是团购网站，而是折扣商品。商品的质量、折扣力度决定了消费者参与的积极性。团购通常的目标是小商家或服务提供商，一般这些企业无力支付巨额的广告费，也没有找到自我展示的在线广告平台。餐馆、健身、消费品以及其它小商家都试图吸引新的客户。团购正好提供了这样一个平台。由于是提前支付，商家和团购网站可以立即作出评估，分享收益，这种大幅打折交易按天出现，只有购买者达到一定数量才能生效。这满足了很多企业的梦想，不需要支付广告费用仍能吸引新用户进场。这种模式也给报纸广告带来威胁，其中影响最大的就是分类广告。多年以来报纸行业的分析人士一直认为广告开支正从报纸流向直销渠道，其中最主要的是数字媒体，现在流向了团购网站。

　　市场火爆证明了这个模式还不错，空间很大！同时也面临更多的同质化竞争，虽然Groupon增长迅速，但该领域的竞争也在不断升温：美国排名第二的团购网站LivingSocial今年年初获得多轮投资。自从Groupon成为一匹黑马后，在多个城市涌现了很多竞争对手。与此同时，点评网站Yelp也宣布在圣地亚哥市推出类似于Groupon的服务，推出地方性交易，为用户提供产品和服务。同样，在国内随着58同城、千橡、淘宝、腾讯、新浪等巨头的介入，竞争到目前阶段，已非仅仅产品本身的竞争，演变为资源大战了！能获得更为优惠的产品，能聚拢更多用户的网站的将获得竞争胜利。小的单一团购网站是很难做大，不出半年或许就会进入淘汰赛！这是由团购本身的天花板决定的。一旦某些团购网站的运营模式有所突破，则很可能发生大规模的团购网站被并购和倒闭的现象，而有所突破的团购网站，其新的运营模式被市场认可具有持续发展能力后，其可能获得发展，并形成独立产业，从而走进资本流通市场。

　　团购也有多个问题

　　与任何新兴的消费方式一样，团购也面临着问题，网络团购的主要问题有三个方面：激增流量与长时间团购间的矛盾、诚信交易、平台漏洞。

　　首先是激增流量的处理：团购模式的一大特点是优惠活动非常集中，如果某一天的团购活动非常吸引人，那么集中于这一天的网络点击量势必大大增加。而源站流量的激增将会带来一系列的网站问题，如网页响应速度缓慢，甚至出现断网或服务器中断的现象。Amazon曾有过一个统计，首页打开时间每增加100毫秒，网站销售量会减少0.1%；同时，来自Jupiter Research的调查结果显示，如果网站服务中断，将有77%的网络用户不太可能再次访问该网站。激增流量同时也会带来大量的客服问题，团购作为一种消费服务，如果不能及时提供有力的客户服务，对实际运营效果会是一个很大的冲击。如果将团购时间拉长，就必须牺牲时效性，用户很容易受到外界因素的干扰脱离团购。

　　其次是诚信交易的保障：现在团购网站还没有相关的规则来约束它，因此，诈骗案也屡见不鲜。网络团购毕竟只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体。现实中，团购者交易成功后就分散了，售后一旦出现纠纷，往往难以再组织起来，这给消费者日后的维权行动带来困难。网络团购目前存在着一些陷阱。不少行业的产品价格缺乏透明度，有的商家暗地里拉高标价再打折，这样消费者就很被动。有的网络团购是由隐藏在背后的商家发起的，这样的团购其实就是促销。特别是团购网站为了追求有力度的优惠折扣，往往缺乏对商家必要的考证，也愿意接受小型商业机构的合作，这其中都蕴含了大量的资金、产品、服务风险。由于消费者是与团购网站直接发生关联，未来这些风险实际上由团购网站承担。

　　再者是平台的技术风险：每一个区域都有自己特定的产品和目标消费群，从这个角度上来说市场上能够发起团购的机构非常多，不少的团购组织松散而且规模非常小，这类型的团购缺乏足够的技术支撑，很容易在组织团购的过程中发生数据流失问题（沈禄政/文）。