进行心理疏导干预

核事件对公众产生强烈而持久的心理影响，对个人、家庭、社会会造成沉重的负担，以致影响安全稳定和谐发展。对受事件影响、危害的广大公众，特别是已发生明显心理紊乱的人，应切实加强心理疏导和干预。

我国在20世纪80年代就开始了突发公共事件的心理危机干预尝试，首次开展这项工作是针对1994年的克拉玛依大火事件，以及后来的洛阳大火和石家庄爆炸案等事件。近年来，在一些心理学和公共管理专业人士的呼吁下，突发公共事件心理危机干预越来越受到政府和社会各界的重视。2007年1月，广东成立了心理危机干预联盟，旨在打造完备的心理危机干预快速反应机制。2004年5月，浙江省“杭州心理危机研究与干预中心”正式成立，成为全国首家“政府牵头，社会参与，统一规划，全面实施”的政府机构。2007年《浙江省突发公共事件心理危机干预行动方案》颁布，也是国内首个较为完善的心理危机干预行动方案。北京回龙观医院下属的北京市心理危机干预与研究中心在2004年还创办了全国首个心理危机干预网站。

我国在突发公共事件的应急管理和善后恢复重建过程中，正在逐渐改变重视物质因素而忽视心理干预的现象。应大力加强心理疏导干预工作。

（1）心理疏导：疏导心理淤塞，使心理活动畅通无阻。良好的心理疏导能帮助人们加深自我认识，适用于各种心理障碍者，常能在较短时间内取得效果。要针对不同的病症和病情发展阶段，以准确、鲜明、生动、灵活、亲切、合理的语言与患者进行面对面的交谈分析，激励他们自我领悟、自我认识和自我调适，促进其自身心理转化，减轻、缓解及消除症状，提高应对心理应激反应的能力。疏导可由自我疏导、相互疏导，也可由专业心理医师、心理咨询师疏导。有些也可通过切实的思想政治工作取得效果。

由于心理指导行为，首先要解决心理问题，才能具有正常行为。因此，对民众的核恐惧心理的应急咨询与抚慰也要迎头赶上。消除各种不实传闻对民众的心理影响。出现核与辐射事故时，提醒公众要特别注意保持心态平稳，千万不要惶恐不安，听取权威报道，切勿轻信谣言。

（2）转移注意力：这是缓解心理压力的一种方式。可把存在心理障碍的人带离事故现场，脱离心理应激源。让他们参加学习、劳动、娱乐、社会求助等活动，使他们忘掉一时伤痛，逐渐减轻心理压力。

（3）关怀救助：事故中丧失亲人或家中多人受累，从而感到孤独无援，是发生心理障碍的重要原因，要满怀热情地安排他们撤离有害现场，转移到较安全的地方，保障好吃、住、休息、医疗或组织与亲人、友人、同事相处，或电话联系，互报平安，也可减轻心理压力。一些特殊的心理辅导技巧，给受害人以温暖、关怀、鼓励。如拥抱受害人，并说“现在你很安全，已经没有什么危险了，看，我们都在你身边”。这样既温暖了受害人，也解除了其他人认为他们是“传染源”而不敢接近的误解。

（4）心理治疗：在核事件中，有的受害者可能会出现某些不良行为，也有的表现为抑制、退缩、被动和消极的特征，可能还有一些人出现失态的表现。这些情况要求心理学家必须根据患者的具体情况，采取有针对性的心理治疗方法。患者的家属和相关的人员应及时为有这些表现的人员安排心理治疗。