【摘要】：医护工作对象是人，人是有情感和思维的，医护的语言会使病人产生心理反应，从而引起情绪上的变化。诚恳体贴的态度，和蔼的语言，对于病人来说犹如一剂良药。所以，医护人员应该重视语言的学习和修养，更好地运用语言来提高对病人的治疗和护理质量。由此可见，医护人员的语言修养是其素质的一个重要标志，若想医护工作收到更好的效果，就必须加强语言修养。
医护的语言与工作的关系_语言交流艺术及实用技能训练
（一）语言是进行精神疗法的有效手段
语言既可治病，又可致病。古希腊著名医生希波克拉底曾说过，医生有两种东西能治病，一是药物，二是语言。医护工作对象是人，人是有情感和思维的，医护的语言会使病人产生心理反应，从而引起情绪上的变化。诚恳体贴的态度，和蔼的语言，对于病人来说犹如一剂良药。正如人们常说的，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。如果医护人员能根据病人的不同心理特点，通过谈话给病人以启发、开导、劝说、鼓励，用科学的道理解除病人的精神负担，有时能收到药物起不到的效果。所以，医护人员应该重视语言的学习和修养，更好地运用语言来提高对病人的治疗和护理质量。
（二）语言是与病人沟通、建立良好关系的工具
医护人员与病人思想感情上的沟通，常常是通过语言方式实现的，对病人的尊重、关心、同情、理解等，很多要通过话语以及说话时的态度表情、言辞声调来表达，而病人对医护的期待、要求、思想上的顾虑、疑惑等，也要通过医护主动与病人交谈，才能得以了解和解决。只有在沟通的基础上，才能更好地互相支持和协作。
（三）语言修养是医护工作者综合素质的体现
语言可以反映出人的文化素养和精神风貌，也是医护人员个人素质的外在体现，关系到医护人员在人们心目中的形象和影响。在工作中，医护人员与众多不同年龄、性别、职业、社会地位、文化教养的人打交道，医护的语言修养不仅是完成不同情况下、不同性质的工作的有力手段，同时，也会影响到人们对医护人员的信任和评价。由此可见，医护人员的语言修养是其素质的一个重要标志，若想医护工作收到更好的效果，就必须加强语言修养。
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