护理管理是医院管理的重要组成部分，护理管理工作的好坏直接影响着护理的质量高低。护士长是护理指挥系统的基层领导者，肩负着护理业务管理，护理科研、护理教学、制订规划、资源调配和行政管理等多方面责任。
随着卫生行业制度改革的不断深化和护理事业的飞速发展，医院各级护理人员都面临着新的机遇和挑战。在这种形式下，作为医疗管理组织执行层的护士长，一方面会受到政策和环境的冲击，同时她们要给予护士更多的关心，新形势下护士长面临的压力越来越大。
（一）护士长工作面临的压力
1.金字塔中，护士长位于塔底：护士长负有行政和业务管理双重责任。管理面广，但权力有限，责任重，任务具体。她面临着来自组织、护士、专业、服务对象及相关协作科室的多重角色期待，要面对多方面的工作压力，如对病房人财物的直接管理、完成上级下达的任务指标、组织病房各项工作等，还要面对来自社会和医院的改革压力。
2.医院的整体工作中，人们对护士长的期望值较高：护士遇到疑难操作，会求助护士长；护患之间产生矛盾，也会交由护士长处理等，护士长的管理事物烦琐，工作的紧张度自然也就很高。
（二）解决办法
1.加强自身建设，提高自身素质。
2.严格质量管理，提高护理质量。
3.坚持护理查房制度，提高整体业务水平。
4.以考核为杠杆，巩固、提高护理质量。
5.加强物品设备管理，保持工作中的连贯性。
6.将激励机制用于护理管理中，提高护理质量及工作效率。
7.加强护理人员的业务培训。
8.因人而异，善于沟通。
（三）讨论
一名护士长不仅要有丰富的医学知识、社会和人文科学知识及扎实的护理专业知识和技能，还要有良好的心理素质管理能力。要想把一个科室的护理工作抓好，必须不断加强自身学习，提高自身素质，增强事业心和责任感，不断更新业务知识，完善规章制度，严格执行考核制度，提高护理队伍素质，要有承上启下的领导艺术和敢抓敢管的工作魄力，始终把护理质量放在工作首位，坚持常抓不懈。
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