靠管理提高整体素质

　　良好的管理能够提高公司上下的素质。这一点，不必怀疑。

　　如何具体对私营公司老板进行定义和解释，可谓仁者见仁，智者见智。最初，法国人萨伊把私营公司老板定义为“结合一切生产手段并为产品价值寻求价值的代理人”。“私营公司老板能够把经济资源从生产效率低和产量较少的领域，移到生产效率较高的产量较大的领域。”私营公司老板必须具有“判断力，坚韧不拔，有关商业以及世界知识，他必须有管理与行政的艺术”。出生奥地利的美籍经济学家熊彼特的私营公司老板论和私营公司老板精神论独树一帜，引人注目。熊彼特认为：私营公司老板是经济发展的带头人，其作用在于“创新”，“创新”是私营公司老板的本质特征。“创新”论是熊彼特经济理论的核心，私营公司老板则是“创新”论的焦点。他常常直接把私营公司老板称作为“创新者”。熊彼特把私营公司老板的创新称为“创造性的破坏”，称为“不断破除旧的生产方式、创造新的生产方式，经济结构不断地从内部进行革命突变”的过程。

　　用熊彼特的观点看，私营公司老板是富于创新精神的开拓性人物，只有那些具有创新精神、对经济环境做出首创性反应。推动私营公司超常发展的私营公司老板人员才称得上是私营公司老板。

　　对于私营公司老板的评定和确认，实际上包含两方面的过程和内容：对作为经营老板的评价和对作为私营公司老板的评价。

　　对于经营老板的业绩评价，各国大多是通过经济评价、管理评价和社会评价及与之相关的准则展开的。经济评价是最传统、最基本的方法。

　　这种方法强调经营老板的经济能量。看一个经营老板能量的大小，一般可以从分析私营公司规模、发展速度、投资收益率和市场占有率等指标人手。管理评价强调职业私营公司老板的管理职能，通常采用的评价内容和指标有：自信心和决断力、战略规划意识、创造能力、应变能力、人力资源的调用、激励及协调的能力，等等。社会评价是从私营公司如何履行私营公司的社会责任的角度来考察经营管理的贡献能力的。所谓社会责任，是指私营公司在追求经济和员工的利益的同时，必须承担保护和改善公众利益的义务。

　　对于私营公司老板的评价，除了上述准则之外，在定性和定量的评判标准的程度上，都严格和复杂得多。私营公司老板从成长到成熟确有其不可割裂的阶段和过程。如果把私营公司老板认作具有有超常业绩的私营公司老板经营老板，则在他的成长、成熟过程中，人们（包括私营公司内部、经济界、政府和公众）对他的评价，采用的是一系列具有横向和纵向延伸度的动态标准。在私营公司老板成名之前，人们评价他采用的是社会上对一般私营公司经营者所采用的方法和标准；在成名之时，他或许要接受比较苛刻的舆论，因为人们要用私营公司老板的标准去衡量他；成名之后，“马太效应”会使他有一段顺利畅达的时期，人们对他的评价往往高于他实际的水平；当他头上光环的亮度达到一定的程度时，人们施加于他的是一套新的评判标准，即除了要求他符合作为私营公司老板的一般标准之外，还要在这套标准之上叠加他历年的成就和其他私营公司老板特有的成就。于是，一个人要成为私营公司老板或许还不是最难的，困难的是成为所谓的私营公司老板之后，他只有不停地、加倍努力地奔跑，才能保住头上的桂冠。由此，我们可以说：人们心目中对私营公司老板成功度的评价与私营公司老板实际的成功度是有差异的。

　　人有生命周期，产品有生命周期。从前面的讨论中，我们可以预感，私营公司老板也面临一个从起步到成长、从成长到成熟、从成熟到衰退的过程。我们把这个过程称作“私营公司老板生命周期”。

　　借用营销学中有关产品生命周期的理论和方法，我们把“私营公司老板生命周期”也分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期、衰退期。处于引入期，未来的私营公司老板人微言轻，虽埋头努力却得不到足够的承认。进入成长期，私营公司老板开始引人注目。一旦迈入成熟期，私营公司老板头生光环，荣誉紧跟成就滚滚而来。虽然，高峰过后，私营公司老板的实际成就已不如从前，但绝大多数人未能察觉这一点。终于，衰退期开始了，此时，工作成就每况愈下，不仅周围评价下降、指责不断，私营公司老板本人也日感心力憔悴、回天无术。

