馆藏文献建设的业务

第六节　馆藏文献建设的业务

馆藏文献建设是图书馆业务的重要方面。一般认为，图书馆的业务，可简单划分为馆藏文献建设和读者服务两个部分。馆藏文献建设是读者服务的业务基础和条件，读者服务是馆藏文献建设的工作依据。

计算机和网络的迅速发展，并没有改变对这一业务划分的基本认识。相反，由于馆藏文献建设业务要求的提升，使今天的图书馆都无一例外地感到：馆藏文献建设的机构需要调整加强，馆藏文献建设的制度需要修订完善，馆藏文献建设的人员素质需要重塑提高。馆藏文献建设在图书馆业务中的重要地位不变，但专业难度却大大提高。

一、馆藏文献建设的业务内容

馆藏文献建设的业务内容，从业务过程上看，可以分为采访和典藏两个部分。

馆藏文献的采访业务，一般是指根据本馆性质任务、读者需求以及本馆在相关馆群文献保障体系中的地位，根据经费预算和馆藏补充规划，利用手头的文献购置费，对社会上出版发行的各种文献进行跟踪式地搜寻、了解和入藏筛选，同时利用种种书源关系网，对书源关系方开展交换、征集、捐赠、调拨等联系和公关活动，并不断完成本馆所需文献的采集、收购、验收和登记入藏的整个工作过程。

馆藏文献的典藏业务，一般是指根据本馆读者需求的特点和文献组织管理的要求，根据本馆馆藏文献体系的发展规划，结合目前馆舍设施的条件，拟订馆藏布局划分方案，并对新入藏的文献不断进行分藏安排，对已入藏的文献不断进行评价、调拨、复审、剔除，或提出补购要求，以便优化分藏状态，维护分藏秩序，适应借阅服务的需要。

采访和典藏，是馆藏文献建设互为前提条件的两项业务。采访解决馆外文献的入藏，典藏解决馆内文献的组织。两者之间，必须设有编目业务环节。

上述采访典藏业务，从工作性质上看，可以分为常规业务和项目任务。

所谓常规业务，已经入藏的文献做出布局安排和调整，对在现有分布在相关馆群文献保障体系中的地位，根据经费预算和馆藏补充规划，利用手头的文献购置费，对社会上出版发行的各种文献进行跟踪式地搜寻、了解和入藏筛选，同时利用种种书源关系网，对书源关系方开展交换、征集、劝赠、调拨等联系和公关活动，并不断完成本馆所需文献的采集、收购、验收和登记入藏的工作过程。

二、馆藏文献建设的机构设置

大中型图书馆的馆藏文献建设，由于其重要性和专业性，一般都会有一名专家级的副馆长主管。而其具体机构设置，出于对馆藏文献建设业务的种种理解，同时也出于一些对具体组织体制和人员方面的考虑，会有多种形式。

①考虑到文献整序、文献建设两业务的区别与联系，一些规模比较大的图书馆，会考虑分设文献资源建设部和编目部，而一些规模比较小的图书馆，由于编制限制，往往只设采编部。

②采访验收工作解决外部文献的选择入藏，典藏调拨工作解决内部文献的管理调配。两者一脉相承，不宜分割。但也有人以为，两者统一管理权利太大，不易制约。因此，有的图书馆设采访典藏部，实行统一管理，有的则将采访部与典藏部分设，以便相互制约。也有因编制所限，将典藏工作交流通部代管，成立流通典藏部的。

③以购置为主的采访，与征集、交换、受赠、呈缴等采访相比，在工作性质、交往对象、收集范围等方面有所不同。规模比较大的一些图书馆，会因此单独设征集交换部，以便独立开展这方面工作。而这方面工作规模小的图书馆，则一般划归采访部或文献资源建设部兼管。

④期刊的采访与图书的采访有不同特点。前者以年度为周期每年集中采选一次，后者则天天进行。期刊在图书馆往往是与图书是分开归期刊部管理的。因此，不少图书馆将期刊的采访划归期刊部进行。但是近年来，由于电子出版物的增加，电子期刊是随电子出版物一起交由采访部负责选购，还是算做期刊交期刊部选购，成了一个很难解决的问题。因此，很多图书馆现在比较倾向于设立馆藏文献资源建设部（或称馆藏文献建设部、藏书建设部、文献资源建设部等），以便统一安排文献购置费，进行各类文献资料的采集验收、组织分藏、整序加工，并统一建立各类文献的书目数据库。

统一设立馆藏文献资源建设部的做法，所以比较流行，原因主要是图书馆管理自动化系统和网络环境的启用，更加强调业务工作的科学整合和人力资源的优化配置，图书馆工作的专业分工要求日益强烈。文献类型的复杂化、购置费的统一使用、各馆文献的保障配置、机编和书目建库等等情况的出现，都要求工作事项专业归口。“万金油”式的工作要求，不再合乎时宜了。

