胜则举杯相庆，败则拼死相救

销售工作是具有很大的挑战和变数的。再优秀的冠军销售也会有遭遇滑铁卢的一天，众所周知，一个团队要想不断发展壮大就需要团队成员同甘共苦，在工作中对团队成员做到：胜则举杯相庆，败则拼死相救。

销售是企业发展至关重要的一环。一个好的公司必须要有一支能打硬仗的冠军团队，冠军团队的工作过程其实就是一个竞争的过程，竞争就意味着有赢有输、有胜有败。在销售员顺利拿下定单，一路高唱凯歌的时候，销售团队管理者要注意以下几点：

1.不要嫉妒业务员

有的销售员业绩好、工资提成高，某个月甚至比销售团队管理者拿到的钱还要多，这时气量小的销售团队管理者可能就会眼红业务员的收入。其实销售人员的收入高，正好在一定程度上说明了企业政策的合理性、管理者管理工作的有效性和员工的积极性。所以，销售团队管理者一定要正确认识这种情况，无论什么时候，都不要眼红销售员，这样，优秀的人才才能继续发挥潜能，团队凝聚力才能继续提高。

2.对内对外要讲信义

销售团队管理者对付出辛勤劳动的销售员就应该讲究信义，所有说过的承诺都要兑现，说到做到。只有这样才能促使暂时受挫的销售员们坚信：只要我努力，就一定能得团队的肯定与褒奖。

锦上添花永远比不上雪中送炭，当销售人员业绩不好时，更需要销售团队管理者发挥领导作用去帮扶、挽救，销售主管需注意以下几点：

（1）视员工为自己人

把员工看作自己人，不管是在员工胜利时还是失败时，只有在心里把员工放在自己人的位置上才会发自肺腑地去安慰、鼓励、帮助。

（2）公私分明

奖优罚劣本是天经地义，然而这对销售主管提出了较高的要求，这种要求集中体现在公私分明上。只有公私分明，下属员工才会信服，也只有信服销售主管了，在工作中才会愿意和销售主管进行交流，销售主管才会了解到团队工作得失的真正原因。

（3）就事论事

就事论事主要是针对销售人员遭遇困难的时候，顺心的时候每个销售人员都希望销售主管可以拿出与之相关的事情来一块表扬，但是在销售人员遭受挫折的时候，他们只想就事论事地解决问题，其他事情都会被他们认为是在翻老账，借题发挥。

销售主管是所负责销售团队的核心，是精神领袖。从某种程度上来说，衡量这支销售团队是否有激情，是否有战斗力，是否是一支具备铁打精神的团队。首先看销售主管是否有激情，是否有战斗力，是否能够理性地对待团队成员的顺境与逆境。

一个令团队成员尊敬且信任的销售主管，就是要把自己的下属看作是自己人，能在他们胜利之时真诚举杯，而在员工身处危难境地时慷慨相救，只有做到胜则举杯相庆，败则拼死相救，才能带出真正有凝聚力和战斗力的冠军团队！