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高效执行,不打折扣

时间:2022-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:要想做一位优秀的执行者,我们必须要做到高效执行,不打折扣。同样,在工作中也是如此,许多人认为将工作做到60%太危险,容易被公司解雇;而做到100%又太辛苦了;将工作做到90%还是很有可能的,这个成绩似乎已经很优秀了。现在,海尔已是中国家电第一名牌,世界家电前三强。高效执行,不打折扣,就是要保证任务的100%完成。更糟糕的是,由于这件差错所带来的问题,还让领导与其他部门的一些同事也忙了好多天。

要想做一位优秀的执行者,我们必须要做到高效执行,不打折扣。可如何执行才能算得上是高效执行,不打折扣呢?就如同字面意义一样,不打折扣就是100%地完成任务,就是首次就能够将命令圆满完成,就是用最严格的标准要求自己,用最完美的结果答复上级。

若是我们在执行任务的过程中打了折扣,结果会是怎样的呢?

想必大家都见到过这样一个等式:“90%×90%×90%×90%×90%=59%。”仔细读一遍这个等式,你还觉得它只是一个简单的数学意义吗?

我们知道,在一般的考试中,考60分就是及格,考90分是优秀,考100就是少有的学霸了。大多数学生的成绩都会在60分到90分之间,因为他们认为60分以下太丢人,而100分太难,自己可能做不到。同样,在工作中也是如此,许多人认为将工作做到60%太危险,容易被公司解雇;而做到100%又太辛苦了;将工作做到90%还是很有可能的,这个成绩似乎已经很优秀了。

听上去,这种说法有一定道理,但是,大部分工作往往都是由一个个细微的环节串联而成的,每个环节都以上一个环节作为基础,并且各个环节之间是以乘法为基准而产生的结果,并非是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束后,“优秀”的90分最终的结果可能就是一个不及格的59分,甚至比这个还要糟糕。

这就告诉我们,在工作中要认真对待每个环节,对每个细节都“斤斤计较”,及时地解决工作中出现的问题,及时地对每个环节进行反馈与修正,致力于将每个环节都做到完美,不要想当然地认为“结果可能不会有什么问题”。否则,在5个环节之后,你的工作成绩就是一个不及格的59分,一个会被激烈的竞争环境淘汰的分数。

在工作中,如果我们将工作的每个环节都做到90分,其结果往往会低于59分,甚至是零分!若这个时候,你再重新按照100%的标准进行“检修”,将意味着整个过程都需要“推倒重来”,意味着时间与资源的浪费,意味着效率低下与时机错失,意味着先前的努力白白浪费。

通过“90%×90%×90%×90%×90%=59%”这个简单的等式,让我们明白了一个非常重要的道理:执行绝不能打折扣!

1.把每件事情都做到100%

在工作的过程中,若是出现了1%的差距,结果就有可能出现100%的差别。有些人正是因为做事时总是只做到99%,差了1%,从而使自己在工作中出现很多差错,与别人的距离渐渐拉远。

在这个世界上,很少有破产的行业,大多都是破产的企业。企业破产,一般都是由那1%的错误所导致。管理专家一针见血地指出,在生产者看来只有1%的不合格的产品,可到用户手中就是100%的不合格。

换言之,产品质量不是0,就是100。一件存在问题的产品是无人问津的,尤其是在今天这个社会。如果100件产品,有99件质量合格,而仅有1件产品是不合格的,那也意味着产品将失去100%的市场竞争力。

海尔老总张瑞敏一上任,就发现了市场中出现的信息,并发出号令:“起跑创名牌,冲刺到名牌!”当知道有76台冰箱是次品时,他不是低价出售,而是用铁锤将那76台冰箱全部砸烂。因为他明白“不是100,就是0”的道理,如果这76台次品冰箱进入市场,带来的损失就会远远大于获得的价值,甚至有可能导致海尔从市场上消失。

砸了那76台次品冰箱之后,无论是海尔的业绩,还是海尔的品牌效应都变得非常惊人。现在,海尔已是中国家电第一名牌,世界家电前三强。

高效执行,不打折扣,就是要保证任务的100%完成。只要你养成了把事情做到100%的好习惯,努力追求“0错误”,你就会充满竞争力。

2.把细节做到位

细节决定成败,这句话想必大家都不陌生。成和败的差别其实并没有多大。许多简单的小事,大家都会做,也都能够做,只是做出来的效果不太一样而已。这结果的不一样,正是由前面工作过程的某一细微之处的不同所导致的。

在公司里,出差买车票对于大家来说是再小不过的事情了,可从这件如此小的事情中却能够看出不同的人对工作的态度以及他的工作能力,甚至还可以大概测定出这个人的前途。

有这样两位员工,一个员工是将车票买来,然后一大把地交了上去,杂乱无章,容易丢失,还不容易查清时刻;而另一个员工则把车票装进一个大信封,并在信封上写明列车车次、号位和起程、到达时刻。由此可以看出,后者是个细心的人,很重视细节,尽管她只是在信封上写上了几个字,却让老板省了很多事,让老板看到了自己的细心,也节省了老板的宝贵时间。

若是把一件事情的细节做到位了,一般不会再出现什么差错了,也能够得到别人的认可。就算当时没有任何人在意你的做法,但当你的这种工作态度形成习惯后,也一定会给你带来很大的收获。能够做成大事的人,就算让他每天整理材料,他也会做得比其他人更好:会做得让大家更便利、更省事,而且会把所有的资料整理得很规整,分类很详细。能够把细节做到位的执行态度,往往是一个人成长与发展的营养剂。