　　绝大多数私营公司老板无法逃避这样的周期。境遇差些的，走的是一条陡形下降曲线，即迅速衰退，失去私营公司老板的光辉形象。境遇好些的，走的是一条坡形下降曲线，即缓慢地衰退。只有少数杰出的私营公司老板，在衰退期到来之前就认识到往后的必然发展趋势，并作出相应的反应，结果，他走的是一条再次上升的曲线，即在衰退之前，通过又一次创新，进入新的发展境界。从实际看，可以作为“私营公司老板生命周期”模型印证的中外私营公司界人士不胜枚举。

　　我们把造成“私营公司老板生命周期”现象的原因概括为私营公司老板自身主观的和组织与社会环境客观的两大因素。

　　从私营公司老板主观方面分析，常见的原因是：创业孕育成功，成功容易背弃创新，背弃创新预示着危机。私营公司老板往往是从社会地位卑微的不得志的人中间产生的。创业时他们没有包袱和顾虑，不存在自我形象问题，经济上也无业可守。因此，他们敢于创新，不怕失败。但是，一旦成功，他们便会得到一系列的报偿：权力、荣誉、金钱和地位。很快，这些报偿成为他们继续奋斗的包袱。他们开始注意保护自己“完美”的私营公司老板形象，害怕失败，不愿再冒风险。这一点，恰恰是与私营公司老板的精神相悖的。私营公司老板的生命力来源于创新，一旦放弃创新，害怕动荡和风险，私营公司老板也就等于放弃了自己作为私营公司老板的灵魂。可惜的是，许多私营公司老板在成功之后，刻意保护已经建立的秩序，固守那些已有的定论和已建的阵地，而不敢跨越雷池，实行新的变革，开辟新的领域，特别是不敢涉足那些原先并不熟悉、充满风险的新领域。

　　在这方面，私营公司老板的素质得到了彻底的考验。创新应是私营公司老板的本质特征。创新意识和能力的耐久性又是判定私营公司老板素质高低的重要标准。创新意识、创新能力及其耐久性是决定私营公司老板生命周期状态的主观方面的主要精神因素。同时，私营公司老板优良的生理素质和技术素质也对私营公司老板的创新活动起着重要的支撑作用。许多私营公司老板逃避不了衰退的命运，从生理上讲，与他们年龄增长以致心力交瘁、不堪劳顿有关；从技术上讲，与他们的知识老化及判别能力下降有关。

　　从组织与环境的客观方面分析，常见的原因是：成功意味着更激烈的竞争，成就意味着更高的目标与评价标准，新的标准孕育着不满和失落。私营公司老板的成功总是伴随着私营公司的成功。其实，私营公司成功的背后，除了私营公司老板的独特贡献之外是许多私营公司员工共同的辛劳、汗水与奋斗。私营公司老板和私营公司成名之后，员工中容易同时产生两相背的心理期望：一方面，创业的艰难和疲惫使他们滋长出“歇一歇”的要求，而一部分获得既得权利的人员则害怕新的变革破坏他们已经建立的组织和利益结构；另一方面，对私营公司老板和私营公司发展的目标期望值却在上升，许多员工以为私营公司老板和私营公司可以始终保持辉煌。迟早，这两矛盾的心理期望之间以及这两种心理与现实之间要发生冲突。从环境的角度分析，私营公司老板较早发现的机会和创新行为已为竞争者了解和掌握。因此，私营公司老板通过创新获得的优势逐渐会丧失，重新进入所谓的“均衡状态”。当人们以私营公司老板的高标准衡量进入“均衡状态”的私营公司老板时，失望是不可避免的。

　　优化“私营公司老板生命周期”的实质是相对缩短引入期和生长期，延长成熟期，延缓衰退期的到来。这里，最好的对策是主动出击、不断创新。私营公司老板是靠创新“创”出来的。私营公司老板的青春也惟有依赖不断创新来维持。延长私营公司老板成熟期的基本方法有两种：一是创造新的优势，不断占领技术、管理和营销的制高点。通过这种方法，有希望使私营公司老板生命周期曲线呈现扇面型。二是创立新的事业，不断发现、利用新的商业机会。这种方法倘若成功，则可使私营公司老板生命周期曲线呈锯齿型。锯齿型私营公司老板生命周期曲线的特点是：当前一成熟期尚未结束时，私营公司老板就主动退出，宁愿以另一较低的起点开始新的事业。借助原先的基础：这个起点完全可以是一个有一定高度的非零起点。

　　私营公司老板可以采用不同的策略，来优化自己的私营公司老板生命周期的表现形态。但是，策略只能解决表面问题。作为私营公司老板，保持基本的、也是全部的工作方法“秘密”在于不断创新。任何一位私营公司老板，如果放弃继续创新，则私营公司老板的称号就已名存实亡；不断创新可能也会失败，但却是保持私营公司老板光荣的惟一选择。