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医疗语言沟通的主要形式

时间:2023-03-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:医疗晤谈是指在医疗环境中医务人员与患者或其他相关人员之间以有声语言为中介进行沟通、交流的行为,又称作医学口语。它是医患交流中使用最频繁的语言形式。在医疗活动中,有声语言以其承载思维的直接性与多样性而日益成为一种重要的沟通方式。集体晤谈着重解决同类疾病患者的共性问题。

(一)医疗晤谈的基本含义

医疗晤谈是指在医疗环境中医务人员与患者或其他相关人员之间以有声语言为中介进行沟通、交流的行为,又称作医学口语。它是医患交流中使用最频繁的语言形式。在医疗活动中,有声语言以其承载思维的直接性与多样性而日益成为一种重要的沟通方式。

(二)医疗晤谈的基本形式

1.个别晤谈 是医生与患者个体之间进行的晤谈。医生与患者交谈的目的在于了解疾病发生的过程及特点,帮助患者理解患病的情况,使患者对自身疾病有正确认识,消除紧张和不安情绪,接受医生提出的合理治疗建议,并积极主动地与医生配合与疾病作斗争。个别晤谈侧重解决患者的具体问题。

2.集体晤谈 就是把同类疾病的患者组织起来进行的晤谈,集体晤谈的主要方法是讲课、分组讨论与示范。医生根据患者中普遍存在的消极心理因素与对疾病的错误看法,深入浅出地对患者讲解有关疾病的病因、症状、治疗和预后等,使患者了解疾病的发生、发展规律,消除顾虑,建立起与疾病作斗争的信心。集体晤谈着重解决同类疾病患者的共性问题。

3.家庭晤谈 就是医生根据患者与家庭成员之间的关系,采取家庭会谈的方式,进行心理协调,建立良好的家庭心理气氛与家庭成员之间的心理相容,解除患者的消极心理状态,适应家庭生活。晤谈地点的安排,既可以在患者家里,也可以在医院里。

(三)医疗晤谈的基本构成

1.医疗信息的传递——医者言语 是指在医疗环境中,医务人员以有声语言为中介,向患者或其他相关人员进行信息传递的行为过程。

2.医疗信息的接收——医者倾听 是指在医疗环境中,医务人员接受患者或其他相关人员以有声语言为中介所传递信息的行为过程。

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