【摘要】：②宣布叫早、早餐、出发时间及领队、导游人员的房间号、电话号码等。③检查行李是否齐全，是否送到客人房间。②用餐质量、数量与原计划不符或降低标准时，应要求加菜加饭，改进质量，费用由地陪支付;必要时及时联系地接社。
五、落实境外旅游接待
(1)抵达游览目的地后，领队应立即与当地接待社导游人员接洽。
(2)清点团队人数和行李。
(3)及时安排团队入住饭店。
①负责办理入住手续并分配房间。
②宣布叫早、早餐、出发时间及领队、导游人员的房间号、电话号码等。③检查行李是否齐全，是否送到客人房间。
④协助团队解决其他事宜。
(4)监督实施旅游计划，与地陪商定具体日程。
①在商定日程时，应坚持“调整顺序可以，减少项目不行”的原则，必要时报告组团社。
②地陪推荐自费项目时，应征求全体游客的意见，遵循自愿原则。
(5)时刻留意游客动向，防止发生意外事故。
(6)与接待社相关部门密切合作，妥善及时处理各种突发事件、问题。
(7)餐饮服务。
①提前预订餐位，并再次确认人数、时间、菜肴、价格等。
②用餐质量、数量与原计划不符或降低标准时，应要求加菜加饭，改进质量，费用由地陪支付;必要时及时联系地接社。
(8)指导购物。
①地陪安排购物次数过多或延长购物时间时，领队要及时交涉。
②领队要提醒游客注意商品质量与价格。
(9)团结工作。
注意维护团队内部团结工作，协调好游客的关系，妥善处理内部矛盾。
(10)保管证件和机票。
①集中保管客人护照和签证。
②保管好团队机票和各地入境卡、海关申报卡等。
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