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有信任,所以有力量

时间:2022-03-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:信任可以产生一种力量,这个道理谁都知道。作为一个管理者,应该大胆地相信信任所产生的巨大威力。事实证明,这种做法会严重挫伤基层单位领导人的积极性。人力资源管理的专家更是指出,假如你有什么事,要通过各级负责人,而不能越权布置工作。越权布置本身就是不信任的表现,基层管理者会认为你这不是在帮助他,而是在妨害和干预他的工作。韦尔奇认为,管理者应当抽出一定的时间与精力去寻找合适的管理人员并激发他们的工作动机。

信任可以产生一种力量,这个道理谁都知道。然而,在许多企业里,信任危机已经是一个非常普遍的问题。作为一个管理者,应该大胆地相信信任所产生的巨大威力。在一个企业里,如果员工时时受到怀疑、处处受到监视,那么,他们是根本不可能为公司尽心竭力的。

正如管理学者道格拉斯·麦格雷戈所说:“一旦知道对方不会精心地或偶然地、有意识地或无意识地不公正利用我,我就可以完全放心地将我的处境、我的地位与我的尊严置于这个小组中,我就可以把我的关系、我的工作、我的职业、我的生活置于对方的手中。这就是良性循环的开始。”

在经营失败的案例中,很多管理者都把命令直接下给基层。事实证明,这种做法会严重挫伤基层单位领导人的积极性。人力资源管理的专家更是指出,假如你有什么事,要通过各级负责人,而不能越权布置工作。如果你叫某人负责某项工作,千万不要在与他商量之前就做出决定,或直接对他的下属下命令。如果你必须否定他的意见,你也要首先征求他的意见。不然,你就会使他有职无权,本应属于他分内的工作就会完全落在自己肩上了。

越权布置本身就是不信任的表现,基层管理者会认为你这不是在帮助他,而是在妨害和干预他的工作。因此,不干涉下属的工作,让下属自己做,这是最好的方法。越权布置工作往往会使基层管理者缺乏威信,最容易出现的可怕结果就是怠工,整个企业也会逐步涣散起来。

韦尔奇认为,管理者应当抽出一定的时间与精力去寻找合适的管理人员并激发他们的工作动机。他强调,有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去发掘出一些“很棒的想法”,然后“完善它们”。

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