【摘要】：阿尔皮特把这种现象叫做“社会促进”。但是，此后不久又有新的实验发现，观众在场降低了个人的工作绩效，这是由于观众在场带来了抑制作用，心理学家把这称为“社会干扰”。最后，心理学的实验终于找到了观众正在场或他人在场对个人的影响是促进还是干扰的三个相关因素:1.个人从事某项活动的熟练程度。在场观众是评头论足还是落落大方、表情自然所产生的影响也不尽相同。
一、“他人在场”或“观众在场”的情境
20世纪20年代，美国社会心理学家F.阿尔皮特通过实验证明，个人从事某项工作时，若有同事在场，则要比他单独进行这项工作做得好。阿尔皮特把这种现象叫做“社会促进”。随后，许多心理学实验也获得了同样的证据，而且进一步证明:他人在场，无论是作为同事，还是作为群众，对于简单工作的完成都具有促进作用。但是，此后不久又有新的实验发现，观众在场降低了个人的工作绩效，这是由于观众在场带来了抑制作用，心理学家把这称为“社会干扰”。最后，心理学的实验终于找到了观众正在场或他人在场对个人的影响是促进还是干扰的三个相关因素:
1.个人从事某项活动的熟练程度。若一个人娴熟地掌握了某种技能以后，如护士学会了熟练地注射技能后，观众在场对她的技能表现具有促进作用;若一个人还未熟练地掌握某项技能，观众在场对其就是一种干扰。
2.在场观众的态度。在场观众是评头论足还是落落大方、表情自然所产生的影响也不尽相同。若观众持怀疑、苛求的态度则会引起当事人的紧张和不快;反之，使当事人平静、轻松。
3.当事人的自我评价。当事人面对在场的观众，若担心失败而烦躁不安，就不能顺利地从事某项活动;如果当事人自信心较强，胸有成竹，能把注意力集中在所从事的活动上，他对观众在场就不觉得是干扰，反而认为是一种促进。
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