电子邮件营销

2.9.1  什么是电子邮件营销

E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。E-mail营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少任意一个，都不能称之为有效的E-mail营销。

电子邮件营销（邮件营销）是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式，同时也广泛地应用于网络营销领域。电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。相比之下，搜索引擎优化是晚辈。

许可邮件与非许可邮件的区别在于，许可邮件是对方允许你以后，你才能向对方发送邮件。如会员注册，在你的网站上使用邮箱注册成为了你的会员，这种情况可以判断为是用户许可的。非许可邮件是未经对方的许可就发送邮件，如我们在网上采集或购买邮件地址，就直接给对方发送邮件，这种情况就是非许可的邮件，也可以说是发送垃圾邮件。做许可邮件营销，你发送的邮件用户不会反感，很乐意接收你的邮件，并参与你的邮件活动。如果是非许可的邮件，用户收到你的邮件比较反感，会直接将你拉入黑名单或删除。

2.9.2  电子邮件营销的特点及优势

依靠网络中的电子邮箱来做宣传，比其他形式的网络营销方式经济实惠得多。随着国际互联网的迅猛发展，中国的上网总人数已达数亿之众。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的电子邮件营销正日益受到人们的重视。只要你拥有足够多的邮件地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球。

①电子邮件营销是一种低成本的营销方式，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低得多。

②广告的内容不受限制，适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点，具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。

③电子邮件本身具有定向性，可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位。这样做可以使营销目标明确，效果非常好。

电子邮件营销的特点：成本低廉。电子邮件营销是一种低成本、高效的营销方式，所支付的费用是投递平台的发送费用，成本比传统广告要低很多。操作简单的邮件平台，不需要高深的电脑知识，不需要复杂的操作过程，一天可以发送数十万的邮件。精准营销的电子邮件具有定向性，可以针对某一特定的人群发送营销邮件。可以根据行业、地域、性别等进行分类，然后针对目标用户发送邮件。目前，我们所了解的、常见的电子邮件营销都是非许可邮件，在网上购买或采集地址，然后发送。同样，我们都会抱怨做了电子邮件营销为什么没有效果，或成本太高。其实这些都是我们没有正确地面对电子邮件营销，应该正确地实施许可式邮件，尊重用户的体验。

2.9.3  如何获取电子邮件地址

通过电子邮件地址收集软件，系统会在指定的网站、论坛等页面检索信息，将含有“@”字符串的信息记录。不过，这种方法收集到的邮件地址需要人工筛选一遍，除去其中一些无效的信息，如过长、过短、毫无规律等，这些往往都是网友在互联网中暴露的地址，为可见的，有效性要稍低一点。还有一种是真实有效的信息，不过这类信息都存在于门户、论坛、社区等内部，为隐性的，对外不可见。再有一种也可以获取部分有效地址，不过需要投入一部分资金，到某些盈利组织、个人手中去购买地址。如果要做电子邮件营销的话，建议还是到专业的机构和组织实施，最好不要自行收集、大量投放。