“将番茄酱的包装瓶的口改大，让大的汤匙可以伸进去”

番茄酱是日本人最爱吃的一种调料，在日本销量非常大，因此，市场竞争也十分激烈。

在众多的经营者中，可果美与森永两家是最重要的竞争者，但长期以来，可果美的销量是森永的两倍。两家质量一样好，甚至森永在广告方面比可果美做得还要多，为什么森永的销量却输给了可果美呢？

森永的老板百思不得其解。

后来，森永的老板发动公司员工分析原因并出谋划策。

经过众人一个多月的努力后，公司收到数百份建议书，其中有一个销售代表提出：将番茄酱的包装瓶的口改大，让大的汤匙可以伸进去掏。

奇招，真是奇招！老板立即采纳并投入生产。

结果非常成功，使销量急剧增加，不到半年时间，森永公司的销量超过了可果美，一年后，它占有了日本大部分市场。

为何情况会一下子改变呢？

原来，森永公司的番茄酱与其他公司一样，使用装啤酒和酱油一样的玻璃瓶包装，由于瓶口太小，消费者使用时得用力摇晃后将瓶子倒过来，番茄酱才慢慢流出来。这样虽然可节省消耗，但消费量却不会多。

所以，森永公司把瓶口改大后，解决了原来的缺点，喜欢吃番茄酱的日本人，不知不觉中多消费了番茄酱，并发现它方便使用，故此大家都纷纷购买森永的番茄酱。

案例分析

发散性思维又叫辐射思维、求异思维、开放思维等，它是指围绕一个中心问题，多方面进行思考和联想以探求问题答案的思维方式。“多”是发散性思维的最大特点：多角度、多层次、多思路、多途径……然后从中选择最好的方法，求得最佳的答案。发散性思维能够打破原有的思维格局，特别是对于创造者可提供一种全新的思考方式。

就像这个案例中销售番茄酱的森永公司，虽然产品质量和广告宣传都比竞争对手要好，但销量却总是输给对方，森永的老板在自己百思不得其解的情况下，发动公司员工积极思考，献计献策，最后在数百份建议书中找到了最佳方案：将番茄酱的包装瓶的口改大，让大的汤匙可以伸进去掏，结果令公司产品销量大增，这就是发散性思维的力量，是左脑思维在销售中取得的胜利。

因此，在销售中，我们应该充分运用发散思维法，从不同的方面对问题进行分析，准备出多种解决方案，以利于将问题彻底解决。如果只是匆忙地想出一个主意就急于拍板定案，那是很难做到有真正高质量、高水平的最佳方案以付诸实施的。