整体医疗与社会主义医疗需求相适应

有市场就有竞争。马克思认为，在“市场经济条件下，服务也是商品”。社会主义市场经济体制的确立决定了医疗服务竞争的必然性。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，群众的医疗消费需求呈现出多层次性和多样化的趋势。医疗体系进一步开放，外国资本和技术进入，非公有制医疗机构大量进入，势必加剧医疗服务激烈竞争的程度。医院为在激烈的竞争中求生存、求发展，必须主动更新观念，优化医疗服务模式，努力扩大服务领域，将以往只在院内提供单一的医疗服务转变为越过围墙，走出医院大门，走向市场，走进社区，走进基层，实行院前服务、院内服务、院后服务相结合，为群众提供医疗、预防、保健、康复、心理、健康教育、健康促进等多元化的、优质、高效、低耗的服务，从而使医院在激烈的竞争中立于不败之地。开展整体医疗是增强医院竞争力的有效措施。因为整体医疗既注重提高服务质量，又注重扩大医院的功能，积极开展院前、院内、院后服务，因此，整体医疗与社会主义医疗需求是相适应的。

现代医学观念和整体医疗观念把健康视为一种特殊产品。“产品”是通过人们的体力或脑力劳动所产生的能增加人们效用水平的成果。健康显然能增加人们的效用水平，又能给人带来巨大的利益，因此，健康是人最重要的财富和资源，健康的身体是幸福人生的前提，是事业成功的基础。健康是一种重要的特殊的产品。有人还提出了“健康产业”的理念。有“产品”就要进入市场，因此，医疗机构和医务人员在为社会服务中，要根据社会医疗需求，遵循经济规律，占领健康产业这个巨大的市场，创造出质量更高，数量更多的健康“产品”，为人类的健康事业做出更大的贡献，从而获得更多的社会效益和经济效益。而推行整体医疗模式，既是参与医疗服务竞争的有效措施，又是创造高质量“产品”的重要手段。

随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展，医药卫生体制改革的深化，人民群众健康需求的多层次、多元化，对医疗服务模式提出了新的要求，促进了医疗机构多元化的发展，使医疗服务竞争更加激烈，这些因素都推动着医疗服务在积极引入和发展市场营销。营销分为公益性营销和功利性营销。公益性营销讲求社会效益最大化，而医疗机构的营销属于公益性营销，其目的是识别并满足病人和社会公众的医疗保健需求，从而使医疗服务被广大人民群众所接受。市场需求观念是医疗机构重要的营销理念，成为医疗机构所关注的主要问题之一。推行整体医疗服务模式，为病人、亚健康人群和健康人群提供包括生理、心理、社会、精神、文化、生活等多层次、全方位的服务，既是坚持“以病人为中心”和“以人为本”的服务宗旨的需要，又适应了社会医疗服务的需要，也是医疗机构开展营销有力、有效的措施。