可见，图书馆机构设置的调整，主要是受其业务工作系统演变与整合的影响。

馆藏文献建设工作系统，是对某一具体的馆藏文献体系进行规划组建、补充维护、典藏剔除、优化配置的动力来源。在网络和计算机环境下，读者使用馆藏文献的要求不断提高，馆藏文献建设工作系统必须进行合理调整，产生更高的配置效益，以适应这种要求。因此相关的机构设置也必须重组。

三、馆藏文献建设的业务制度

馆藏文献建设的业务制度，是持续贯彻某种馆藏文献建设思想的有效方法，也是顺利完成某一具体的馆藏文献资源建设目标的有效保证。

馆藏文献建设的业务制度，大致可以有以下一些：

①工作职责。主要有部门的工作职责和每个工作人员的工作职责。每个工作职责应该简明扼要，突出关键的职责所在，废止套话空话。最好说明主要工作指标，以便衡量。

②常规业务分析报告制度。如月度、季度和年度的采访业务统计分析报表，制度性的读者问卷调研分析报告（如网页专题问卷点击选择的统计分析），年度专项工作总结，

③有关文献资源采购方面的业务制度。如本馆馆藏文献的收藏目标和收藏范围，关于馆藏购置费申报使用的若干规定，关于确定本馆各类文献购置费预算比例的办法，关于大宗文献资源招标采购的若干规定，有关各类中文图书采购复本和分藏办法的规定，有关文献资源验收加工细则，有关文献赠送交换的管理办法，有关光盘资源的管理办法，有关连续出版物采购的若干规定，有关文献资源典藏调拨的具体规定，有关文献资源复选的工作程序和标准，有关总馆、分馆及资料室文献收藏范围和收藏办法的规定，样本书库的组建和管理办法，各种科技文献的收藏管理办法，数字资源建设管理办法等。

④文献整序。实际上在很大程度上决定着一个图书馆文献体系的优劣，很多图书馆因此将分编工作划归文献资源建设部代管，当然也因此将文献整序方面的业务制度，纳入该馆馆藏文献建设业务制度的范畴，如中文文献计算机编目细则、西文文献计算机编目细则、关于使用中图法的一些具体规定、种次号取号规则等等。由于本丛书体例的安排，文献整序方面的业务制度在此不再赘述。

四、馆藏文献建设的专业人员

图书馆馆藏文献建设的专业人员，就具体设置而言，可以分为两部分，一是负责掌握一个图书馆馆藏文献建设的宏观业务方向的专业人员，如分管采访工作的图书馆领导。二是从事文献采访、验收、典藏等具体工作的专业人员。

馆藏文献建设的专业人员，是馆藏文献建设中最活跃的动力因素。一个图书馆馆藏文献体系是否在不断趋向优化，它的功效目标是否明确，它的规模标准、布局划分和代谢水平是否恰当等等，这些问题归根结底要通过这些人员的工作来逐步获得体现。因此，国家颁布的图书、资料专业职务条例明确规定，要由具有较高水平的馆员、副研究馆员和研究馆员担任选书工作。

一般认为，对馆藏文献建设的专业人员应有以下基本素质要求：

（一）思想品德方面

认真贯彻国家的方针政策，具备比较强烈的社会责任感和公益事业意识，依法办事，遵章守纪，有良好的职业道德。热爱本职工作，忠实执行本馆确定的采选方针和收藏政策，廉洁奉公，在同行之间堪称团结协作模范。

（二）知识技能方面

有比较系统的图书馆学专业知识，熟悉图书馆各个工作环节，熟悉本馆的方针、任务和读者情况，掌握本馆馆藏文献资源体系的宏观特点。

有比较丰富的书目文献知识，博学多闻，涉猎广泛，持论中肯，善于利用有关书目工具，熟悉国内外出版动态。

通晓书目书源方面的知识技能。善于利用各种方式及时、高质、高效地补充合适的馆藏文献。善于捕捉和利用与馆藏文献建设有关的社会信息。掌握一两门外语和古汉语。掌握必要的计算机和网络技能，熟悉网上采购技术。有较强的社交能力和组织能力。

在本职和本专业方面有较强的研究能力。善于开展文献资源利用、书源渠道、馆藏情况、布局效益等方面的调研，积极参与地区、国家和国际之间的文献保障、藏书协调、学术工作交流，有相应的原创性研究成果。

（三）体能习性方面

具有健康的体魄，胜任经常出差在外、选书、搬运、倒架、调拨等工作，能吃苦耐劳，有勤快习惯，生活适应性较强。