3.争取一次通过

美国的汽车业竞争非常激烈,经过百年的角逐,现如今只剩下“三大巨头”:通用福特、戴姆勒—克莱斯勒。这三大品牌之所以能在残酷的竞争中生存并壮大起来,是因为其掌舵者明白真正的好产品应该是每一道工序都完美无瑕,并且始终保持高效率,争取一次到位。

有一位员工曾因为工期赶得太紧,将广告单上一个服务部的电话号码写错了。就是这么一个小小的错误,给公司带来了一系列的麻烦与一些很大的损失。后来,那位员工花费了很长时间和精力才把错误给纠正过来,而因此耽误的其他工作不得不靠加班来弥补。更糟糕的是,由于这件差错所带来的问题,还让领导与其他部门的一些同事也忙了好多天。

在工作中,许多人都会说自己太忙了,我们是否考虑过有些“忙”是否必要和有效呢?假如在审核样稿的时候那位员工能够稍微认真一点,他还会这么忙乱吗?

其实,“第一次就把事情做对(DoItRightTheFirstTime简称DIRFT)”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对是最便宜的经营之道!

我们在工作中都有过这样的经历:工作越忙越乱,解决了旧问题,又出现了新问题,越是忙乱,犯错的几率就会越大,自己就不得不一遍一遍地改正,不仅浪费大量的时间与精力,还给公司造成经济损失或形象损失。

4.及时解决问题

很久以前,有一位商人时常带着货物到集市上销售。这一天,商人的生意特别好,还不到中午,他就将所有货物都卖完了。

商人特别高兴,将塞满金银的袋子放在马背上,兴冲冲地往家赶。商人对仆人说道:“我们在天黑之前一定要赶到家。”

到了中午,他们经过一个小茶馆,于是主仆两人便在这里休息了一会儿,然后又继续赶路。这时,仆人将马牵到商人的面前说:“主人,马后腿的铁蹄上,掉了一根钉子。”

商人不在意地看了一眼,说道:“不就是一根小小的钉子吗,没事的,我们还剩6个小时的路程,这马蹄铁不会掉下来的。”

又走了一段路程,商人再次下马休息,并让仆人去给马喂点吃的。可仆人却跑了过来,紧张地对商人说:“马蹄铁已经掉啦!要不要去重打一个?”

商人很不高兴地说道:“我们还剩下两个小时的路程而已,天快黑了,我们还是快点赶路吧!”

就这样,他们又继续上路了。但没走多长时间,驮着金银的马就不能够正常走路了。可这位商人还是没有放在心中,只顾着自己赶路。这匹马又撑了一段路后,终于支持不住,倒了下来,金银财宝也撒了一地。

商人看着腿折的马非常伤心,不得不将马丢下,背起了包,步行回家。结果,原本只有两个小时的路程,他却花了将近6个小时才走到家,不仅自己累得要命,还损失了一匹马。

若是商人能够及时地解决问题,将马蹄上的小钉子钉好,就不会发生“倒霉的事”了。出现问题,最好是尽快解决,并且一次性解决,否则等到问题越来越大时,恐怕就无法弥补了。

5.用高标准、严要求做事

只有坚持高标准、严要求来做事,才能顺利而圆满地完成任务。高标准、严要求,也就是要追求卓越、追求完美的执行力

有一位学习音乐的学生走进练习室,准备练习钢琴。当他打开琴谱,发现当天的曲子难度很大,便在心中不停地问自己到底适不适合学习钢琴,究竟是自己的能力有问题,还是老师的教导方式出现了问题。

其实,这一切都应该归咎于那位刚来的指导老师。自从那位指导老师来了以后,学生们对钢琴课都感到特别的恐惧,因为老师给的乐谱,难度都特别的高,学生弹得生涩僵滞、错误百出。

无论学生们怎样刻苦的练习,这位指导老师总是会说“还不熟,回去好好练习!”就算有的学生在苦练之下,终于练熟了一首曲子,等指导老师来验收时,他也没有一句夸奖的话,反而又给了一份难度更高的乐谱。“再试试看吧!回去好好练习。”于是,学生不得不再次挣扎于更高难度的挑战。

就这样,学生每次在课堂上都会得到一份新的高难度乐谱,然后把它带回去练习,接着再回到课堂上,重新面临两倍于从前难度的乐谱,却怎么样都追不上进度,丝毫也没有因为之前的练习而有驾轻就熟的感觉。

为此,许多学生越来越感到不安、沮丧与气馁。这时,有一个学生实在无法忍受这种痛苦了便问老师为什么要这样教学,为什么要同学们不停地练习难度如此高的乐谱。指导老师并没有立即开口辩驳,而是让他弹奏练习过的乐谱,令人惊奇的结果出现了,这位学生居然将曲子弹奏得流畅精湛!

这时老师才缓缓地说道:“我之所以用高标准要求你们,是希望你们能够做得更好,而不是很好。假如,我只是让你们练习最简单或你们自己最熟悉的曲子,那么,你们将永远无法超越自己,永远获得不了更好的成就。”

这就是高标准、严要求的结果,它让你在不知不觉中不断进步,在不知不觉中超越自我。一个人只有用高标准、严要求对待自己,对待身边的事情,才能提高工作效率,达到事半功倍的效果。只有不断进取,自我加压,不言满足,自己跟自己过不去,你才会进步。

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