【摘要】：工作中因言行不慎而引起矛盾的例子很多，所以在职场中我们说任何话、做任何事都要三思而后行，在合适的时间、场合和合适的人说合适的话、办合适的事，一定要谨言慎行，不制造无谓的矛盾。员工必须具有很强的保密意识。更不能轻易许诺，得到一时的快乐，给以后的工作留下更大的障碍。作为员工，在工作中要时刻注意自己的言行，要考虑言行的后果，不传闲话，不要因为自己的不当言行给他人制造矛盾。
工作中因言行不慎而引起矛盾的例子很多，所以在职场中我们说任何话、做任何事都要三思而后行，在合适的时间、场合和合适的人说合适的话、办合适的事，一定要谨言慎行，不制造无谓的矛盾。
（1）有保密意识
员工必须具有很强的保密意识。从朋友、同事的秘密，到自己业务的秘密、企业经营的秘密，以及企业决策的秘密，都要保守。泄露朋友的秘密就是对朋友的背叛，泄露企业的秘密就是对企业的背叛。
某房地产财务总监正在办公室和承包单位的总经理谈工程款支付事宜，财务总监为了争取对自己最有利的付款条件，就推说公司最近资金极其紧张，发工资的钱都没有。
正在讨论时，财务部出纳员进到房间对财务总监说：“最近销售形式不错，有一个亿已经进账，存到哪个银行合适？”
房地产公司的财务总监非常尴尬，也不好意思再用公司资金短缺来谈付款条件。
这个例子中，财务部出纳员的言行是有问题的，进到领导办公室看有他人在，怎能随便说出企业的核心机密呢？应该先不说或者单独跟领导沟通。
（2）掌握分寸
我们一定要掌握在什么场合什么话能说，什么话不能说。不能会上不说，会下乱说，不能当面不说，背后乱说。要注意什么事要单线沟通，什么事要多线沟通，什么事要在什么范围内说。
对于考虑不成熟的事尽可能说弹性语言，比如考虑一下、等一下给你答复等，而不是一时冲动就信口开河。更不能轻易许诺，得到一时的快乐，给以后的工作留下更大的障碍。
（3）不制造矛盾
作为员工，在工作中要时刻注意自己的言行，要考虑言行的后果，不传闲话，不要因为自己的不当言行给他人制造矛盾。
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